hagebau receives consistently positive reviews. Customers particularly appreciate service and quality.
Sehr schnelle Lieferung Sehr gut verpackt Kartons tragbar für 2 Personen Gute Aufbauanleitung Alle Teile und Bohrungen passen Schrauben, Scheiben und Muttern mehr als genug Werkzeug mitgeliefert, gute Qualität Aufbau mit 3 Personen in 3 Stunden Pulverbeschichtung ohne Kratzer Nichts verbogen Sehr gutes Material Kauf Empfehlung
Bestellung einfach, Versand schnell, alles bestens.
Reservierung war unkompliziert und schnell abholbereit. Super schnelle Lieferung-alles in Ordnung, prima Abwicklung ❣️
Ich hatte bei dem Paketdienstleister DPD um Zustellung auf meine, wetter- und gegen fremde Blicke geschützte Terrasse gebeten und die Abstellgenehmigung erteilt. Leider wurde der 20 kg schwere und unhandliche Karton, Inhalt war ein Akkurasenmäher, inklusive 2 Akkus und Ladestationen, bei 36° mitten in die Mittagssonne, gut sichtbar für Andere, aufs Nachbargrundstück gestellt. Da ich leider keine Sackkarre habe und gesundheitlich eingeschränkt bin, war es mir allein nicht möglich diesen schweren Karton auf meine Terrasse zu bekommen und musste mir Hilfe holen. Ich konnte den Rasenmäher noch nicht testen und hoffe, dass die Akkus keinen Schaden, durch die stundenlange Hitzeeinstrahlung genommen haben.
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Die Bestellung des Artikel verlief ohne Probleme. Doch nun kommen wir zu dem Problem. Seit fünf Werktagen soll mich die Spedition kontaktieren, um mir mein Paket zuzustellen. Gleichzeitig bekomme ich eine Mail von hagebau in der steht dass ich doch gerne schon meine Bestellung bewerten kann und ob ich zufrieden bin. Dabei habe ich die Bestellung noch gar nicht erhalten. Eine Sendungsnummer oder eine Kontaktadresse zur Spedition gibt es nicht. Die Hotline kann mir auch nicht helfen. Dort spricht die Person am Telefon schlechtes Deutsch und versteht mich nicht. Sie sagte auch, sowas wie „wir per Mail melden, aber nicht mehr heute“. Wieso nicht mehr heute? Auf Nachfrage ob ich nun etwas machen muss sagte er „Auf Mail Adresse meine at mailadresse.de“ danach war ich komplett verwirrt und bin genauso schlau wie vorher. Mal sehen ob morgen ein neuer Tag ist an dem ich bessere Infos erhalte. Update zu meinem Fall: Das Paket wurde ohne eine Information beim DPD Shop abgegeben. Ich hatte keine Sendungsnummer und mich hat niemand kontaktiert. Und nun ist das Paket natürlich auf dem Rückweg. Weil der Herr von der Hotline sich natürlich nicht gekümmert hat und die Mail zum Staus meiner Sendung zu spät kam. Sehr schwach von Hagebau und deshalb habe ich auch von zwei Sterne auf einen Reduziert.
Date of experience: July 2, 2025
Ich habe eine Kundenkarte vom Hagebau (mit Siedlerbund), mit 10% Rabatt . Meine Karte hat bei euch nicht funktioniert. Ich musste mir eine neue Karte nehmen um überhaupt an 3% Rabatt zu kommen. Das ist nicht gut. Ware ist gut und Pünktlich angekommen.
Date of experience: July 1, 2025
Obwohl im Online-Shop 1-3Tage Lieferzeit stand, wurde das Gerät bis heute nicht angeliefert - Von uns Sofortkauf per PAYPAL - Bestelldatum war: 23.06.2025 - Sorry, aber Ihr wolltet über Trustpilot bewerte werden - Als Großunternehmen und OTTO-Versand-Tochter geht das meiner Meinung nach gar nicht. - Wir warten weiter auf ein Wunder ;-)
Date of experience: July 1, 2025
Hallo, leider war es trotz vielfacher Versuche nicht möglich, den mir per Briefpost zugestellten Rabattcode von 10% im Onlineshop einzulösen. Was ich auch versucht habe, es erschien immer wieder die gleiche Meldung: Rabattcode nicht gültig. Dies ist wirklich bedauerlich und gibt für eventuell zukünftige Produktbestellungen einen faden Beigeschmack...
Date of experience: June 30, 2025
US
Die Lieferung ging schnell,und ein HOCH auf den Spediteur. Ich weiß das die nur bis zur Haustüre bringen,aber da ich gesundheitlich nichts tragen kann und auch keine Hilfe in greifbarer Nähe war,hat der junge Mann mir alles bis in die 5.Etage getragen. Der Schrank ist super,kann ich nur empfehlen...
Date of experience: June 30, 2025
Onmenselijk en slecht behandeld , hagebau meppen !!!! tuinhuis ! bezorging op een verkeerd moment dan afgesproken (150 euro bezorgkosten betaald voor een datum ) past helemaal niet , klopt niet volgens tekening ! Bij elkaar gezocht zooitje , ramen kapot , nieuwe ramen met moeite gekregen ! 1 ster is nog teveel Wat een slecht maar dan ook slecht bedrijf 0,0 tolerantie ! Nooit meer voor ons ! Wat een rotzooi
Date of experience: June 28, 2025
Bezahlung und Bestellvorgang war ich zufrieden. Der Aufbau vom Grill ging sehr gut nach der Anleitung. Leider wurden die Bohrlöcher an dem Grilldeckel falsch vorgebohrt. So das die Scharniere an der gleichen Seite waren wie der Griff. Gleiches bei der Rosthalterung. Aber bevor ich das ganze Reklamiere wegen dem Deckel, habe ich die Löcher selbst gemacht.
Date of experience: June 28, 2025
Ich war gerade im Hagebaumarkt Celle und wurde super von Herrn Lüning beraten.ganz lieben Dank dafür
Date of experience: June 26, 2025
