Review summary

Fischer Fahrradshop has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and reliable, though some mention concerns about customer service.

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Based on reviews, created with AI

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AP

Amazonen Prinzessin

1 out of 5 stars
Keine Schadensregulierung

Das rund 3000 Euro-Rad ist nach zwei Wochen kaputt. Die Firma soll einen Techniker schicken. Zuerst kann sie es angeblich nicht zuordnen, als würden täglich tausende Kunden das gleiche bestellen. Nummern, Rechnung und sonstige angeben muss man mehrfach zusenden. Nach einem Monat, endlich einen Termin beim Techniker. Der taucht nicht auf, kann angeblich das Haus nicht finden. Umsonst frei genommen. Jetzt eine Email: Dauert noch 10 Tage bis der Techniker wieder versucht, das Haus zu finden und sich wahrscheinlich verirrt. Bei den Preisen hätte man einen minimalen Service erwarten können. To be continued.

SK

Susanne Kischkat

2 out of 5 stars
Fahrrad gut- Service eine Unverschämtheit

Grundsätzlich mit dem Fahrrad zufrieden, nur kleinere Mängel. Wenn man allerdings einen Termin bzgl. Schadensaufnahme braucht, dauert es Monate und viele Mails bis man einen bekommt- dann wartet man zur vereinbarten Zeit und es kommt einfach niemand. Dann wieder tagelanges Warten auf Antwort von fischer. Kein Telefondienst, nur Chatbot oder Mail möglich. Kein Fahrradladen nimmt Fischer- Räder an. Also keine andere Chance als warten und sich ärgern.

SZ

Steuer Zahler

5 out of 5 stars
Topinspektion zum günstigen Preis

Terminvergabe telefonisch, tolle Termineinhaltung. Übergabe und Abholung mit persönlichen Gespräch mit den Mitarbeitern. Leistungsstarkes E-Bike nach 2000KM Laufleistung günstig instandgesetzt& inspiziert. Mein Viator 6.0 schnurrt wieder wie am ersten Tag. Inspektion Bremsbeläge Kettentausch& neuer Zahnkranzblock für unter 300€ nach 3Stunden wieder Tip Top

YS

Yevhen Shugalo

1 out of 5 stars
Richtig geil Fischer Bikes

Top Qualität – Vorderrad fliegt bei Bremsung an der Kreuzung einfach ab. Fischer meint, ich hätte vor jeder Fahrt alle Teile kontrollieren sollen – obwohl das E-Bike vormontiert geliefert wurde. 10/10 Immer wieder

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All reviews

856 total • Write a review

Showing 121 - 130 of 852 reviews
HW
5 out of 5 stars

Wir waren auf der Suche nach 2 E…

Wir waren auf der Suche nach 2 E Mountainbikes. Nach langer Suche im Netz und bei Händlern vor Ort und Preisen jenseits von gut und böse oder halt billiger Schrott, sind wir auf den Werksverkauf von Fischer in Landau aufmerksam geworden. Bei dem Besuch ware wir von der riesen Auswahl, der Werkstatt ,dem netten und kompetenten Personal sehr angenehm überrascht. Die Räder sind sehr gut verarbeitet und von wirklich sehr guter Qualität zu top Preisen gegenüber manchen namhaften Herstellern. Wir haben uns für zwei Montis 6.0 i Fully entschieden. Die Räder sind top und mit super Komponenten ausgestattet. Alles hat super geklappt. Ich kann die Fa. Fischer und ihre Produkte nur loben, würde die Entscheidung jederzeit wieder treffen und kann die schlechten Bewertungen hier im Portal nicht nachvollziehen.

Date of experience: July 5, 2024

B
1 out of 5 stars

Nach einem Besuch im Fischer Bike Store…

Nach einem Besuch im Fischer Bike Store in Landau und Interesse an einem Trekking Bike war ich noch angenehm überrascht. Es wurde eine Bestellung aufgegeben, mir wurde versprochen ich werde zurückgerufen oder bekomme eine E-Mail nach einer Woche immer noch keine Meldung obwohl das Modell in allen gängigen Jobs Lidl Kaufland verfügbar ist. Nach Anruf bei der Kundenhotline unterirdischer Service mit Anschreien. Es würde keine Möglichkeit geben im Bikes Store im Land Landau anzurufen und von dort könnte mich auch keiner zurückrufen. Was ist das für ein Service ein Laden der kein Telefon hat und der Kunde sich nicht melden kann. Was passiert erst bei einem Garantiefall? Service und Ansprechpartner eine Katastrophe

Date of experience: July 5, 2024

SG
1 out of 5 stars

Schlechter gehts kaum

Schlechter gehts kaum. Leider ist auch dieser Stern zuviel. Nach nun fast 4 Wochen warte ich immer noch auf eine Rückmeldung wegen einem Garantiefall. Kaufdatum ist Mai 2023. Nach fast einem Jahr tauchen Mängel auf wie Kabelverbindungen lösen sich, Schrauben verrosten völlig, bei kleiner Steigung ist das Pedalen treten kaum möglich mann tritt ins leere und die Kette springt über. Ich bin Laie und kein Fachmann. Kilometer stand bei beiden Ebikes ca 180km also noch keine Inspektion notwendig. Hier läuft alles schief. Keiner kümmert sich, keiner fühlt sich in der Lage etwas zu unternehmen und die Bikes stehen nun und dürfen nicht mehr bewegt werden. Zahlreiche Anrufe zum Kundendienst führen zu nichts. Die Mitarbeiter sind völlig inkometent und verstehen die deutsche Sprache nicht. Auch sprechen sie kein Deutsch. Was ist das für ein schlechter Service? Nie wieder Fischer, mann hatte uns gewarnt aber wir wollten nicht hören. Nun spüren wir das das am eigenen Leib. Furchtbar !!! Lasst ja die Finger von Fische Ebikes es gibt nur Ärger !!!!

Date of experience: July 5, 2024

TF
5 out of 5 stars

Großes Lob für Service und Techniker.

Ein großes Lob für den Service von der Firma Fischer. Mein E-Bike habe ich im März diesen Jahres gekauft. Top geliefert. Leider gab die hintere Scheibenbremse nach kurze Zeit ihren Dienst auf. Schaden telefonisch gemeldet. Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin leitete alle notwendigen Schritte ein und es wurde ein Techniker für eine Reparatur vor Ort beauftragt. Nach zwei Wochen war der Techniker mit vorheriger Terminabsprache da. Es wurden beide Bremsen komplett ausgetauscht. Das hat keine Stunde gedauert. Ich bin sehr zufrieden und werde das Unternehmen weiter empfehlen.

Date of experience: July 3, 2024

RG
1 out of 5 stars

Wieder mal ein Stern Zuviel

Wieder mal ein Stern Zuviel Fischer hat sich nach 2 Monaten gemeldet und mir 50 Euro als Entschädigung angeboten was für eine lachnummer und dann soll ich beruhigt sein oder was!!!! Werde es jetzt einen Anwalt über geben Wie schon mal erwähnt Finger weg von diesem Hersteller

Date of experience: July 3, 2024

DR
5 out of 5 stars

Sehr zufrieden und dankbar!

Super freundlich und zuvorkommend in Landau! Schnelle Reparatur des E-bike Akkus, sogar auf Garantie, (obwohl wenige Tage drüber) .

Date of experience: June 29, 2024

RP
3 out of 5 stars

Das Fahrrad wurde schnell geliefert

Das Fahrrad wurde schnell geliefert. Jedoch war der Gepäckträger schief montiert, das Hinterrad hat einen Seitenschlag und die vordere Bremse schleift. Reichweite nicht mal 50 Km. Selbst für den Preis zu viele, nicht akzeptable Mängel!

Date of experience: June 25, 2024

tc
1 out of 5 stars

Halten sich nicht An die Termine war…

Halten sich nicht An die Termine war warte schon seit 3 Monate das ein Anruf kommt das einer vorbei kommt,ich fühle mich wirklich Verarscht nie wieder kaufe ich die Marke Fischer nie wieder.

Date of experience: June 24, 2024

MB
5 out of 5 stars

Kommunikation

Kommunikation: Note 6 Service vor Ort in Landau: Note 1, Danke an Peter Lorenz, der mir den Tacho beim E-Faltrad ausgetauscht hat: ein Super Mann ! Aber wehe man wohnt weit weg, über die Hotline ist es eine einzige Katastrophe ….

Date of experience: June 23, 2024

NL
1 out of 5 stars

Null Kundendienst

Pro Tag wenn es hochkommt eine Antwort...warten seit 1 Woche auf ne richtige Antwort was nun mit dem defekten Rad ist...keiner weiß da so richtig bescheid...mein Tipp meidet Fischer und kauft beim örtlichen ein mit Beratung.

Date of experience: June 23, 2024

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