Dustin Home Danmark has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and fast delivery, though some mention concerns about customer service and communication.
Nem bestilling og gode priser. Jeg synes dog at leveringstiden er lidt misvisende. Den er vældig optimistisk ved bestilling, men den faktiske leveringsdato bliver hurtigt længere end forventet. Jeg er klar over, at varerne bliver sendt fra eksterne leverandører, men det er bare lidt øv, når man regner med hurtig levering og så går der tre gange så lang tid. Jeg vil dog stadig både anbefale og selv handle via Dustin igen - derfor 4 stjerner.
Som forventet!
Selvom der opstod lidt problemer med forsendelsen, kom varen hurtigt frem til destinationen efter henvendelse til support.
Varen blev solgt til en god pris og leveret hurtigt
No description available yet.
Website
www.dustinhome.dk1,000 total • Write a review
jeg bestilte en Playstation5 i september 2020. den er endelig på vej nu, så ved ikke hvad jeg skal skrive ?? så må vi håbe jeg har pengene til den ???
Date of experience: July 7, 2021
Havde haft bestilt et grafikkort, som jeg i forvejen vidste at der ville gå lang tid indtil jeg fik fat i det, dog synes jeg på ingen måde den måde Dustin agere på er professionelt overfor kunderne / forbrugeren. Jeg har selvfølgelig været inde på hjemmesiden et par gange, for at se hvad status på min vare er, men måden det er sat op på, bliver man overhovedet ikke klogere af, en "ikke på lager" ville have været helt fint i min verden, men nej. I stedet står der bare "betalt". Nå, ok? Hvad skal jeg bruge det til? Så har jeg jo selvfølgelig skrevet til supporten og spurgt lidt ind til det. Der bliver jeg forklaret at min vare ikke er klar endnu, og at det bliver den nok ikke foreløbig, ok tænker jeg, fint. Nogle måneder falder hen og ordrestatussen bliver ændret til en "forventet leveringsdato", som er helt hen i vejret og fuldkommen umulig, hvis man altså fulgte med i hvad der skete i Danmark med de her grafikkort. Så spørger jeg jo selvfølgelig ind til hvorfor der står, som der står, og bliver ledt ud på et sidespor af supporten, som også pointere at det var en dato leverandøren har sat. Dustin har også taget den drastiske handling at fjerne stort set alle nyere grafikkort fra deres hjemmesiden, uden at give kunden / forbrugeren en besked om det, hvilket kan give en negativ oplevelse, fordi jeg personligt tænkte "Åh nej, får jeg nu ikke min vare alligevel, fordi de bare havde valgt at fjerne grafikkortene helt fra hjemmesiden, da de var for svære at få hjem?". Alt i alt, synes jeg personligt at dustin VIRKELIG skal oppe sig på deres kundekontakt og deres support.
Date of experience: July 6, 2021
US
Jeg har købt et oneplus ur ved jeg som var skadet ved modtagelsen. Jeg kontakter jeg skriftligt. I fralægger jer et hvert ansvar og henviser til jeg kan klage igennem Nævnenes hus, hvilket jeg så gør. I svare ikke på deres henvendelse. Vildt frustrerende at købe et produkt som er skade. I er lige glade, I har fået jeres penge og klage rækken lang. I har mange gode produkter, men tør ikke handle med jer igen.
Date of experience: July 1, 2021
Bestilte en printer D. 23-04-2021 den blev sendt D. 28-06-2021. ALDRIG MERE DUSTIN.
Date of experience: June 28, 2021
I ordered 2 products worth of 5000kr and they kept changing the delivery date for over than 3 weeks in a row and they never mentioned that the item was t in stock when I ordered it So I advice you to buy somewhere else because they are careless
Date of experience: June 23, 2021
Jeg var på udkig efter overvågningskameraer og DustinHome havde det rigtige tilbud og man fik 2 kameraer plus et ekstra kamera. På specifikationerne fremgik det ikke klar om det tredje kamera var det samme som de to andre, men det bekræftede deres kundeservice at det var. Nu har jeg fået det leveret og har sat de to kameraer op. Da jeg skal sætte det sidste til, ser jeg, at det er en dårligere model end de to andre. Jeg går ud fra at det er en fejl og skriver til Kundeservice. De erkender fejlen men i stedet for at ombytte kameraet, tilbyder de kun at kreditere hele pakken. Mega dårlig service og skuffende at de ikke bare løser problemet og ombytter det forkerte kamera.
Date of experience: June 21, 2021
Tilasin lentosimulaattorin polkimet lauantina netostä. Sain toimtuksen seuraavan viikon keskiviikkona. Nopea toimitus!
Date of experience: June 18, 2021
