It was very easy to use Centauro
It was very easy to use Centauro, which I and my familiy has done for more than 15 years. During the last two years the service has overall developed and the price for full cover insurance.
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Review summary
Centauro Rent a Car has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service and communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Horrible experience
Horrible experience. The only way to get there from Madrid airport is with a shuttle( badly organized) and once we got there we had to wait hours in the sun in the queue.
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una stella perchè meno non si può
una stella perchè meno non si può. sono imbarazzanti, servizio clienti ridicolo. Effettuato prenotazione online pagamento andato a buon fine ma la prenotazione no, quindi mi trovo ad aver pagato ma no ho nessun numero di prenotazione in mano. per fare reclamo devi compilare un form dove il numero di prenotazione è obbligatorio. ho doovuto contestare il pagamento al servizio clienti della mia carta di credito. Evitate questa società come la peste.
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Finger weg
Finger weg! Bei Abholung des Autos war viel los und die Mitarbeiter dementsprechend kurz angebunden und unfreundlich. Von anderen Autovermietungen bin ich es gewohnt, gemeinsam mit einem Mitarbeiter das Auto in Empfang zu nehmen. Inkl. Erklärung und evtl. Dokumentation von bereits erfolgten Schäden. Ich bekam lediglich den Schlüssel auf den Tresen geknallt und musste das Auto selbst suchen. Bei der Abgabe dann die Abzocke: Mir wurde ein Schaden abgedichtet, den ich nicht verursacht habe. Und da ich leider keine Beweisfotos gemacht habe, wurden 270€ einbehalten. Das Personal, ebenfalls wieder kurz angebunden und unfreundlich, lies sich auf keine Diskussion ein. Nicht einmal ein Schadensbericht wurde mir ausgestellt. Nun hoffe ich auf Check24 und den Premiumschutz, um die Kosten zurück zu erhalten. Wie bereits in vorherigen Rezensionen geschrieben: Centauro lockt mit günstigen Angeboten und verdient am Ende mit solchen Methoden. Nie wieder Centauro. Einen Stern gibt es lediglich für die Nähe zum Flughafen und den Shuttleservice.
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Website
www.centauro.net
All reviews
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Showing 911 - 920 of 996 reviews
YR
the worst company right now
the worst company right now , i booked from official site and i pay more than from booking because i wont deposit 1200 eur ,so while i come there at the office they told me you need deposit credit card or u cant reserve the car !!!
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KN
Good car, kind staff, smooth check-in
The car was good (new) the check-in process went flawless. The staff are very kind and helpful. I would certainly recommend Centauro.
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JP
Muy buena experiencia.
Buen servicio, buena atención y mejor vehículo que el esperado. Sin duda, repetiré con ellos.
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D
Für mich bester Verleiher
Für mich bester Verleiher. Der Transferbus wartete bereits am Flughafen auf mich. Alle Unterlagen waren im Büro bereits fertig. Keinerlei aufdrängen von zusätzlichen Versicherungen. Nur die Frage: Kaution oder zusätzliche Versicherung. Alle Vorschäden waren gut dokumentiert. Die Dame am Schalter wie immer super freundlich und sehr sehr nett. Bei Abgabe kurze Kontrolle des Wagens. Benzinkaution wurde am nächsten Tag bereits gutgeschrieben und die Kaution wurde nur geblockt. Alles in allem der perfekte Service.
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J
Het is heel makkelijk je huurauto op te…
Het is heel makkelijk je huurauto op te halen door het zelf check in systeem. Inleveren ging ook vlot en gemakkelijk. Top, ik raad het iedereen aan.
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JM
alquile por un día y me entregaron el…
alquile por un día y me entregaron el vehículo por la noche en un parking sin luz . cuando lo entregue estaba de día y aparecieron pequeños arañazos por los laterales y los espejos apenas perceptibles a la luz del día y me retuvieron 855€ , además tuve que aguantar la guasa del señor que me dijo que tenían que venir a pulir y eso costaba dinero .... revisar muy bien y recoger a la luz del dia sino preparar la cartera...
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