Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
délais et matériel, conforme!!!
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com1,000 total • Write a review
Site a fuir comme la peste. Commande passer le 15 Mars 2024 de pieces en stock 2 disque de frein, qui devais etre livre le 22 Mars 2024 au plustard. Jamais rien reçu et on vous dit tout les jours le colis et en préparation il partira aujourd'hui hors c'est complètement faux. On les appel pour annuler et il dise qu'il ne peuvent pas car c'est en préparation. Des gros menteur, site a fuir comme la peste. Par contre pour retirer l'argent sa a était rapide 2 jours max, mais quand on a besoin eux il ni a plus personne. Sa va être la misère a me faire rembourser je pense. Donc site a fuir.
Date of experience: March 23, 2024
Voici ce que j'ai écris au site Carter-Cash avec très peu d'espoir d'avoir le moindre retour et le moindre dédommagement : Je possède un VW transporter T6 de 2016. J'ai voulu vous confier ma vidange. Sur votre site vous l'annoncez à 18€ par aspiration ou gravitation. J'avais prévu l'intervention dans le centre Marseille la Valentine. Je n'ai eu que des déboires, déceptions et perte de temps!!! D'abord, pour être sur de la disponibilité des pièces (huile, filtre, bouchon) avant de me déplacer, j'ai consulté votre site. Arrivé au centre, le filtre Purflux L991 n'était pas en stock et l'équivalent Misfat était en rupture... je me suis déplacé pour rien (Aller-Retour : 1,5h). Le technicien m'a conseillé de passer commande sur internet puis de revenir pour l'intervention. J'ai donc commandé l'huile, le filtre et le bouchon avec une livraison au centre La Valentine (cde 0419924493419, ...20 et ...21). L'huile réceptionnée ne correspond pas exactement à celle de la photo de votre site qui montre l'huile que j'ai l'habitude d'employer. Celle commandé sur le site est : Castrol 5W30 C3 Edge LL avec ref VW : 504 00/507 00 or celle que j'ai reçue a la même appellation, mais le design du bidon n'est pas le même et surtout la ref VW est :505 00/505 01. Le vendeur m'a certifié que c'était la même huile! Difficile à croire que Castrol par pure folie crée 2 designs de bidon différents avec chacun une réf VW différente. Vous en pensez quoi??? Ensuite j'ai payé la prestation de vidange. Au bout d'une heure de queue environ, une personne de l'atelier est venue me voir en m'annonçant qu'ils ne peuvent pas faire les vidanges sur les utilitaires car ils vidangent par aspiration uniquement!!! (A/R + attente caisse et queue = 2,5h) Vous en pensez quoi? J'ai été remboursé de la main d'oeuvre et je suis reparti avec une huile douteuse et mes pièces. Inutile de vous dire qu'aucun garagiste n'accepte de faire la vidange avec les articles qu'il ne fournit pas. Vidange par mes soins (avec cette huile douteuse...mais bon fallait bien que j'avance): il a fallu que je m'équipe (clé de 32mm pour la cloche de filtre, bac de vidange, rampe pour levage...) et que je passe env 1,5 h. Croyez moi si vous aviez annoncé que vous ne faites pas les vidanges par gravité d'utilitaire, que les stocks sont faux et que les articles reçus ne correspondent pas à la commande, je n'aurais certainement pas passé commande chez Carter Cash. Evidemment, vous allez me dire que j'aurais dû retourner les articles et me faire rembourser, sauf que j'allais payé les frais de livraison. C'est pas très pro tout ça! Qu'en pensez vous? En pj : les photos du bidon d'huile...comparez avec votre site. Je vous demande de vérifier et m'informer de la bonne compatibilité avec mon véhicule et de la miscibilité avec l'huile référencée du site (car voyez vous comme il faut entre 6.5 L et 7 L j'ai complété avec mon propre bidon d'appoint (ref VW 504 00/507 00) Mettez vous à ma place. Vous en pensez quoi?
Date of experience: March 22, 2024
Très mauvaise boutique.Incapable de tenir les délais,pas de stock, ils commandent ailleurs et annulent des éléments des commandes. Incompétence totale. A fuir
Date of experience: March 21, 2024
US
Site Web déplorable... Le 20/03/2024 commande de pneu passée pour 121,60€ annulée le lendemain car défaut de stock. Bon Ok! ça peu arriver, je passe donc une nouvelle commande le 21/03/2024d'une autre référence sur la boutique de Corbeil (oui mes pneus sont HS) et cette fois il y a du Stock (enfin c'est ce qui était écrit) 1h après commande à nouveau annulée le les appelle et là je m'entend dire que c'est une erreur de stock. Bref moi j'ai 243,20€ de prélevé sur ma CB que je devrais certes retrouver tout le moins c'est ce qu'on m'a dit. Résultat des courses pas de pneu, obligé d'attendre les remboursement pour en acheter (combien de jours?). Voilà mon expérience je vous conseille donc de fuir leur site web qui ne donne que des informations erronées.
Date of experience: March 21, 2024
Personnels au top, très agréable et pro
Date of experience: March 21, 2024
CARTER CASH ENFIN UNE PERSONNE AGRÉABLE ET CHARMANTE À PU ME FOURNIR CE DUPLICATA D'ACHAT QUE JE TENTAIS D'OBTENIR DEPUIS LE 19/03/2024 .MES REMERCIEMENTS À CETTE DAME
Date of experience: March 19, 2024
J'ai commandé mes pièces sur le site, délai respecté, pièces de bonne qualité, prix intéréssant.
Date of experience: March 19, 2024
Très bon produit facile à installer je recommande attelage ( opel zafira tourer )
Date of experience: March 19, 2024