Commande bien effectuée
Commande bien effectuée . Temps d'attente long. Personnel efficace.
3.8
Great
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
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Review summary
Carter Cash has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about communication.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
délais respectés
délais et matériel, conforme!!!
Achat et Montage de 4 pneus
Globalement satisfaisant. Pour le montage des pneus sans rendez-vous j'ai quand même attendu 2h20 ! Oh très certainement qu'avant de partir en vacances les automobilistes sont très nombreux à vouloir changer leurs pneus, et puis je suis arrivé à 10h15 !
Commande effectuée sur le site internet…
Commande effectuée sur le site internet avec retrait 1h de 6 pièces mentionnées en stock pour un montant de 140€ environ réglé en ligne. Un mail reçu peu de temps après pour le retrait me signalant une annulation partielle de la commande et la disponibilité d'une seule pièce. Résultat j'ai annulé la commande complètement sur place et demandé le remboursement total de la commande. Publicité mensongère, pièces mentionnées en stock et finalement non donc temps perdu déplacement et attente pour le retour de l'argent sur le compte pour recommander ou acheter ailleurs. Carter cash plus jamais
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www.carter-cash.com
All reviews
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Showing 871 - 880 of 996 reviews
J
Parfait en tous points
Parfait en tous points, mention spéciale à Salim
Date of experience: April 3, 2024
eM
Fuyez ! service client carter cash nullissime. Retour jamais remboursé
J'ai acheté des pièces auto sur carter-cash. Un pièce n'était pas le bon modèle. Demande du bon de retour. Je renvoie la pièce début mars 2024 à CARTER CASH de Thiais (94320), et plus de nouvelles malgré trois appels au numéro service client, qui répond toujours "nous n'avons pas reçu le colis..." Au bout de la 3eme fois, je contacte DPD qui était chargé du retour, et DPD me dit que le colis est depuis le 5 mars 2024 disponible chez carter-cash... Nous sommes le 29 mars 2024, un mail supplémentaire au service client sans réponse une fois de plus... CARTER CASH se moque du client, le numéro du service client renvoie sur une plateforme à l'étranger qui ne peuvent rien pour vous... Fuyez cette entreprise pas sérieuse du tout ! En attendant, je n'ai toujours pas été remboursé et je pense que je ne le serai jamais. Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait !
Date of experience: March 29, 2024
LD
1ère et dernière fois !
C'était une blague... le principe de ne pas prendre de rdv je comprends ! En revanche faire la queue en voiture pour s'entendre dire qu'il faut tout d'abord passer en caisse alors que j'ai payé mes produits et la prestation sur internet puis devoir refaire la queue ??? Vous devriez revoir vos Process et surtout penser au parcours du client... c'est tout simplement inacceptable. A jamais vous revoir !
Date of experience: March 29, 2024
L
Luc
US
pas trop top
Bonjour Je suis aller acheter les cardans de mon véhicule en faisant confiance au technicien. J'ai un ABS, il m'a vendu un cardan sans ABS et sur l'autre j'ai 2 références de bague ABS. il m'a donné mais sans savoir si c'est la bonne bague donc je me retrouve a rechanger les cardans mais sans savoir combien de dents il me faut. il ne m'a pas demandé si j'avais un ABS. Pour moi, la voiture est de 201, c'est d'office et il me donne sans ABS. il aurait du me dire qu'il était sans pour le démonter et pourquoi 1 sans et l'autre oui. Bref, déçu du magasin de St Mitre (13)
Date of experience: March 28, 2024
AF
j'ai commandé une pièce qui n'est…
j'ai commandé une pièce qui n'est jamais arrivé au point relais, cependant je remercie le sav qui m'a rembourser intégralement donc pas d'anarque pour moi sur carter cash.
Date of experience: March 28, 2024
VQ
Carter cash de douai.
Carter cash de douai. Vendeur rapide et de bon conseil. Rapport qualite/prix. Rapidité des techniciens en atelier même si toujours beaucoup de monde. Par contre, griffe sur jante alu autour de la valve et pneus pas nettoyés. Et date de fabrication des pneus 08 23 soit plus d'un an de stockage avant installation. C'est moyen
Date of experience: March 26, 2024
M
MOLDOVAN
US
A FUIR.. J'ai faillit faire un accident à cause de leurs pneu
J'ai acheté 4 pneu de marque Michelin,déjà après au moins 3 semaines d'attente on m'as monté les pneus qui sont plus grands pour l'arrière de la voiture devant et ceux de devant qui sont plus petits à l'arrière.Je ne me suis pas rendu compte de suite, quand j'ai commencé à rouler avec la voiture pour récupérer les enfants à l'école un des pneu n’arrêtait pas de perdre en pression (se dégonfler ) donc tout le bord était rouge, on est partis les voir une première fois ils ont dit que c'est rien, j'ai roulé cette fois ci sur autoroute d’où j'ai faillit faire un accident à cause du pneu car ça tire sur le coté il pouvais même exploser , on est retourné les voir et la même réponse le pneu il à rien,il à fallut retourner une 3 ème fois et hausser le ton pour qu'il vérifie correctement et se rendre compte que le pneu à bien un déffaut de fabrication et que ils se sont bien trompé et m'ont mis les roues de l'arrière devant .Malgré tout ils ont pas voulue me remplacer le pneu avec défaut,ils m'ont dit de faire une réclamation,aujourd'hui le ménager du magasin m'as appelé pour me dire que si j’enlève pas l'avis négatif ils ne font rien.Je trouve que c'est inadmissible de menacer un client comme ça et je vais aller porter plainte car ils mettent la vie des gens en danger. cdt
Date of experience: March 26, 2024
LM
rapide et professionnel
rapide et professionnel . je le recommande .
Date of experience: March 24, 2024
G
Gonich
US
Rapidité efficacité pour monter des pneus uniroyal 225/55/18
Le 23/03/2024 Achat et montage de pneus uniroyal chez carter cash . Équipe professionnelle et à l’écoute, je remercie les Mohamed au carré 👍🏻 Je recommande carter cash bethoncourt. Ps: Prix défiant toutes concurrence .
Date of experience: March 23, 2024
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