Budget Internet
View company profile →
Oplichters bedrijf budget thuis
Mijn oma is overgestapt van ziggo naar budget thuis alles in 1 pakket met nummerbehoud. Tv ontvanger en huistelefoon doen het niet vanaf het begin van haar contract. Inmiddels heeft ze betaald bijna €90 euro voor een monteur die langs is geweest en die heeft het probleem niet opgelost want dat lukte hem niet. Er zijn 3 nieuwe tv ontvangers gestuurd en 2 nieuwe modems. Ik heb alles elke keer opnieuw aangesloten maar nog steeds doet de tv en huistelefoon het niet. Inmiddels heb ik alle procedures doorgelopen zoals resetten van de apparatuur etc maar het probleem blijft zich voordoen. Het Tv kastje blijft hangen op 85% foutcode 563. Ik heb 5 keer gebeld elke keer 60 minuten aan de telefoon maar ik wordt niet geholpen en ik mag ook het contract niet opzeggen. De medewerkers zijn niet behulpzaam komen ongeïnteresseerd over en praten slecht Nederlands. Maar mijn oma moet wel betalen voor iets wat het niet doet. Als de medewerker het niet meer weet hangt hij of zij gewoon de hoorn erop na 40 minuten in de wacht staan. Ongelofelijk dit.