Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
No description available yet.
Website
www.budgetthuis.nl1,000 total • Write a review
Ik kreeg het verzoek om mijn meterstanden door te geven. Met de app van Budget lukte dat niet. Uiteindelijk van veel moeite de klantenservice weten te bereiken en aan Leonardo de meterstanden doorgegeven. Hij zou zorgen voor de jaarafrekening. Vervolgens weer 2x bericht van Budget gekregen dat ik de meterstanden niet had opgegeven. Heel erg slordig!!! Ben benieuwd hoe dit verder afloopt. Groetjes, Wim van Gool
Date of experience: July 8, 2024
Ziet er netjes en goed uit
Date of experience: July 7, 2024
Op 8 juli wordt het abonnement mobiel geactiveerd, maar geen sim kaart ontvangen en dus enkele dagen, tot aan ontvangst simkaart, telefonisch onbereikbaar
Date of experience: July 7, 2024
Snelle overstap, heldere voorwaarden.
Date of experience: July 7, 2024
US
Ik ben al 3 jaar klant van Budget Thuis Alles-in-1. Het eerste jaar ging goed, maar de afgelopen 2 jaar ervaar ik slecht tot helemaal geen verbinding. Als je de klantenservice wilt spreken, denk je eindelijk geholpen te worden door iemand die je dan doorverbindt om vervolgens de telefoon in je oor opgehangen te krijgen. Je hebt bijna 3 uur verspild in de hoop eindelijk normaal gebruik te kunnen maken van internet voor werk/school. Dit is absurd dat dit nog zo kan gaan in 2024. Ik wil hierbij mensen ook oproepen klachten te blijven geven en zodoende zelf tot actie te gaan via de wet. Dit is onacceptabel maar facturen worden wel altijd betaald en verstuurd terwijl je bar slechte internet verbinding tot geen verbinding krijgt. Je voelt je moedeloos en hulpeloos als je ze opbelt want dat is elke reactie. Op deze website hun te bellen vervolgens ben je een hele dag kwijt om iemand aan de lijn te hebben of zelfs dagen. Budget Mobiel, dit is onaanvaardbaar. Verbeter jullie service onmiddellijk of verlies trouwe klanten zoals ik.
Date of experience: July 5, 2024
Mijn moeder van 83 aangemeld voor internet ben Budget Thuis. 10 juni ging het abonnement in en een maand later nog geen internet. Mijn moeder woont op een camping en ik had het adres van de camping opgegeven. Op 26 juni kwam er een monteur die we besteld hebben voor 89 euro. Die kon meteen weer weg omdat er geen aansluiting mogelijk was. Helaas is het huisnummer op een camping het nummer van je huisje. Er moest een verhuizing doorgegeven worden. DIT DUURT 2 WEKEN. We krijgen op 11 juli pas een aansluiting. Ik weer bellen voor een monteur die we graag op 11 juli wil bestellen, moeten we weer 89 euro betalen. Met een zekere Noa gesproken en gevraagd of wij een manager aan de telefoon kunnen krijgen. Dit was niet mogelijk. Ik gevraagd of een manager mij kan terugbellen. Ook daar kreeg ik een nee op. Wat een flutbedrijf is Budget Thuis.
Date of experience: July 5, 2024
Omdat we geen klachten hebben
Date of experience: July 4, 2024