Budget Internet
View company profile →
Ik ben al 3 jaar klant van Budget Thuis…
Ik ben al 3 jaar klant van Budget Thuis Alles-in-1. Het eerste jaar ging goed, maar de afgelopen 2 jaar ervaar ik slecht tot helemaal geen verbinding. Als je de klantenservice wilt spreken, denk je eindelijk geholpen te worden door iemand die je dan doorverbindt om vervolgens de telefoon in je oor opgehangen te krijgen. Je hebt bijna 3 uur verspild in de hoop eindelijk normaal gebruik te kunnen maken van internet voor werk/school. Dit is absurd dat dit nog zo kan gaan in 2024. Ik wil hierbij mensen ook oproepen klachten te blijven geven en zodoende zelf tot actie te gaan via de wet. Dit is onacceptabel maar facturen worden wel altijd betaald en verstuurd terwijl je bar slechte internet verbinding tot geen verbinding krijgt. Je voelt je moedeloos en hulpeloos als je ze opbelt want dat is elke reactie. Op deze website hun te bellen vervolgens ben je een hele dag kwijt om iemand aan de lijn te hebben of zelfs dagen. Budget Mobiel, dit is onaanvaardbaar. Verbeter jullie service onmiddellijk of verlies trouwe klanten zoals ik.