Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
3.5
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
De tarieven /systemen /de maandelijkse…
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.budgetthuis.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 71 - 80 of 996 reviews
Rv
Al vanaf half mei tot op heden 21 juni niet functionerende Budget Thuis App
Al vanaf 23 mei tot op heden 21 juni 2025 contact via klantenservice en via de mail over het niet functioneren van de Budget Thuis app op mijn I Phone. Kreeg bericht dat ik binnen 5 dagen teruggebeld zou worden en als ik niet bereikbaar was per mail. Nooit meer wat gehoord. Probleem speelt nog steeds. Tegenstrijdige info van de klantenservice. Duidelijke mail met printscreens gestuurd om het probleem toe te lichten. Dit heeft tot op heden 21 juni niets opgeleverd!
Date of experience: June 21, 2025
Cd
Prima app
Prima app. Zeer overzichtelijk en terzake. Dagelijks bijgewerkt met actuele standen
Date of experience: June 20, 2025
C
Chantal
US
Geen service
Tjongejonge, Vanaf woensdag heeft mijn moeder Geen internet telefoon en tv door een fout van iemand in het centrale kastje in de wijk. Mijn moeder is op leeftijd en met een zware longontsteking aan huis gekluisterd op het moment. Meerdere malen gebeld en het uit gelegd dat mijn moeder niet zonder telefoon kan omdat zij contact moet houden over haar gezondheid. Schandalig dat ze het pas na 6 dagen het probleem gaan verhelpen. Op vrijdagmiddag 2 keer gebeld tussen half 2 ven 3 uur . Er wordt niet meer opgenomen. Kennelijk gaan zij zo met mensen om! Er werd op donderdag gezegd dat er maandag iemand komt..... NIET NORMAAL DAT DIT GEBEURT!! GEEN STER WAARDIG!!
Date of experience: June 20, 2025
Jd
Al jaren bij deze leverancier
Al jaren bij deze leverancier. Ze hebben een goede duidelijke app, de communicatie gaat goed, dus heel tevreden.
Date of experience: June 20, 2025
WB
Ik ben nog niet helemaal tevreden
Ik ben nog niet helemaal tevreden, want ik woon vlakbij België en elke keer als ik in België komt, valt mijn internet uit Terwijl mijn roaming aanstaat.
Date of experience: June 19, 2025
K
Kuipers
US
Wat een waardeloze organisatie
Wat een waardeloze organisatie! weinig contact te krijgen en annuleren kan niet. Ik wilde annuleren maar door een foutje van een werknemer kreeg ik geen vriendenkorting. Nu zijn ze 2 klanten kwijt, en dit was eenvoudig te voorkomen.
Date of experience: June 19, 2025
M
Matie
US
Rampzalige ervaring met Budget Energie + Budget Thuis – absoluut te vermijden!
Mijn ervaring met Budget Energie en Budget Thuis was vanaf dag één een nachtmerrie. Ik raad iedereen ten zeerste af om klant te worden bij deze aanbieders. 1. Frauduleuze start van het contract: Ik heb het contract telefonisch afgesloten via een tussenpersoon, 15 dagen vóór de afgesproken startdatum (de 1e van de maand). Toch heeft Budget Energie bewust de startdatum uitgesteld naar de 14e van de maand, met als excuus dat ze “niet op tijd geïnformeerd waren”. Deze truc zorgt ervoor dat ze een volledige maand in rekening kunnen brengen, zelfs als het contract pas halverwege begint. Alsof dat nog niet genoeg is, kreeg ik ook nog een “schadefactuur” van Stedin omdat ik de eerste 14 dagen energie zou hebben verbruikt zonder geldig contract. 2. Volledig fiasco met Internet + TV: Het Internet + TV pakket heeft vanaf de eerste dag nooit gewerkt. Ik moest maar liefst drie afspraken maken met monteurs, die allemaal op de factuur zijn doorberekend (€65 per keer!) met het excuus dat er “niemand thuis was”. Pure onzin! Ik had speciaal vrij genomen van mijn werk om thuis te zijn. Na meerdere klachten bij de klantenservice bleek uiteindelijk dat de monteurs naar het verkeerde adres waren gestuurd! Toch heb ik na meer dan drie maanden nog steeds geen enkele terugbetaling ontvangen, ondanks hun beloften. 3. Instabiel internet en wurgcontract: Bij de vierde poging werkte het internet eindelijk, maar slechts drie dagen. Toen wilde ik het contract meteen opzeggen uit pure frustratie. Helaas: volgens het contract moet je dan 50% van elke resterende maand tot het einde van het jaarcontract betalen. Een juridische valstrik, bedoeld om opzegging te ontmoedigen en klanten uit te melken. Ik heb nogmaals een technicus moeten laten komen. Het internet werkte daarna een maand… en gisteren hield het weer op. Samenvattend: Budget Energie + Budget Thuis zijn bedrijven die opereren op het randje van de wet, en profiteren van het gebrek aan degelijke regelgeving in Nederland. Hun bedrijfsmodel is gebaseerd op misleiding, gebrek aan transparantie en het uitbuiten van klanten. Doe jezelf een plezier: BLIJF BIJ DEZE AANBIEDER UIT DE BUURT. Het is gelegaliseerde oplichting.
Date of experience: June 19, 2025
Gv
Ik heb niets te klagen.Het gaat tot…
Ik heb niets te klagen.Het gaat tot opheden allemaal goed.
Date of experience: June 19, 2025
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.