Goede service én overzichtelijk
Het had 5 sterren gekregen als het net als voorheen je kon zien wat je bespaart had en hoeveel je terug zou beuren op je jaarrekening. Dat is nu helaas nergens te zien of te controleren
Useful
Share
3.5
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Budget Internet has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service and expensive.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig
Bestellen ging kinderlijk eenvoudig. Klantenservice is goed bereikbaar, vriendelijk en behulpzaam.
Useful
Share
De tarieven /systemen /de maandelijkse…
De tarieven /systemen /de maandelijkse rapportage naar klanten zijn perfect
Useful
Share
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Budget-Energie komt zijn beloften na.
Useful
Share
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
www.budgetthuis.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 391 - 400 of 996 reviews
CB
Eenvoudige overstap van…
Eenvoudige overstap van energieleverancier. Zeker tevreden.
Useful
Share
GV
Perfect gepresenteerd overzicht van…
Perfect gepresenteerd overzicht van gebruik. Zeer stabiele leverantie, geen uitval e.d. Verschillende leveranciers hebben geleverd, maar dit is de beste.
Useful
Share
DM
Budget Thuis is transparant & betaalbaar
Ik ben tevreden over de informatie die jullie maandelijks geven over mijn verbruik en advies over al dan niet verhogen van mijn termijn bedrag.
Useful
Share
LL
wanneer je geen service nodig hebt en heel veel geduld hebt🫡😂
wat er mis is? je word daar klant en vervolgens kan je erst 4 weken wachten op je internet krijg je die binnen bel je ze moet ik wachten op een telefonische afspraak terwijl ik direct alles aangaf moest ik toch wachten vervolgens heb ik weer een week moeten wachten konden ze via de telefoon niks betekenen weer een week moeten wachten op een monteur die langs kwam die eigenlijk niet naar het kpn gebouw wou gaan en dat door een andere laten doen weer week later had ik internet. vervolgens heb je alles bij hun afgesloten krijg je een samsung galaxy tab a9 plus welkoms cadeau word door postnl in de regen gezet moet ik contact opnemen met budget thuis krijg je in eerste telefoongesprek helemaal niet de goede informatie na 3 keer gebeld te hebben ben ik geholpen maar moest ik zelf even mailen want hun konden dat niet doen waarvoor betaal ik ander €154,5 in de maand voor dan geen eens service
Useful
Share
a
Sluit hier geen contract af!
In anderhalf jaar tijd is er 22 euro per maand onrechtmatig afgeschreven voor een dienst die ik niet heb gebruikt. Toen ik dit na anderhalf jaar ontdekte, heb ik dit direct gemeld en werd mij beloofd dat het zou worden opgelost. Na tien weken zonder enige reactie nam ik opnieuw contact op. Toen werd mij verteld dat het de eerste keer niet goed was verwerkt. Hierdoor moest ik zelfs voor die tien weken extra betalen, ondanks dat ik zwart op wit heb staan dat ik het heb opgezegd. Dit gaat in totaal om 480 euro. Na meerdere mailwisselingen weigeren ze ook maar iets terug te betalen, ondanks dat dit overduidelijk onterecht is afgeschreven. Wat nog schrijnender is: ik heb nu zelfs een incasso-mail ontvangen waarin wordt geëist dat ik geld moet betalen, terwijl het bedrijf juist mij 480 euro moet terugbetalen. Daarbovenop word ik in de klantenservicechat meerdere keren willekeurig afgebroken omdat ze weigeren met mij te praten. Ze blijven volharden in hun weigering om mijn geld terug te geven. Als je op internet zoekt, zie je dat dit geen incident is: er zijn talloze soortgelijke ervaringen van andere klanten. Ik raad iedereen aan om hier absoluut geen contract af te sluiten. De slechte klantenservice, het gebrek aan communicatie, en deze onrechtvaardige praktijken maken duidelijk dat je hier niet moet zijn. Wees gewaarschuwd! Ik lees veel soortgelijke verhalen op internet. Zit je in dezelfde situatie? Neem contact op met de Geschillencommissie Energie om je recht te halen.
Useful
Share
JS
Discriminatie en oplichting
Na jaren klant te zijn, discriminatie en oplichting!!!! Wordt hier nooit klant.... Ze halen je binnen met grootste kortingen, en als je abbo wil verlengen krijg je een duurder aanbod dan dat je nieuwe klant zou worden. Dat is mensen oplichten, en discrimineren. Voor het exact zelfde product wordt verschillend bedrag gevraagd dat kan gewoon niet. Huidige klanten belonen zou logisch zijn, hier gebeurd tegenovergestelde. Dan nog telefonisch contact, krijg je iemand aan de telefoon, prima vriendelijk. Maar degene kan wel verlengingsaanbod doen, maar niet abbo opzeggen! wordt je weer doorverbonden.... wat een waardeloos systeem
Useful
Share
T
Herkent de postcode voor budget…
Herkent de postcode voor budget internet en tv niet maar we hebben budget energie èn budget mobiel!? Wekt geen vertrouwen. En over de reactie van Budget thuis: we hebben al een paar jaar internet via KPN glasvezel en naar het laat aanzien zal dat nog wel blijven 🫣
Useful
Share
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.