BRL Electronics is a consumer electronics retailer that offers various electronic products and devices to customers. The company likely provides a range of consumer technology items such as smartphones, computers, audio equipment, and home electronics. BRL Electronics serves customers seeking electronic products for personal and household use.
BRL Electronics has a positive customer experience.
Reviewers consistently report positive experiences with BRL Electronics. Customers often highlight service, snabb, personal, bra service.
Read full summaryShow less
A minority mention drawbacks around inte, ikke, etter, tidal. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.1 stars across 60 reviews.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.1
60
100%
+0.4
● Low
4.1 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.5▲ 0.4
12-month avg
4.1
All-time
4.1
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.9
7
Sep 24
4.2
5
Oct 24
4.5
11
Nov 24
5.0
8
Dec 24
4.5
10
Jan 25
5.0
1
Feb 25
1.0
2
Mar 25
3.5
2
Apr 25
4.3
3
May 25
2.0
2
Jun 25
3.5
2
Jul 25
4.0
7
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 46 positive reviews
Customer service37%
17 mentions
“Alltid god service enten om det bare er spørsmål eller andre spørsmål”
On “Customer service” · Jul 25, 2025
Top complaintsof 11 negative reviews
Customer service36%
4 mentions
“Blir lite fel o betygsätta brl,när det är marantz som jag är besviken på,då marantz hänvisar till butiken,som e ok”
On “Customer service” · May 27, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Bestilte en spiller til bil, etter 2 uker spurte vi hvor pakken ble av, da fikk ci til svar at den var sendt til et annet land(tyskland) og de ikke hadde reserve på lager da det var utgående modell...
Dagen etter får vi en ny sporing i postappen på en ny pakke, denne kommer etter en uke fra forsendelse.
En uke etter der kommer orginalpakken også.. hvorfor lyve om at de ikke har mer på lager for så å sende en?
En uke etter vi mottok orginalpakken får vi mail om at de skal ha den tilbake, gjør seg vanskelige på hvordan den skal sendes tilbake da det er vårt problem at vi hentet den ut (sto ikke i appen at den var fra brl... ikke noe kompensasjon for over 3uker venting og løgner slengt rundt (flere enn skrevet her) produktet funker som det skal men kundeservice er elendig
Blir lite fel o betygsätta brl,när det är marantz som jag är besviken på,då marantz hänvisar till butiken,som e ok! Så vad min åsikt om marantz,tillhör bottenskrapet.
Då de svarar inte på mail,får ingen förklaring etc.
O mitt problem är,äger hembioreceiver marantz sr 6015.
Som du även kan streama musik ifrån. Använder TIDAL som streamingtjänst.MEN om ja nu ska streama TIDAL via min marantz,så är jag tvungen att göra det via marantz urusla app HEOS,då ja enkom kan streama TIDAL med HEOS som huvudapp,vilket i sin tur gör att jag får HEOS version av TIDAL! Vilket gör att ja kan nyttja TIDAL appen ungefär 50% med det menar jag,kan ej få rekommenderade spellistor,info om nya releaser,förslag om nya artister mm! Har sökt på nätet,chattforum etc,och det fanns en hel del negativt sagt. Det har gått o streama TIDAL Connect,dvs direkt fr surfplatta och TIDAL som huvudapp,sluppit HEOS,
Men nu går d inte,o ja antar att man inte vill ha en 3e parts app i 1a rummet,utan måste va ngt marantz själva gjort,och floppat med totalt! Sedan arrogans fr support,
Hör inte av sig.annars bra,men ligger ljusår efter med mjukvaran när det gäller musik streaming,samt engagemang gällande support! Men brl som butik är bra”btw när ja streamar TIDAL via HEOS,så synkroniserar det inte med TIDAL appen ja har i telefon,när ja använder lurar”
Our store hours are Monday through Saturday 9:00 AM to 8:00 PM, and Sunday 11:00 AM to 6:00 PM. Holiday hours may vary, so please call ahead during holiday periods.
Do you offer product warranties on electronics?
Yes, we offer manufacturer warranties on all new electronics, typically ranging from 1-3 years depending on the product. Extended warranty options are also available for purchase at the time of sale.
Can I return or exchange items if I'm not satisfied?
We accept returns within 30 days of purchase with original receipt and packaging. Items must be in new, unused condition, and some restrictions may apply to opened software or personalized items.
Do you provide technical support or repair services?
Yes, we offer technical support for products purchased from our store and provide repair services for most consumer electronics. Our certified technicians can diagnose issues and provide repair estimates.
All 10 questions →Show fewer questions
What payment methods do you accept?
We accept cash, all major credit cards (Visa, MasterCard, American Express, Discover), debit cards, and contactless payments including Apple Pay and Google Pay. We also offer financing options for qualifying purchases.
Do you offer installation services for electronics?
Yes, we provide professional installation services for home theater systems, smart TVs, security cameras, and other electronics. Installation fees vary by product complexity and can be scheduled at time of purchase.
Can I check product availability before visiting the store?
You can call us at our store number to check current inventory levels. We recommend calling ahead for specific models or high-demand items to ensure availability.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Kjøpte komplett bilstereo til Jentungen herifra, etter ca5 uker tar sluttsteget kveld og etter ein del e-poster får eg melding att dei ikkje ønsker å godkjenne garanti for dei meiner eg har koblet feil. Eg har bygd bilstereo siden 1995 så 30års erfaring og dette er første forsterler som har sluttet å fungere i mitt eie.
Så kvaliteten på GAS er tydligvis møkka dårlig, styr unna.
Jag beställde mitt batteri den 26/12, och idag är det den 4/12, men jag har fortfarande inte fått min beställning. Leveranstiden angavs som 2–4 dagar, men jag har ingen aning om när jag faktiskt kommer att få varan.
När jag ringde för att fråga varför jag inte fått leveransen och när den skulle komma, fick jag svaret att det skulle ta “ett par dagar till” eftersom produkten inte fanns i lager. Jag undrar varför ni anger en leveranstid på 2–4 dagar om produkten inte ens finns i lager?
Detta är väldigt dålig service. Det märkligaste av allt är att jag redan har fått en förfrågan om att lämna en recension av produkten, trots att jag inte ens har fått den.
De gir en god pris på en vare de ikke har på lager, som det viser seg etter hvert, så utsetter de leveringsdato til over en måned etter opprinnelig bestilling og sier at de ikke kan garantere at den nye fristen holdes heller.
Bra leverans och bra priser, men när det kommer till garanti så kan jag inte rekommendera BRL. Har haft ett slutsteg installerat i ungefär ett år och det har fungerat toppen. Så en dag för två veckor sedan var batteriet urladdat. Det visade sig att slutsteget var trasig och nästan kortis mellan plus och minus på spänningsmatning. Skrev ett garantiärende och fick massa frågor om installation och hur inställning på slutsteget stod. Inställningarna hade jag inte rört sedan leverans och installation med 2,5 kvadrat ca 2 meter. Fick svar tillbaka att fel kabel och fel inställning. Garanti gäller inte. Svagt av BRL
købte en radio som desværre blev defekt med apple car play efter kort tid jeg sendte den tilbage men den forsvandt desværre i posten i længer tid der var de fair nok og skrive at de sender en ny så jeg ikke skal vente på at poste finder den
jeg får en ny og jeg monterer den men den holder kun 14 dage så virker apple car play heller ikke i den jeg nulstiller den og så kan den ca en dag igen jeg sender den ind med lovning på at hvis det var samme fejl vil de råde mig til at finde en anden radio de forslår en radio men vil lige afvente deres test af den defekte radio de finder ud af at den har samme fejl med apple car play men at fejlen går væk når man nul stiller radioen det havde jeg så selv fundet ud af men så vil de pludselig ikke sende en anden radio alligevel når den gamle kan fikses med at nul stille den jeg har en mail hvor de skriver at de vil sende anden radio så nu må jeg leve med en radio der skal nul stilles hver anden dag og nu svar de ikke på mine mails længer
I have never had any contact with this company yet, all of a sudden i get spam mail from them. Please! Do not support spammers, choose another company for your product!
Yes, we offer price matching on identical products from authorized local competitors and major online retailers. Bring in the competitor's current advertised price and we'll match it subject to our price match policy terms.
What brands of electronics do you carry?
We carry a wide selection of major electronics brands including Samsung, Apple, Sony, LG, HP, Dell, Nintendo, and many others. Our inventory includes smartphones, computers, TVs, gaming systems, and home appliances.
How can I contact BRL Electronics?
You can reach us by phone during business hours, visit our store location, or check our website for additional contact information. We're happy to answer questions about products, services, or your account.
About BRL Electronics
BRL Electronics is a consumer electronics retailer that offers various electronic products and devices to customers. The company likely provides a range of consumer technology items such as smartphones, computers, audio equipment, and home electronics. BRL Electronics serves customers seeking electronic products for personal and household use.
