BRL Electronics is a consumer electronics retailer that offers various electronic products and devices to customers. The company likely provides a range of consumer technology items such as smartphones, computers, audio equipment, and home electronics. BRL Electronics serves customers seeking electronic products for personal and household use.
BRL Electronics has a positive customer experience.
Reviewers consistently report positive experiences with BRL Electronics. Customers often highlight service, snabb, personal, bra service.
Read full summaryShow less
A minority mention drawbacks around inte, ikke, etter, tidal. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 4.1 stars across 60 reviews.
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
Rating, volume, share of the score, six-month trend and fake-review risk for each source
Source
Rating
Reviews
Weight
6-mo
Fake risk
★
Trustpilot
Imported Trustpilot reviews
4.1
60
100%
+0.4
● Low
4.1 / 5 overall
=
60 reviews across 1 scored source
How fake risk works ⓘ
Reputation trend
Monthly average rating from reviews written by people · latest review Jul 2025.
Last 3 months
3.5▲ 0.4
12-month avg
4.1
All-time
4.1
Category avg
4.0
Monthly averageCategory average
Monthly average rating and review count
Month
Average
Reviews
Aug 24
3.9
7
Sep 24
4.2
5
Oct 24
4.5
11
Nov 24
5.0
8
Dec 24
4.5
10
Jan 25
5.0
1
Feb 25
1.0
2
Mar 25
3.5
2
Apr 25
4.3
3
May 25
2.0
2
Jun 25
3.5
2
Jul 25
4.0
7
What people praise & complain about
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 60 most recent reviews.
Top praiseof 46 positive reviews
Customer service37%
17 mentions
“Alltid god service enten om det bare er spørsmål eller andre spørsmål”
On “Customer service” · Jul 25, 2025
Top complaintsof 11 negative reviews
Customer service36%
4 mentions
“Blir lite fel o betygsätta brl,när det är marantz som jag är besviken på,då marantz hänvisar till butiken,som e ok”
On “Customer service” · May 27, 2025
How it compares
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Electronics & Technology.
Overall rating and review count for this company and similar companies
Gryma, bra priser på sina grejer snabb o bra leverans. Hade problem med PostNord och deras frakt hörde av mig till BRL och de tog tag i saken direkt. Riktigt bra kundtjänst
Alltid haft ett bra bemötande med en blond kille som jobbar där men idag var något annat…
DETTA GÄLLER INTE BLONDA KILLEN UTAN EN ANNAN
Berättade för kassörskan att mitt ljud inte får nog med kräm i... See more
Alltid god service enten om det bare er spørsmål eller andre spørsmål.
Har vært kunde hos brl over tid, og har alltid vært fornøyd med varene jeg har kjøpt der. Feil forsendelse slapp jeg stress med å... See more
Vilken grymt bra service och support!
Gänget som servar produkterna är fantastiska och verkligen bryr sig om mig som kund!
Tusen tack för att ni fixar och trixar så att allt löser sig för mig
Our store hours are Monday through Saturday 9:00 AM to 8:00 PM, and Sunday 11:00 AM to 6:00 PM. Holiday hours may vary, so please call ahead during holiday periods.
Do you offer product warranties on electronics?
Yes, we offer manufacturer warranties on all new electronics, typically ranging from 1-3 years depending on the product. Extended warranty options are also available for purchase at the time of sale.
Can I return or exchange items if I'm not satisfied?
We accept returns within 30 days of purchase with original receipt and packaging. Items must be in new, unused condition, and some restrictions may apply to opened software or personalized items.
Do you provide technical support or repair services?
Yes, we offer technical support for products purchased from our store and provide repair services for most consumer electronics. Our certified technicians can diagnose issues and provide repair estimates.
All 10 questions →Show fewer questions
What payment methods do you accept?
We accept cash, all major credit cards (Visa, MasterCard, American Express, Discover), debit cards, and contactless payments including Apple Pay and Google Pay. We also offer financing options for qualifying purchases.
Do you offer installation services for electronics?
Yes, we provide professional installation services for home theater systems, smart TVs, security cameras, and other electronics. Installation fees vary by product complexity and can be scheduled at time of purchase.
Can I check product availability before visiting the store?
You can call us at our store number to check current inventory levels. We recommend calling ahead for specific models or high-demand items to ensure availability.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Gryma, bra priser på sina grejer snabb o bra leverans. Hade problem med PostNord och deras frakt hörde av mig till BRL och de tog tag i saken direkt. Riktigt bra kundtjänst
Alltid haft ett bra bemötande med en blond kille som jobbar där men idag var något annat…
DETTA GÄLLER INTE BLONDA KILLEN UTAN EN ANNAN
Berättade för kassörskan att mitt ljud inte får nog med kräm i sig, min kunskap funkar men är inget proffs. Då svarade han med att försvåra min situation genom att säga de svåraste knepigaste sakerna som ljud kan erbjuda.
Istället för att underlätta, förenkla och förklara för mig så gjorde han mig bara dumförklarad och jag gick ut där lagom missnöjd.
Älskar BRL men detta var ett slag mot magen.
Kunde blivit ett köp idag men han krångla till det och avrådde mig från att köpa även om jag sa att jag bara ville ha ett slutsteg med mer watt…
Alltid god service enten om det bare er spørsmål eller andre spørsmål.
Har vært kunde hos brl over tid, og har alltid vært fornøyd med varene jeg har kjøpt der. Feil forsendelse slapp jeg stress med å returnere vare, og refundert penger. Det kaller jeg å ta vare på sine kunder ☀️☀️☀️☀️
Godt utvalg, og rask mottagelse av bestillinger.
Vilken grymt bra service och support!
Gänget som servar produkterna är fantastiska och verkligen bryr sig om mig som kund!
Tusen tack för att ni fixar och trixar så att allt löser sig för mig
Service i VERDENSKLASSE!!!
Havde behov for en ny GPS-radio til vores camper inden semester på fredag, og kontaktede kundeservice.
Talte med Gustav som ville tage hånd om hurtig forsndelse, og endda klarede at finde alternativt ekstraudstyr da det bestilte var på fjernlager, og jeg havde brug for snab forsendelse.
Gustav holdt øje med at forsendelsen blev pakket og afsendt, og dagen efter fik jeg en melding fra ham om status på pakken.
Pakken er modtaget hos mig i Danmark i dag, dagen efter jeg bestilte!
TACK til Gustav og company, jeg kan virkelig anbefale BRL :)
Bestilte en spiller til bil, etter 2 uker spurte vi hvor pakken ble av, da fikk ci til svar at den var sendt til et annet land(tyskland) og de ikke hadde reserve på lager da det var utgående modell...
Dagen etter får vi en ny sporing i postappen på en ny pakke, denne kommer etter en uke fra forsendelse.
En uke etter der kommer orginalpakken også.. hvorfor lyve om at de ikke har mer på lager for så å sende en?
En uke etter vi mottok orginalpakken får vi mail om at de skal ha den tilbake, gjør seg vanskelige på hvordan den skal sendes tilbake da det er vårt problem at vi hentet den ut (sto ikke i appen at den var fra brl... ikke noe kompensasjon for over 3uker venting og løgner slengt rundt (flere enn skrevet her) produktet funker som det skal men kundeservice er elendig
Gjorde en beställning på en billaddare som fanns i lager förmiddagen den 2/6. På eftermiddagen den 5/6 får jag från postnord att de de fått beställning på en leverans till mig. Tre dagar för att skicka paketet är för dåligt. Återstår att se när jag får laddaren.
Blir lite fel o betygsätta brl,när det är marantz som jag är besviken på,då marantz hänvisar till butiken,som e ok! Så vad min åsikt om marantz,tillhör bottenskrapet.
Då de svarar inte på mail,får ingen förklaring etc.
O mitt problem är,äger hembioreceiver marantz sr 6015.
Som du även kan streama musik ifrån. Använder TIDAL som streamingtjänst.MEN om ja nu ska streama TIDAL via min marantz,så är jag tvungen att göra det via marantz urusla app HEOS,då ja enkom kan streama TIDAL med HEOS som huvudapp,vilket i sin tur gör att jag får HEOS version av TIDAL! Vilket gör att ja kan nyttja TIDAL appen ungefär 50% med det menar jag,kan ej få rekommenderade spellistor,info om nya releaser,förslag om nya artister mm! Har sökt på nätet,chattforum etc,och det fanns en hel del negativt sagt. Det har gått o streama TIDAL Connect,dvs direkt fr surfplatta och TIDAL som huvudapp,sluppit HEOS,
Men nu går d inte,o ja antar att man inte vill ha en 3e parts app i 1a rummet,utan måste va ngt marantz själva gjort,och floppat med totalt! Sedan arrogans fr support,
Hör inte av sig.annars bra,men ligger ljusår efter med mjukvaran när det gäller musik streaming,samt engagemang gällande support! Men brl som butik är bra”btw när ja streamar TIDAL via HEOS,så synkroniserar det inte med TIDAL appen ja har i telefon,när ja använder lurar”
Köpte en ledljusramp som var måttanpassad till min bil, men den var/är egentligen några cm förlång, då jag har sensorer där fram på bilen, vilket jag inte tänkte på när jag beställde.. lite surt.. sen vetisjutton hur jag ska få in kabeln till kupen.. 🤔
(Köpte för någon månad sen men det var först igår jag kunde få någon att få dit den)
Enkelt att hitta produkten jag sökte. (Victron Blue Smart IP65 batteriladdare 25A, 12v)
Bra och utförlig information om produkten.
Snabbt, smidigt och enkelt beställningsförfarande via Klarna.
Snabb leverans.
Kjøpte GAS MAD K1, framsystem til VW/Skoda/Audi etter høgtaleren i golfen slutta å funke
Veldig bra kit med god lyd eneste problemet var at eg måtte klippe av litt av plastikken på den du fester høgtalerene på og at det måtte Båra hull på toppen slik at ledningene ikke blir klemt. mangla og noken skruer til å montere skikkeleg hadde og våre fint å få med seg ein pakning slik at den sitter helt tett inntil døra
Det som var veldig fint å kjøpe ilag med kite var den som kobler seg direkte med den allerede eksisterande koblingen i bilen slik at eg slapp å kutte noken ledninga
Veldig pluss i boka med frakta var sabla rask
Kjøpte komplett bilstereo til Jentungen herifra, etter ca5 uker tar sluttsteget kveld og etter ein del e-poster får eg melding att dei ikkje ønsker å godkjenne garanti for dei meiner eg har koblet feil. Eg har bygd bilstereo siden 1995 så 30års erfaring og dette er første forsterler som har sluttet å fungere i mitt eie.
Så kvaliteten på GAS er tydligvis møkka dårlig, styr unna.
Var o köpte ett par högtalare som var kampanj på idag (o bra kablar till det) o fick kanonbra hjälp av killarna som jobbade i butiken, hade lite specialönskemål om hur betala men det löste man galant så o sen bar man utan knot ut mina högtalare till min bil= högsta betyg från mig (jag kommer handla här igen om så). :-)
Yes, we offer price matching on identical products from authorized local competitors and major online retailers. Bring in the competitor's current advertised price and we'll match it subject to our price match policy terms.
What brands of electronics do you carry?
We carry a wide selection of major electronics brands including Samsung, Apple, Sony, LG, HP, Dell, Nintendo, and many others. Our inventory includes smartphones, computers, TVs, gaming systems, and home appliances.
How can I contact BRL Electronics?
You can reach us by phone during business hours, visit our store location, or check our website for additional contact information. We're happy to answer questions about products, services, or your account.
About BRL Electronics
BRL Electronics is a consumer electronics retailer that offers various electronic products and devices to customers. The company likely provides a range of consumer technology items such as smartphones, computers, audio equipment, and home electronics. BRL Electronics serves customers seeking electronic products for personal and household use.
