BLUESEA Hotels has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about customer service and communication.
Very poor company, i booked and paid for an extra large double room, only to be fobbed off with a single room, Nothing ...Read more
The hotel is terrible don't come here it's awful
Worst hotel ever. HORRIBLE experience. They checked us in a room that reeked of excrements. They had piping issues and yet booked people to stay for a holiday. We had to take the beds almost on the balcony to be able to breathe overnight. We asked for another room and they said they were fully booked. We had to leave and they promised a refund that was never made.
Estoy en el hotel Bluesea Resort Tenerife,pésima experiencia,el jefe de recepción no merece estar en una compañía hotelera como está,poca empatía con los clientes,y se lo digo porque trabajo en recepción de un hotel. Una vergüenza,trataré de que todos conozcan lo sucedido.
Hemos pasado unos días de descanso ( las camas increíbles) y desconexión. El personal muy atento, un trato muy agradable y las instalaciones limpias. Nos facilitaron la estancia para un miembro de la familia que estaba en Ramadán. Tanto en las horas tempranas (5AM) como en la cena, el picnic preparado y pudiendo elegir dentro de lo que estaba en el comedor. Si a algo hay que ponerle pega, es a la poca variedad en la comida (muy repetitiva) y a la animación. Aunque el equipo de animación del Bluesea Interpalace puso mucho de su parte, queda muy corto en referencia al que está enfrente. Sin más que argumentar, darles las gracias por el atendimiento y nos vemos pronto. Un saludo.
Hotel muy descuidado en general para ser de 4 estrellas, nada recomendable. 1 Las habitaciones son antiguas, de moqueta y poco confortables. La limpieza de las habitaciones no es diaria. 2 Restaurante con comida repetitiva y de baja calidad. El snack del todo incluido en el bar piscina es ridículo, consiste en hacerte un sándwich. 3 El agua de la piscina está muy fría y las hamacas muy viejas, al igual que las toallas que te las alquilan por 10e. Con respecto al alquiler de las toallas si las quieres cambiar te cobran 1e que ya no recuperas más. 4 Las bebidas del todo incluido son marcas blancas y mala calidad. 5 La animación de noche es ridícula, consisten en hacer coreografías baratas de canciones, con lo que la mayoría de los clientes no participan ya que no saben esa coreografía. 6 Los animadores terminan sobre las 22,30 horas y dejan el local (Cierra a las 24.00 horas) sin música, lamentable. 5 El personal del hotel es correcto. 6 Lo mejor sin dudas, el colchón y las almohadas de las habitaciones. Algo se queda en el tintero, pero por experiencia propia este hotel está muy lejos de 4 estrellas.
Have stayed in a few blue sea hotels and have nothing bad to say about any of them. Very comfortable and clean, great pool and lounging areas. You get what you pay for. Apartment rooms are big as are balconies and terraces.
No comprendo, only English
La web es un completo atraso. Si haces más de una reserva aunque te metas en el perfil del cliente no puedes verlas todas. Tienes que ir una por una. FATAL. Y en mi caso, pensaba que se me habían borrado algún correo de confirmación de la reserva y por tanto ya no tenía el código/referencia de la reserva y no podía gestionarla (modificarla o cancelarla), llamando a recepción no me pueden asegurar que tenga la reserva hecha y si les digo el código/referencia de la misma no me la pueden modificar, lo tengo que hacer yo a través de la web. Una completa vergüenza siendo una cadena hotelera "medio-grande". En cuanto al alojamiento bien, cumple las expectativas.
La experiencia Fue buena por qué los empleados del hotel , fueron muy amables y serviciales . Sobre todo la chica que hacía las pizzas en el buffet. Lo único a destacar , es que modernicen un poco las instalaciones por dentro , es decir , en las habitaciones. La piscina muy bien y el buffet muy amplio , aunque cabe destacar que poca variedad de comida . Otro aspecto positivo, es la ubicación del mismo , y las vistas que nos ofrece al Teide .
Easy to use site well layed out
Simple fast booking
I love it their very cleen tidy and staff so helpful especially the resppion I have atuly booked to come back to yiur hotell at the end ov the mounths and mabe coning back in October to I have to say I waz a bit disappointed with the food not a lot ov choice at all wot I had wazz nice but not food I would have normally eat a bit like for the older people but I did love the place x
I can never fault the service received by this company from booking to each stay. Always feels very welcome. All the members of staff from reception to kitchen and cleaners are always friendly and happy to assist. THANK YOU TO YOU ALL.
It s not an hotel it s an hostel even worst an bad organized hostel A 4 pm room was not ready TV out of order room 218 I stayed 2 nights and no one came to fixed it The reception staff is nice their manager is rude and unpolite Never book again here and advice people to do the same
Es carísimo, no tiene donde parar para hacer cheking No tiene parking
Porque se murió inesperadamente un hermano mío y no tuve problema alguno en modificar mi reserva retrasando 3 días la entrada en el hotel Cervantes sin ser penalizado
Booked direct on the website every thing was simple to use, super quick and worked out cheaper than most tour operators. Simple upload of your documents so you can just show your id on your arrival
Very good, we have been staying with you for many years now
Muy buenos empleados
Me gusto mucho los 5 días que estuve con mi esposo e hijo en palma de Mallorca la atención fue muy buena y la comida uy rica
Hemos estado 6 días localización perfecta para visitar la isla. Personal muy agradable. Vistas inmejorables desde el hotel.
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