Kjøpte en Scheppach plenklipper av dårlig kvalitet på Bauhaus Vestby. Etter få ganger hard bruk er alt det ene hjulet skeivt, kniven skadet, knivfestet røket, plastdeksel brukket, samt bulk i knivhuset. Forrige plenklipper av merke Klippo tålte 15år uten slike skader. Fikk beskjed om at skadene ikke dekkes av garanti. Så kvaliteten er tydeligvis ikke bedre. Enda verre er at det ikke er mulig å bestille reservedeler fra Scheppach. De sender ikke til Norge, bare Tyskland og Østerrike.
Dårlig service dårlig håndtering av kunder.Bauhaus Forus drives av sjefer som ikke er voksne for den oppgaven de er satt til.Måtte vente 20 dager på en robotgressklipper som ble lovet levert.Fikk aldri klipper eller beklagelse,fikk heller ikke ett alternativ til varen jeg ikke fikk.Så i dag er jeg ferdig med Bauhaus.Amatører.
Jeg leverte inn en terrasse-vasker til rep/rekl for 2 uker siden. De sa jeg skulle få høre fra de i løpet av forrige uke. Hørte ingenting. Ringte på mandag og kom til Bauhaus sentralt. De kunne ikke se status og skulle gi beskjed til Bauhaus på Liertoppen om å ringe meg. Har ikke hørt noen ting.
Bestiller svært dyre varer. Får ikke skikkelig bekreftelse. Må purre 3-4 ganger til kundeservice. Får forskjellige svar hver gang. Til slutt en ærlig person på KS som innrømmer at de har total kaos og null kontroll fordi «for mange har bestilt varer på kort tid». Sånn kan ikke en bedrift oppføre seg i 2025.
Kjøpte en skuffereol i plast.Toppen av reolen var knust når den ble levert.Den var ikke pakket inn,var kun et tynt plastbånd som holdt skuffene på plass.
Bestilte 2 hengestoler til kr 10.000,- i mai 2022 og fikk levert 2 stoler i deler som ikke passet sammen, så totalt ingen fungerende stoler. Nå er vi i august og Bauhaus har klart å levere deler sånn at jeg har 1 fungerende stol.
Uendelige henvendelser til kundeservice har fortsatt ikke løst denne saken. Anbefaler IKKE Bauhaus!
Defekt huskestativ - de tar pengene og driter i å levere på nytt
Bestilte og fikk levert huskestativ i April 2022, og i slutten av juli 2022 har de fremdeles ikke klart å løse en enkel reklamasjon. Ene stolpen var strukturelt dårlig og farlig å montere (stygg flerre med fare for å kutte seg samt at den kunne knekke). Klaget til Bauhaus som flere ganger krevde flere bilder av samtlige deler (også de som ikke var ødelagte) og etter å ha fulgt en omstendelig reklamasjonsprosess til punkt og prikke så lovet de omsider å sende en ny stolpe uten at de har klart å ordne dette. Har brukt latterlig mye tid på oppfølging, men man får ikke snakke direkte med de som håndterer reklamasjoner (!!) så dette skaper bare irritasjon. De tar pengene dine og driter i deg som kunde når de leverer defekt vare. Har ett skuffet barn her som ikke har fått huske i år. STYR UNNA BAYHAUS!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
