Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
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Da un paio di settimane Non funziona internet. Ho provato con 2G 3G niente da fare. Purè ho 5 g 😭. Pagando 10 euro al mese avere un internet lento è vergognoso. Ho provato chiamare mi ha risposto una signora che non sapeva neanche parlare bene in italiano. Mi ha detto che non avevo problemi. Mi sa che ora il momento di cambiare operatore.
Date of experience: June 4, 2025
I peggiori. Le offerte costano poco ma la connessione va a singhiozzo. All'estero poi il roaming é inesistente. Chiamato più volte per risolvere il risultato é stato essere in viaggio senza possibilità di collegamento. A mai più rivederci.
Date of experience: June 4, 2025
Connessione lenta e instabile. Va bene che ha ottime offerte ma se non funziona internet sono del tutto inutili
Date of experience: June 1, 2025
Navigazione internet molto lento. Merito zero stelle.
Date of experience: May 31, 2025
E’ una rete fantastica ottima copertura di rete e il prezzo è ottimo e invidiabile che dire di più?
Date of experience: May 31, 2025
Passato da poco a Very Mobile. Velocità ridicola per un 5G. Si arriva appena a 33Mbit/s. Inutili le telefonate al 1929 e i reclami presentati tramite app. Pessimi.
Date of experience: May 31, 2025
Solamente perché sono un ragazzo di 17 anni quando li ho chiamati mi hanno chiuso in faccia, e io li avevo chiamati perché c'erano problemi di linea che non hanno risolto, schifosi. Questo è il termine giusto.
Date of experience: May 30, 2025
