Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
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US
E' molto lenta non adatta per vedere film e video ( ray play , mediaset , youtube e skygo sia su smartphone che su pc con router LTE ; i video si bloccano , si abbassano di luminosità , le immagini perdonoperdono di definizione . Fatto confronto con ILIAD e nonc'é paragone il rapporto di qualità è di 20 a 1 in favore di iliad
Date of experience: May 9, 2025
Un'azienda si valuta anche dal suo servizio clienti, al telefono e tramite e-mail. I piccoli e grandi problemi sono delle occasioni per mostrare la propria efficienza e professionalità, loro purtroppo hanno mostrato l'esatto contrario: nessun aiuto. Altri gestori in passato, hanno gestito questi piccoli problemi aiutandomi e venendomi incontro senza problemi. Servizio pessimo.
Date of experience: May 9, 2025
Buongiorno a tutti, sono veramente felice di aver trovato una compagnia telefonica che, pur essendo economica, e' una cannonata. Nel senso che funziona benissimo sia come telefonia che come dati. In più l'assistenza che offrono e' eccezionale, chiara, semplice e che risolve tutti i problemi. Sono davvero sbalordito dall' efficenza e dalla cortesia e gentilezza che verymobile offre ai suoi clienti. Lo consiglierò a tutti i miei conoscenti perché vale davvero la pena. ECCELLENTE su tutta la "linea"
Date of experience: May 6, 2025
vengo da iliad , in 2 giorni consegnata la sim, viaggio in 5g, ottima copertura e in più risparmio...very good
Date of experience: May 6, 2025
Servizio pessimo Indisponibilità verso i clienti e educazione assurda Gentilezza pari a 0 Sconsiglio vivamente ti chiudono in faccia mentre esponi il problema e gli fai comprendere il problema
Date of experience: May 3, 2025
Scarsa connessione, spesso mancano pochi centesimi per un rinnovo da 5 Euro, pertanto obbligato a ricaricare con 10 euro.... Che Strano...... Sono figli di Wind.... Tanto Basta, ancora furbate e cambio
Date of experience: May 3, 2025
US
Fatto passaggio a very mobile per offerta conveniente,ma problema che nell passaggio messo codice amico ,che fine non e stato accreditato sembrava fatto tutto ok fine portabilità andata buon fine credito passa amico niente e più non rispondo neanche ne mail neanche facebook altro non da dire niente ,altre due SIM very però ma almeno risposta avrebbero dovuta dare andata ,cosi
Date of experience: May 2, 2025
