Very Mobile has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and quality, though some mention concerns about customer service.
Dopo aver provato per mesi il gestore devo solo dire bene dell' abbonamento contratto a € 5,99 per 150 GB di traffico internet a 5 G. Veloce e arriva in ogni luogo. In piu la possibilità con porta un amico di ricevere per entrambi rimborsi traffico in €. All' attivazione di nuove sim potete inserire il codice amico in titolo.
La peggiore. Ti fanno offerta tutto illimitato ma se stsi un ora al telefono ti scrivono messaggi intimidatori cambiandoti il piano in modo unilaterale. Una totale truffa. State alla larga da questa "compagnia"
Avendo acquistato una nuova abitazione e avendo necessità di avere una linea internet sapendo che i provider italiani che forniscono fibra e linea fissa sono di base "truffaldini", ho pensato di prendermi una scheda sim Very Mobile con offerta 1000 giga al mese a 13,99 con navigazione in 5g, e, utilizzando un modem esterno professionale IP67 marca KuWfi per avere un un segnale qualitativamente superiore, vado come una scheggia e senza mai problemi di segnale. Giusto per dire, viaggio tra i 170 e 260 mb/sec in download e circa 60-90 in up. Logicamente prima dell'acquisto ho effettuato delle ricerche per capire se c'era la possibilità di agganciarmi alle celle 5g presso la mia zona, visto che il 4g da me va parecchio lento. Consiglio a tutti di abbandonare i gestori "tradizionali" e di passare ad internet mobile anche per le utenze domestiche, anche se purtroppo in alcune abitazioni è necessario installare le antenne sul tetto perché a non tutti arriva il 5g a casa a causa del fatto che le "onde millimetriche" sono più sensibili agli ostacoli di natura fisica, come costruzioni, alberi e altri ostacoli.
Una stella perché meno non posso. Servizio Clienti pessimo, l'operatrice, che risponde dall'estero, parla un italiano approssimativo e non prova nemmeno a verificare la presenza di un problema. Cerco di spiegare che ho problemi a ricaricare con carta di credito dall'app ma l'unica risposta che ottengo è che forse ho problemi di connessione. Non serve a niente spiegare che con la banca non c'è nessun problema e che forse il problema è loro. Non serve nemmeno far presente che ho ricaricato senza problemi l'altro numero solo due giorni fa e nemmeno spiegare che, essendo invalida, ho difficoltà a recarmi in tabaccheria. Più testarda di un mulo ripete solo che devo andare a rifare in negozio. Cambierò presto operatore.
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US
Viene riferito che Very Mobile offre offerte con tantissimi Giga tutti in 5G a pochissimo prezzo,rispetto a Iliad,di pagarne 9€ per 150 G,mi sto trovando benissimo nellla facilità del servizio e per attivata la sim con Spid che è decisamente più comodo rispetto a mettere i documenti e scattare la foto,e devo dirlo, a 7€ mi offrono 300Giga in 5G,sono decisamente decenti le offerte,inoltre fa progetti green per aiutare sul cambiamento climatico.
Date of experience: May 19, 2025
Hop una sim dati ma la connessione è lentissima 4,8 in download, ho spesso segnalato il problema, ma persiste.
Date of experience: May 16, 2025
Ho fatto L’acquisto di una sim solo per gb dal 6/05/2025 Ancona oggi non mi è arrivata siamo 15/05/2025 , pagato € 23.00 con rinnovo automatico , chiamato due volte assistente telefonico giustificazione prima che la aveva con sé il corriere e seconda ha tornato indietro hanno cambiato il ordine e rimandata ancora questo è truffa mancanza di rispetto paghi per un servizio che non è così come lo dicono
Date of experience: May 15, 2025
US
Vorrei riscrivere un'altra recensione perché veramente è un gestore eccezionale. Questa volta ho acquistato tramite il loro sito una SIM con nuovo numero ed è arrivata via posta in 3 giorni oltre alla SIM me ne hanno dato altre 2 in regalo che posso usare io o regalarle, l'attivazione via video identificazione è stata semplice è veloce che nemmeno in pochi minuti mi è stata attivata la nuova SIM, connessione in 5G sempre ottima, che dire come sempre i migliori Grazie Very!
Date of experience: May 14, 2025
Ok ok qui dove abito io non c'è mai stata molta linea della Wind, rete su cui si appoggia Very, il problema è che neppure in centro città Empoli ho mai una buona linea, dove lavoro idem ... insomma sono passato a Very e da quel momento in poi è stato tutto un perdere telefonate, non essere raggiungibile, e cosa peggio si impallava la sim di very rimanendo senza segnale anche dove qualche tacca c'è, bisognava o spegnere e riaccendere il tel, o impostare modalità aereo e poi toglierla, siccome ho un dual sim con altra scheda Poste questa non ha mai dato mezzo problema, solo la sim Very dava problem, purtroppo mi spiace ma sono dovuto passare ad altro operatore su linea vodafone che qui con Wind non ha senso spendere per avere poco o niente, unica cosa positiva con il Volte almeno mi arrivavano le chiamate se ero connesso alla wi fi di casa... almeno questo.
Date of experience: May 12, 2025
faccio sempre fatica a collegarmi e ad entrare nell'app in qualsiasi modo. non prende praticamente mai e il servizio è mediocre
Date of experience: May 11, 2025
Un mese che aspetto la consegna della SIM. Sono alla terza spedizione e non arriva niente e a loro risoluta consegnata. Gli operatori con qui ho parlato stranieri che faticavano a esprimersi in italiano e non capivo cosa dicessero, forse colpa anche del microfono. Al momento esperienza pessima e deve ancora iniziare.
Date of experience: May 9, 2025
