Mi sono sentita assistita
la mia richiesta di assistenza è stata presa subito in carico, ho ricevuto le istruzioni complete per procedere con il conferimento. L'area riservata è semplice da navigare.

10 months ago
Sono stati bravissimi e hanno risolto il mio problema in pochissimo tempo, complimenti specialmente all' AVV. Antonio Caruso Guarino che ha gestito la mia pratica con cortesia e professionalità.
10 months ago
mi sono affidato mesi fa per un problema riguardo una lunga interruzione elettrica faccio uso di una macchina salvavita mi mettono in contatto con un legale che mi dice che è fattibile mando la docume... See more
10 months ago
Ottima soluzione per trattare casi specifici. Io ad esempio ho avuto un danno all'auto a causa di una pompa di benzina e mi hanno aiutata ad interfacciarmi con l'assicurazione della società petrolifer... See more
la mia richiesta di assistenza è stata presa subito in carico, ho ricevuto le istruzioni complete per procedere con il conferimento. L'area riservata è semplice da navigare.
Mi sono rivolta a Unione consumatori, perché ho letto le esperienze di altre persone , che esasperate da operatori telefonici, in particolare Vodafone, avevano risolto delle controversie . Hanno seguito la mia pratica, ci sono voluti un po' di mesi , ma solo riuscita ad avere una parte di risarcimento, ma soprattutto chiuso i rapporti con Vodafone che in tutti modi ha cercato di pretendere dei soldi , che per errore di un impiegata non aveva chiuso un contratto. Grazie all associazione.
Inutile dirlo - lo sapete tutti - Le compagnie telefoniche italiane sono delle truffatrici immonde. Mi ero già rivolto a Unione Consumatori per problemi con la Vodafone 2 anni fa, e la Vodafone ha finito col prendersi un bel calcio nel c.lo. Contratto successivo: TIM. Anche qui, dopo aver promesso mari e monti, dopo un mese problemi col router difettoso e assistenza solo a pagamento, con garanzia di pochi giorni dall'intervento!!! Avviata risoluzione, ma TIM vuole che le paghi il router. Chiesto intervento a Unione Consumatori; questa volta ci sono voluti tempi più lunghi, ma di nuovo concluso con un bel calcio nel c.lo alla TIM, che ha dovuto pure risarcirmi un bel po' di quattrini! Bravissima avv. R.M. (scrivo solo le iniziali, perchè non sò se sia consentito). Con le compagnie telefoniche, se avete ragione, con Unione Consumatori siete in una botte di ferro. Credo che proverò la loro assistenza anche per altre questioni più delicate e rognose.
Professionisti, tutte le persono con cui ho avuto il piacere di interagire! Personale competente, professionale e cortese! Da una esperienza negativa avuta con un paio di società ho avuto il piacere di conoscere Unione dei Consumatori, si sono subito resi disponibili e mi hanno da subito seguito spiegandomi tutto il modo semplice, grazie a loro sono riuscito a far valere i miei diritti. Consiglio vivamente a tutti, meriterebbero molto più di 5 stelle!
Servizio serio e consigliato x le controversie.Nel nostro caso la nostra attività,una stazione di servizio,è stata x quasi due mesi(dopo un cambio gestore di telefonia business )senza telefono fisso e internet e mi sono affidato a loro.Un plauso speciale x l’avvocato Antonio Caruso Guarino che mi ha contattato telefonicamente e ci ha assistito con grande professionalità!
Menomale che ci siete
Le persone dell'unione consumatori sono disponibili, gentili e professionali. La comunicazione è fluita ottimamente sia per email sia per telefono. Ho ottenuto il rimborso per la fatturazione a 28 giorni per una linea solo voce di TIM
Mi sono rivolto a loro per interrompere le continue richieste di pagamento modem, successive alla rescissione del contratto, da parte di Vodafone. Dopo aver inviato la documentazione per aprire la pratica, il pool di avvocati ha proceduto in breve tempo (qualche mese) ottenendo un positivo riscontro e successivo risarcimento.
Ho avuto un'esperienza davvero positiva con Unione dei Consumatori. Sin dal primo dialogo, sono stato accolto con professionalità e cortesia. Il team è competente, disponibile e sempre pronto a spiegare ogni dettaglio in modo chiaro e trasparente. Grazie alla loro assistenza, ho risolto il mio problema legale con serenità e fiducia. Consiglio vivamente questa Unione dei Consumatori a chiunque abbia bisogno di un supporto legale affidabile e competente! complimenti a tutta la squadra
Ho avuto modo di conoscere e apprezzare questa associazione, in quanto aveva riscontrato una problematica con una mia utenza, contattando questa associazione ho avuto con molta tempestività un adeguata e soddisfacente assistenza. Devo dire che è ben organizzata e si avvale di collaboratori molto cordiali e professionali. Faccio i miei complimenti per il servizio offerto
Ho contattato unione dei consumatori a causa di una fattura esageratamente alta, recapitatami dopo aver fatto un cambio gestore (per giusta causa avendo avuto problemi con il servizio e nessun assistenza tecnica se non dopo aver già cambiato contratto), dalla mia vecchia compagnia telefonica. Dopo aver inviato vari documenti e verificato la fattibilità della cosa, sono stato ricontattato dicendomi che probabilmente avrei avuto diritto a un rimborso parziale al netto di alcuni costi purtroppo dovuti. Dopo un po’ di pazienza (a causa dei tempi burocratici biblici ) mi è stato comunicato di aver vinto la causa e dopo alcuni giorni, mi è stata rimborsata una parte dei soldi spesi. Il tutto gratuitamente senza costi aggiuntivi.
Procedimento risolto facilmente e velocemente, ringrazio in particolar modo l'Avv. Antonio Caruso Guarino per la cordialità e la professionalità dimostrata.
Servizio eccellente per le modalità tenute da tutti gli addetti coinvolti, costante aggiornamento in caso di sviluppi e risultato ottenuto.
servizio eccellente e scrupoloso; tanta disponibilità e correttezza
Unione dei consumatori ci ha seguito per un problema legato ad un problema sull’acquisto di una nuova auto; tempestivi, precisi, disponibili e molto chiari nelle spiegazioni. Risposte rapide e possibilità di dialogo rassicurante. Davvero grazie. Estendo questo messaggio anche all’avvocato Maria Rita Adelfio che ci diretto in questa fase. Grazie
Ho trovato personale competente, gentile, sempre disponibile che ha seguito la pratica fino alla risoluzione positiva. Mi ritengo soddisfatta
Dopo mesi e mesi di problemi con Tim ho deciso di rivolgermi a unione consumatori mi hanno seguito ed ho avuto un rimborso e ho risolto il problema. Grazie
C'è voluto un pò di tempo, ma il risultato è andato oltre ogni più rosea previsione. Grande professionalità nell'assistenza
Metodo semplicissimo ed efficiente per avere giustizia. Mi hanno fatto ottenere un rimborso per dei soldi indebitamente accreditati sul cellulare di mia figlia in nave. Hanno pensato a tutto loro è stata una grande soddisfazione.
Ottima organizzazione sia online che telefonica. Problemi di fatture da parte di compagnia telefonica oltre il tempo di cessazione del rapporto risolti in tempi ritenuti brevi rispetto ai tempi che si prendono dette compagnie.
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Unione dei Consumatori is a national association dedicated to protecting consumer rights in Italy. With over 10 years of experience, the organization provides online assistance to individuals facing various consumer-related issues. Their services encompass a wide range of topics, including telecommunications, utilities, travel disruptions, contracts, and financial matters. The company offers support through specialized lawyers, ensuring consumers receive expert guidance tailored to their specific needs. Targeting consumers in Italy, Unione dei Consumatori aims to empower individuals by providing resources and assistance in navigating complex consumer rights issues. The platform allows users to manage their inquiries and problems conveniently from home, minimizing stress and facilitating access to necessary support. Through its commitment to transparency and consumer advocacy, the organization strives to enhance consumer awareness and promote fair practices in the marketplace.
Unione dei Consumatori receives overwhelmingly positive feedback from its clients, with many praising the professionalism and efficiency of the staff. Reviewers frequently highlight the quick resolution of issues, such as legal disputes with telecom companies and assistance with insurance claims. Customers express gratitude for the courteous and competent service provided by lawyers like Antonio Caruso Guarino and Megna, noting their ability to handle complex cases effectively. However, a few reviews mention concerns about long response times and communication issues, particularly regarding ongoing cases. Despite these minor complaints, the overall sentiment remains highly favorable, with many recommending the service for its reliability and support. Overall, Unione dei Consumatori is seen as a valuable resource for consumers seeking assistance with various issues.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.