Unione dei Consumatori
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Rimborso ricevuto dopo causa con azienda telefonica
Ho contattato unione dei consumatori a causa di una fattura esageratamente alta, recapitatami dopo aver fatto un cambio gestore (per giusta causa avendo avuto problemi con il servizio e nessun assistenza tecnica se non dopo aver già cambiato contratto), dalla mia vecchia compagnia telefonica. Dopo aver inviato vari documenti e verificato la fattibilità della cosa, sono stato ricontattato dicendomi che probabilmente avrei avuto diritto a un rimborso parziale al netto di alcuni costi purtroppo dovuti. Dopo un po’ di pazienza (a causa dei tempi burocratici biblici ) mi è stato comunicato di aver vinto la causa e dopo alcuni giorni, mi è stata rimborsata una parte dei soldi spesi. Il tutto gratuitamente senza costi aggiuntivi.