TCH

Schnelle Lieferung , guter Service weiter so.

***Dauer von Bestellung bis ungefragte Stornierung: 35 Tage - Dauer von Rezension bis Klageandrohung per Post: 3 Tage*** Lange auf die Bestellung gewartet, iwann mal nachgefragt. Relativ unhöflich mitgeteilt bekommen, würde noch dauern, Artikel wär aktuell nicht lieferbar (ne proaktive Info per Mail wäre ja recht kundenfreundlich?). Inzwischen ist der Artikel laut Webseite lieferbar, also hab ich nochmal nachgefragt. Keine Antwort erhalten, dafür eine Stornierung. Danke für nichts

Sehr schnelle Lieferung - Ware top in Ordnung. Gute Beratung über Zubehör

Schnelle Lieferung, Ware wie vorgestellt. Alles TOP

Schneller Versand. Artikel war verfügbar und wurde umgehend versandt. Zahlung via PayPal.

Der Händler verweigert die Stornierung des irrtümlich bestellten Artikels, obwohl ich unmittelbar nach der Bestellung, also bevor die Bestellung überhaupt bearbeitet wurde, laut Anzeige im Onlineshop Bestellkonto, angerufen und um Stornierung gebeten habe. Als Antwort erhielt ich außerdem, dass die Ware, da B2B Geschäft, nicht retournierbar sei. Ich bat um Stornierung auf Kulanz und verwies darauf, dass noch kein Schaden entstanden sein könne, da die Ware ja noch nicht versendet sei, (ich hatte erst einige Minuten zuvor bestellt und per PayPal bezahlt). Auf keinen Fall, erwiderte Herr Seifert, würde er es stornieren. Ich hätte, da auf meine Firmenanschrift adressiert, kein Widerrufsrecht. Dem widersprach ich. Ich bin selbstständiger Einzelunternehmer und wohne an derselben Adresse. Ich betonte, dass ich es für mich privat bestellt hätte. Edit: 04.02.2023: Inzwischen erhielt ich postalisch ein Droh-Schreiben von Herrn Seifert, mit offensichtlich von einer Anwaltskanzlei vorgefertigtem Standardtext, mit der Aufforderung diese Bewertung hier zu löschen, mit Schadenersatzansprüchen und der Aufforderung zu einer strafbewehrten Unterlassungserklärung. So etwas habe ich noch nie erlebt! Es wäre eine Kleinigkeit gewesen, meine (wohlgemerkt: irrtümliche) Bestellung mit einem Mausklick zu stornieren. Jetzt wird mir gedroht, die Ansprüche gerichtlich durchzusetzen. Im Übrigen wäre Herr Seifert in der Beweispflicht, dass ich die Bestellung nicht für mich privat, sondern gewerblich, also ohne Widerspruchsrecht getätigt habe. Solange gilt § 355 BGB, Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen. Siehe: Urteil des BGH vom 08.07.2015, Az.: 103 C 173/14 p.s.: Ich habe unmittelbar nach der Benachrichtigung des Versands durch den Onlineshop von Herrn Seifert, mit der erhaltenen DHL Tracking Nummer bei DHL die Annahme der Paketzustellung verweigert. Die Ware ging also umgehend direkt zurück an den Absender, ohne je an mich zugestellt worden zu sein. Bei PayPal habe ich den Fall dokumentiert und eine Rückerstattungsanspruch geltend gemacht. Edit: 09.02.2023: Den Kaufbetrag habe ich inzwischen über den PayPal Käuferschutz zurückerhalten, nachdem der Artikel beim Händler zurück-zugestellt wurde. Gestern bekam ich allerdings dafür wiederum Briefpost von Toms Car Hifi. Ich werde erneut aufgefordert, die Bewertung hier zu bis zum 13.02. löschen, sonst würde mir die strafbewehrte Unterlassungserklärung nebst Abmahnung zugestellt. Außerdem hätte ich mit der Abänderung der Bewertung (zwischenzeitliche Ergänzung) den Tatbestand verschlimmert und damit angeblich eine Schulanerkenntnis geleistet. Nachdem ich mir hier mal die zahlreichen Bewertungen anderer Kunden von Toms Car Hifi in letzter Zeit angeschaut habe, denen es ähnlich ging wie mir und denen genauso gedroht wurde, sehe ich die Sache gelassener und lasse die Bewertung hier so stehen. Ich frage mich nur, ob man nicht umgekehrt rechtliche Schritte gegen diese anscheinend gängige Praxis von Herrn Seifert einleiten müsste. Er scheint ja nicht davon abzulassen, Kunden einzuschüchtern, um damit deren berechtigten Ansprüche abzuwehren und gleichzeitig das Löschen der Spuren seines Tuns in Form von Bewertungen über ihn im Netz erpressen zu wollen.

Wie immer schnell und einfach super

Vorsicht ! Ich habe ein einen Artikel bestellt und er wurde ohne Ankündigung und mit 2 Wochen Verspätung geliefert. Ich habe direkt den Vertrag per Email widerrufen und und es zurück gesendet(mit dem Widerruf nochmal ausgedruck). Nun wurde mir per Email mitgeteilt das die Frist nicht eingehalten ist was natürlich unwahr ist. Gut das ich auf Rechnung bestellt habe. Bloß nicht hier bestellen, Lieferung langsam und im Garantie/Rücksendungsfall kann man davon ausgehen das es einem nicht leicht gemacht wird. P.S. es wird außerdem aktiv versucht Bewertungen löschen zu lassen

Schnelle Lieferung wie versprochen, sofortige Rückantwort auf Nachfragen. guter Service für einen OnlineShop

Verkaufen unvollständige Ware und auf Anfrage kommen nur unverschämte Antwort Emails Nie wieder!!!

Man bestellt etwas, da man nichts hört, fragt nach 5 Tagen nach dem Lieferstatus, bekommt als Antwort von wegen Lieferschwierigkeiten wegen Rohstoffmangel und Corona und es könne noch einige Wochen dauern. Man will den Auftrag stornieren und bekommt dann plötzlich die Aussage das Paket wäre Morgen bei mir. Aber die Sendungsnummer könne man mir erst später mitteilen. Mittlerweile hatte ich bereits bei einem anderen Händler gekauft, da ich die Teile dringend benötigt habe. Der Händler ignoriert die Stornierung meines Auftrags und droht mir dann mit Kosten von 24,50€, (DHL verlangt nur 4€) wenn ich die Annahme verweigere und erwähnt dann noch das BGB und seine AGB. Nur doof, dass er nichts Entsprechendes in seiner Widerrufsbelehrung geschrieben hat. Ich gehe davon aus, dass zum Zeitpunkt unserer Konversation (ca. 2Std )per Mail das Paket noch auf keinen Fall versendet war. Ein sehr unseriöser und unverschämter Händler der versucht seine Kunden zu verarschen. Nach dem ich das Paket auf meine Kosten wieder zurückgesendet hatte, erfolgte zumindest die Rückzahlung sehr zeitnah ..... nur die Rücksendekosten musste ich trotzdem selbst tragen, obwohl das Problem nachweislich durch die Fehlinformationen des Händlers entstanden war. Nach 8 Monaten will der Händler bzw. dessen Anwalt, nun über Google meine Bewertung löschen lassen. Habe, wie gefordert, die Beweise für die Richtigkeit meiner aussagen an Google gesendet. Bin gespannt was den Händler als nächstes einfällt.

Top Preise! Super Service! Immer wieder gerne.

Selbst ein Stern ist noch zuviel. Vor dieser Onlineplattform kann man nur warnen. Ich hatte eine Laufuhr bestellt und am Abend wieder stornierte, da ich doch das neuere Model abwarten wollte. Nach fadenscheinigen Aussagen hatte ich anscheinend das "falsche Zahlungssystem" gewählt. Im Klartext: Kosten für von 20,00 Euro für nichts. Einfach nur Betrug!! Finger weg von dieser Firma/Plattform!!

FINGER WEG!!! Wenn null Sterne möglich wären würde ich max. null vergeben! Autolautsprecher bestellt mit angegebener Lieferzeit von 1-3 Tagen. Auf Nachfrage wurde mir dann eine Lieferzeit von ca. 1 Monat genannt. Habe den Vertrag daraufhin schriftlich widerrufen. Bei der Rückerstattung des Kaufpreises wurden einfach über 8€ einbehalten. Bei telefonischer Rückfrage warum das so sei wurden fadenscheinige Begründungen genannt und der Mitarbeiter wurde massiv unfreundlich. Wie ich leider erst jetzt hier lese KEIN Einzelfall. Wird wohl bei PayPal Käuferschutz landen. FINGER WEG und bloß woanders kaufen.

Navigation über idealo gekauft und Rückgabe nicht möglich Antwort vom Inhaber herr Seifert bekommen das die Rückgabe nicht möglich ist weil gesondert bestellt ein schlechter Witz es gibt 14 tage Rückgabe Recht in DE keine weitere Antwort vom tomscarhifi bekommen Navigation zurück geschickt und mein Geld doch bekommen alles unnötig gewesen sehr schlechte Erfahrung nie wieder !

Gute Info . Preiswert . Schnelle Lieferung.

Respektloser belehrender Umgang. Verweigerung von Lieferung und vollständiger Rückzahlung. Mein Tipp: Einziger Weg auf Erfolg ist offensives rechtliches Vorgehen. Keine Androhung, sondern direkt Klagen nach Fristsetzung. So entstehen dann nämlich auch erst wirkliche Kosten und auch erst dann bewegt sich etwas."

Ich habe 20 Stück HUAWEI E3372h LTE 4G-Surfstick bestellt. Laut Beschreibung auf der Webseite und der Auftragsbestätigung handelt es sich um die Version 320. Leider wurde die Nachfolgeversion 325 geliefert, die leider mit meiner restlichen Hardware nicht kompatibel ist (die Sticks sind für mich somit wertlos). Ein Umtausch oder eine Rücknahme der Ware wurde seitens des Verkäufers verweigert. Vielleicht sollte ich beim nächsten mal einfach vor der Bestellung die Bewertungen des Shops checken, in dem Falle hätte ich mir knapp € 800,-- Lehrgeld gespart. Hinterher ist man immer schlauer ;-)

Schnelle Lieferung meiner Bestellung, nur kam ein anderes Produkt (angeblich Nachfolgemodell) nicht Original-verpackt sondern alle Teile lose in einer Schachtel (gebraucht ?) Reklamation und Widerruf, Ware auf eigene Rechnung zuück geschickt. Dann eine Woche Emails ausgetauscht mit Verweis auf das BGB für Rückzahlungspflicht (steht auch in der Widerrufsbelehrung des Händlers) und plötzlich ist der komplette Kaufpreis erstattet worden (sogar vor Ablauf der gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tage). Nie wieder - ich habe besseres zu tun. Fazit : Erst Händlerbewertung lesen oder gleich bei den großen Händlern bestellen.

Nach ca. 1,5 Montaten mit wiederholter Verschiebung des Liefertermins wurde leider ein falscher Artikel geliefert. Wir sind alle Menschen und Fehler passieren. Tom Car Hifi macht aber "keine Fehler". Rücknahme sowie die Retourekosten des falschen Artikel werden von Tom Car Hifi verweigert. Tom Car Hifi stellt zudem Behauptung auf, dass Artikel nicht falsch geliefert, sondern auf Kundenwunsch geändert wurden. Der Nachweis der "Änderung auf Kundenwunsch" wird dann jedoch ignoriert. Anfragen bezüglich organisieren der Rücksendungen (DHL, Empfängeradresse etc. bleiben unbeantwortet. Fazit: Geld bezahlt - falscher Artikel geliefert - gesetzliche Nacherfüllung vom VK abgelehnt - Kunde bleibt auf falscher Ware und Kosten sitzen