Hotellet i Sorø
Pænt hotel udefra når man ankommer. Skærmene til tjek ind virkede ikke optimalt, men vi fik hurtig hjælp af noget personale da vi ringede på klokken.
Værelserne var pæne, men der manglede noget information. Der står på hjemmesiden de har bar lounge men den fandt vi aldrig… der er INGEN information omkring aftensmad. Når man booker står der, at der er restaurant på hotellet. Men den fandt vi heller ikke, måske lukket grundet Jazz????
Morgenmaden var TOTALT tom da vi ankom lidt i 9 (den lukker kl 10). Der var en stakkels ansat der prøvede, at fylde lidt op men det var slet ikke nok i forhold til hotellets størrelse…. Lad vær at sælg morgenmad med, som en standard del af overnatningen hvis man ikke kan finde ud af, at holde en morgenmadsbuffet….
Morgenmaden var ikke nogen god oplevelse.
Jeg ankommer 9.25 til et morgenmadsbuffet uden morgenmad.
Jeg må bruge 5 min på at finde noget personale der kunne hjælpe med bestik og en tallerken.
Men det var jo ligegyldigt da der ikke mere mad var.
Jeg fandt en medarbejder og spurgte til nyt røræg som hun meget venligt hentede.
Men det var tørt og der var ikke rigtigt andet at tage til, så jeg gik sulten derfra.
I forhold til tjek in!! Det er altså ikke holdbart at sætte selvbetjenings skærme op der så ikke virker og receptionisten ville til at starte med ikke hjælpe.
En sidste ting, skriv gerne med stort i jeres bekræftigelse at det ikke er muligt at benytte restauranten i weekenden da jeg ikke var obs på dette og måtte til Slagelse og få mad grundet selskab i restauranten.
Vi har været hos jer både på mand og kone tur og jeg alene. Men det var desværre sidste gang.
Jeg kan desværre ikke anbefale dette hotel.
HOLD JER VÆK!!!
Inviteret til stort bryllupsfest.
Total kaos ved værelsesfordeling. En times venten for adskillige gæster. Flere gæster fik værelser, der var optagede. Andre uden nøglebrik og dermed uden el og uden muligheder for at forlade værelser uden døren smækkede igen.
Kreative gæster satte bøjler i klemme for at kunne komme ind igen efter festen.
Flere mangler under festmiddagen, grøntsagerne nåede bl.a. ikke bordet rundt.
Ved ankomst til morgenmad kl 9 - ingen personale og inden morgenmad. Kun snavset tallerkener og bestik. Ingen kaffe, intet brød eller ost. Dog en kold ensom pølse.
Ingen personale i restaurant eller køkken.
En gæst gik ud over lavede lidt kaffe som omgående blev taget.
Efter tre kvarter, hvor mange gæster havde været fordi og gået igen, gik ut også.
Utroligt synd for brudeparret.
Et hotel på vej til afgrunden. Thon Hotel Sorø var en oplevelse, som jeg håber aldrig at komme ud for igen.
Allerede ved check in, fungerede ingenting. Værelse var ok, men morgenmads buffet, skulle man kigge langt efter. Blev mødt af store vogne med brugt service. Ingen brød overhovedet, ingen kaffe, ingen ost, alt var tømt, selvom kl var 9, 1 time før morgenmad var slut. Kopper og service var der heller ikke noget af.
Jeg kommer der aldrig nogensinde igen.
Kravlende insekter og andet man helst ikke ønsker på sit værelse
Hotel Sorø. Jeg ville så gerne skrive en anbefaling af stedet fordi deres personale er så venlige og hjælpsomme men hotellet og værelserne er af så ringe kvalitet at det ikke kan blive til mere end 1 stjerne
Starter med det værste:
- Små insekter/biller kravlende på vægge, borde, i sengen, på tæpper ja overalt faktisk, selv i min kuffert. Jeg havde åbenbart et par blinde passagerer med hjem fandt jeg ud af. Personalet siger det skyldes stråtaget og insekterne kommer hvert år…Hvordan kan man som ledelse tilbyde sine kunder og acceptere biller/kravlende insekter overalt på værelserne og i gæsternes bagage. Der er masser af muligheder for at behandle stråtaget eller indlægge en form for dampspærre så de ikke kan kravle ind. Svaret er at det bare er sådan det er og det må man acceptere.
- Møgbeskidte gulvtæpper. Pletter, krummer og de små dyr
- Ingen, som i absolut ingen tryk på vand i bruser overhovedet. Vender man vandstrålen opad kommer der slet ikke noget vand op. Jeg måtte stå med vandglas og fylde fra vasken. Hældningen hen til afløb var heller ikke iorden så der var vand overalt
- Næsten ikke eksisterende ventilation, stadig dug efter 3 timer
- Generelt et slidt værelse med slidte møbler
Et hotel i forklædning
Smukke omgivelse, okay værelser, første håndsindtrykket god. Lige indtil man skal opholde sig på hotellet. Forældet oplysnings sedler på værelse med informationer om hotelle da reseptionen er menneske tom, affalds sutering forgår kun hvor det er synligt, morgens buffe tom for alt ingen kommer og opfylder, baren er mangel fuld på det helt basale osv. En oplevelse vi ønske levede mere op til første håndindtrykket desværre ikke det vi oplevede
Thon partner hotell Taarup Høje Danmark.
Rommene var rene og god frokost. Men bordene var skitne i frokostsalen. Utenfor stod der brukte glass, fulle askebegre til neste formiddag. Service i resepsjonen var elendig , stod 1 time og ventet på de som skulle være i resepsjonen. Så anbefaler ikke dette hotellet
I april 2025 afholdt vi en fantastisk fest på Thon partner, Sorø
Vi og vores gæster havde en virkelig dejlig eftermiddag/aften/morgen.
De ting vi især satte pris på var:
o Maden smagte helt fantastisk og var flot anrettet
o Værelserne var fine og gæsterne havde nemt ved at check ind/ud
o Venligt personale med løsningsorienteret indstilling
o God kommunikation med kokken, der fik rettet op en del af de problemer der havde været i forbindelse med, at catering blev udliciteret, kort før vores fest skulle afholdes.
o Kokken kom med gode input til forbedringer af menuen
De ting der kunne/burde være bedre:
o Da vi kom, var bordopstilling og opdækning ikke som aftalt, det fik vi dog nogenlunde løst.
o Champagne, vine og saftmenu var ikke helt efter aftale, og servering af disse noget mangelfuld.
fx blev saft menuen blev skænket efter vinen, og blev serveret når gæsterne var færdige med retten. Vinen til mellemretten var der kun 3 flasker af til 41 gæster!!! Det betød, at flere af gæsterne slet ikke fik denne vin, og dem der gjorde, kun fik halve glas.
o Maden var helt generelt fantastisk, men igen ikke helt som aftalt, fx blev tomater glemt, og først serveret da vi efterspurgte dem
o Chokoladen til kaffen var fra en ’supermarked pose’, og ikke som forventet en lækker god fyldt chokolade
o Ved morgenmaden løb vi flere gange tør for kaffe – ikke at vi skulle vente meget længe, men nok til at det var et irritationsmoment
o Månederne op til festen var kommunikationen med hotellet var særdeles ringe og i perioder fik vi slet ikke svar på forespørgsler. Mange forskellige personer var involveret og det virkede som om der slet ikke blev overleveret fra den ene til den anden. Det hjalp dog de sidste uger op til festen, hvor én dedikeret person tog styring.
Som skrevet i begyndelsen havde vi en fantastisk fest, med virkelig god mad, i dejlige rammer og med sødt og venligt personale.
Men samlet set er der en hel del ting, der ikke lever op til forventningerne og det vi havde aftalt/bestilt.
Værste hoteloplevelse!!
Et mennesketomt hotel hvor personalet forsøger at undgå gæsterne, som må klare sig selv. Ind/udtjekning på skærme, som ikke virker. . En aftenbuffet i et mennesketomt lokale med gyselig loungemusik, stakke af beskidt service og krummede borde. Boller i karry med klistrede ris, fryselasagne og gammel biksemad. Drikkevarer må du selv klare. Morgenmad i samme stil. Intet ryddes væk. Ingen borde tørres af. Alt mangler fra bestik, kopper, bacon, kaffe til personale. Så utrolig ringe service. Jeg kommer aldrig igen.
HOLD JER LANGT VÆK fra dette hotel. En storhedstid er slut - den store smukke stråtægte bygning er ikke hvad den har været mere!
Efter hotellet er overgået til Thon Hotels (og med Daniel Hagevik som såkaldt chef) er servicen IKKE eksisterende. Der bliver lovet og lovet, men intet sker.
Lokalerne er spøgelsesagtige med visne planter både inde og ude.
Har været i dialog med ‘chefen’ som er inkompetent og ikke ringer tilbage på trods af beskeder, mails bliver ikke fremsendt som ellers lovet. Han har lovet penge retur som endnu ikke modtaget på trods af besked er skrevet.
Vi skulle åbenbart aftale detaljer til festen med receptionisten som så ikke kunne tale om mad og vine og vi skulle selv tegne ind på papir hvordan borde/stole skulle stå. Vinkort vidste hun ikke om de havde.
Vi skulle have holdt fest der, men den er nu flyttet til Slagelse i stedet for.
+ Hyggelige resepsjonister! Et smil gjør alltid dagene bedre :)
+ Beliggenhet rett ved Slottsparken i rolig område
+ Fikk kjapt oppgradert til mye bedre rom etter flere feil på det opprinnelige rommet
+ God seng (Utrolig viktig!)
+ Pris
- Renholdet må bli mye bedre (bakterievekst på såpedispenser, mye støv og generelt lavt nivå på renhold)
- Heiskontroll ikke utført som planlagt med kommunen i følge sertifisering inne i heisen.
- De ansatte gir forskjellig beskjeder angående matlevering til rommet.
- Hotellet skriker etter en oppussing ;D
Elendig service fra hotell ved endring av en booking som hadde blitt registrert på feil dato. I steden for å være serviceinnstilt og hjelpsom, opplevedes han som steil og regelrytter. Han hadde sikkert alt av regler og avtaler på sin side, men det opplevedes ikke som smidig eller vennlig. Det hadde ikke kostet kjeden noe ekstra ved å være imøtekommende, men isteden mister de en fast gjest og medlem. Aldri mer Thon Hotell Slottsparken!!
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.
