Review summary

Thon Hotels has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service.

Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

J
Hotellet i Sorø

Hotellet i Sorø Pænt hotel udefra når man ankommer. Skærmene til tjek ind virkede ikke optimalt, men vi fik hurtig hjælp af noget personale da vi ringede på klokken. Værelserne var pæne, men der manglede noget information. Der står på hjemmesiden de har bar lounge men den fandt vi aldrig… der er INGEN information omkring aftensmad. Når man booker står der, at der er restaurant på hotellet. Men den fandt vi heller ikke, måske lukket grundet Jazz???? Morgenmaden var TOTALT tom da vi ankom lidt i 9 (den lukker kl 10). Der var en stakkels ansat der prøvede, at fylde lidt op men det var slet ikke nok i forhold til hotellets størrelse…. Lad vær at sælg morgenmad med, som en standard del af overnatningen hvis man ikke kan finde ud af, at holde en morgenmadsbuffet….

Var på weekend ophold sød personale og…

Var på weekend ophold sød personale og hjælpsom

SN
Morgenmaden var ikke nogen god…

Morgenmaden var ikke nogen god oplevelse. Jeg ankommer 9.25 til et morgenmadsbuffet uden morgenmad. Jeg må bruge 5 min på at finde noget personale der kunne hjælpe med bestik og en tallerken. Men det var jo ligegyldigt da der ikke mere mad var. Jeg fandt en medarbejder og spurgte til nyt røræg som hun meget venligt hentede. Men det var tørt og der var ikke rigtigt andet at tage til, så jeg gik sulten derfra. I forhold til tjek in!! Det er altså ikke holdbart at sætte selvbetjenings skærme op der så ikke virker og receptionisten ville til at starte med ikke hjælpe. En sidste ting, skriv gerne med stort i jeres bekræftigelse at det ikke er muligt at benytte restauranten i weekenden da jeg ikke var obs på dette og måtte til Slagelse og få mad grundet selskab i restauranten. Vi har været hos jer både på mand og kone tur og jeg alene. Men det var desværre sidste gang. Jeg kan desværre ikke anbefale dette hotel.

p
Aflysning

Jeg har prøvet at aflyse mit ophold til fredag, men ingen svare og når i ringer retur smider i på

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

All reviews

66 total • Write a review

Showing 61 - 62 of 62 reviews
A
5 out of 5 stars

Very nice hotel to the price. :-)

Very nice hotel to the price. Good service, good location. Thon City Center, Bruxelles. Thank you.

Date of experience: February 26, 2023

KR
4 out of 5 stars

Service mided resepsjonist i Kristiansund

Veldig hyggelig opphold på Thon Kristiansund. Ble møtt av blir resepsjonist som hadde satt seg inn i dagens innsjekkliste og hadde full kontroll da vi var eneste som skulelle sjekke inn i dag med oppredning i ekstra seng! Det kaller jeg service! Se kunden/gjesten! Bortsett fra veldig varmt rom, var oppholdet strålende. Vi kommer tilbake

Date of experience: November 1, 2022

Previous1•••67Next page

The CrowdTrust Experience

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.