Testaankoop Reviews

Wij hadden een bestelling geplaatst bij Underwearman.nl, na één dag kregen wij een mail dat de bestelling niet op voorraad was terwijl op hun website mijn bestelde artikelen nog wel voorradig waren. Na enkele weken Underwearman.nl een paar keer gemaild maar nooit antwoord gekregen. Na de tussenkomst van Testaankoop was er plots wel contact, en hebben ze ons aankoopbedrag teruggestort.

Het tijdschrift van testaankoop is prima en geeft houvast maar daar stopt het dan ook mee. Bij het indienen van een klacht komt er zeer weinig reactie en als ik dan enkele weken later zelf telefonisch contact opneem kom je steeds bij een ander 'juridisch expert' terecht die je dossier niet beheerst en je dan ook niet verder kan helpen. Ze beloven dan telefonisch contact op te nemen maar dat blijft dan uit. Ik dacht dat testaankoop ten dienste van de consument werkt. Ze onderzoeken de diensten van firma's. Het lijkt me een goed idee om de werking van de eigen diensten eens te onderzoeken.

I subscribed to their 2 euro deal, and want to cancel it!!! I sent them 2 emails already and no response, I'm putting this here so someone hopefully helps me out cuz they make it impossible to reach. I should’ve listened to the reviews aaaaa

Oplichters Voor een bedrijf die je zou moeten beschermen tegen oplichting kunnen ze er zelf wel wat van. Account van €2 gestart voor 2 maand, reminder gezet 2 weken voor het einde en toch 10.75 euro aangerekend voor de tweede maand. Mailbox gespamd met compleet nutteloze info/reclame en nooit iets gehoord van het welkomstgeschenk.

Test aankoop komt af met een probeer abbonement voor 2 euro en dan krijg je een cadeau erbij ik heb mij lid gemaakt en er niets meer van gehoord annuleer maar mijn aankoop en hou anderen voor de gek met jullie loze promotie.s aan belofte.s 😡😡

Active engagement and fulfilled their premises

Don't think this company will help you in justice or anything. Its all lies. In there website they try to sell you fake dreams. "Our advocates will handle it .." not true

Onmogelijk om abbonement op te zeggen via website. Zijn zelf de grootste bedriegers.

Wekenlang werd ik lastig gevallen door een firma die beweerde dat ik een abonnement niet betaalde. Ik kende die firma niet en wist van geen abonnement af. De firma bleef aandringen met aangetekende brieven tot en met een ingebrekestelling. Ik heb dan de hulp van Testaankoop ingeroepen. Ook dan bleef de belaging door de firma nog ettelijke weken aanhouden. Maar uiteindelijk heeft Testaankoop de bovenhand gehaald en heeft mij verlost van slapeloze nachten. Door bemiddeling van Testaankoop heeft de firma verontschuldigingen aangeboden. Dankuwel Testaankoop.

Hieronder de chronologische volgorde van mijn kafkaëske ervaring met TestAankoop -21/06: ik neem een proefabonnement van € 2 / 2 maanden. - 24/07: Ik annuleer dit abonnement. - 05/08 : Er was nog een actieve domiciliëring (die ik uit het oog was verloren) => er gaat € 10.75 van mijn rekening. - 07/08: ik contacteer Testaankoop met mijn klacht en leg de situatie uit: Mijn abonnement verloopt op 21/08 en ik heb minstens 15 werkdagen voor het vervallen ervan (zijnde 24/07) mijn abonnement geannuleerd. Ik maak duidelijk dat dit in lijn is met met de algemene voorwaarden. Het relevante deel van de algemene voorwaarden: "In de praktijk dient u bijgevolg uw abonnement uiterlijk vijftien (15) werkdagen voor het einde van elke maandelijkse vervaldag op te zeggen. " - 08/08: ik maak duidelijk aan Testaankoop dat mijn maandelijkse vervaldag 21/08 is. Testaankoop antwoordt met leugens: Ze verwijzen naar de algemene voorwaarden, maar passen deze aan, de correcte versie staat hierboven. De aangepaste algemene voorwaarden volgens Testaankoop zijn blijkbaar: "In de praktijk dient u bijgevolg uw abonnement uiterlijk vijftien (15) werkdagen vòòr de laatste dag van de maand op te zeggen." Er is een belangrijk verschil tussen "voor de laatse dag van de maand" en "voor het einde van elke maandelijkse vervaldag". Bijkomend zeggen ze: "Elke begonnen maand wordt beschouwd als een volledige maand" Dit is nergens in de algemene voorwaarden terug te vinden. Conclusie: bende oplichters en volledig in lijn met de negatieve commentaren te vinden op dit forum. Schandalig voor een magazine dat de pretentie heeft de consument te beschermen tegen dit soort malafide praktijken. 22/08/2024: na een klacht te hebben neergelegd bij het vredegerecht zal Testaankoop het bedrag ( € 10.75 ) terugstorten.

Testaankoop pakt steeds uit met hun acties tegenover malafide werkwijzes etc. Helaas proberen ze op net dezelfde slinkse wijze abonnementen aan te smeren door 'proefperiodes, gratis cadeaus (van zeer bedenkelijke kwaliteit), ...' Wanneer gaat dit eens ophouden? Eigenlijk zouden we ons eens moeten groeperen en een officiële klacht neerleggen tegen deze manier van werken. Want ze leren het gewoon niet af sinds (tientallen) jaren.

ik kreeg vandaag dez mail van testaankoop: Beste Mijnheer ************ Wij danken u alvast voor het vertrouwen en interesse in onze consumentenorganisatie. In antwoord op ons gesprek van vandaag delen wij u mee dat u advies kunt verkrijgen. Hiervoor dient u eerst lid te worden bij Test-Aankoop, tenzij wij ons vergissen en u al lid bent ik heb helemaal geen gesprek gehad vandaag met testaankoop ook niet vroeger!!! als zij zich al bedienen van leugens dan stel ik mij de vraag hoe eerlijk hun testen zijn?????

Dankzij tussenkomst van test-aankoop kreeg ik een degelijke vergoeding voor mijn inktcartridges die ik retour zond naar naar de verkeerde leverancier. Deze laatste weigerde me deze goederen terug te zenden (ook niets mits betaling) en weigerde me deze goederen t.w.v. een kleine 300 euro te vergoeden. Ze boden me slechts 10 procent aan als vergoeding op hun huismerk (dat ik niet koop). Dankzij test-aankoop werd de aankoopwaarde van deze inktcartridges volledig vergoed. ik ben dus super tevreden van hun tussenkomt. Een blij lid.

testaankoop is een vrij goed maandblad maar daar stopt het dan ook, juridische dienst is overladen met klachten en die doen niet te veel moeite meer, briefje schrijven en dat is het, om te weten hoe ver het staat met de klacht moet je zelf bellen en dan is het,,,,sorry meer kunnen wij niet doen.

Men lokt nieuwe leden met gadgets, maar je moet er drie keer achteraangaan voor je nieuws krijgt, en ondertussen verloopt de testperiode waardoor je aan een peperduur abonnement vasthangt.

Als je dit leest, raad ik je aan om NIET lid te worden van Test Aankoop! Als je geld wil weggeven zonder iets terug te krijgen, doneer het dan best aan een goed doel (dan heb je tenminste de meerwaarde van een goed geweten). Ik werd lid door in te gaan op een (misleidende) advertentie die een welkoms-cadeau beloofde. Toen was ik al achterdochtig want zelden zijn 'dingen die te mooi zijn om waar te zijn effectief waar'. Enfin, ik dacht dat Test Aankoop wel degelijk een service had die me interessant leek... Niet dus: het enige wat je krijgt is eindeloze reclame en geen communicatie over concrete services die je kan benutten. Het feit dat je niet zomaar je abonnement kan opzeggen zonder personeel interventie zegt genoeg: zeer onbetrouwbaar. Ik snap niet hoe deze organisatie zomaar zijn gang kan gaan. Maar goed, dit is mijn ervaring hoor ik je denken... Ik raad je ten slotte aan om de andere reviews te lezen ;)

Ik nam vandaag telefonisch contact op met Testaankoop op het nummer 02 542 32 32 om een algemeen consumentenprobleem te signaleren. Ik tikte op het keuzemenu nummer 3 "U bent geen abonnee" in en werd verbondonden met een telefoniste aan wie ik het probleem in het kort schetste. Zij verbond mij, zoals dat hoort, door met een heer die zeer gebrekkig Nederlands sprak en mij meteeen vertelde dat Testaankoop enkel toegankelijk is ...voor abonnees. Toen ik hem erop wees dat ik de keuze voor niet-abonnees gemaakt had antwoordde hij dat dit was om mij abonnee te doen worden...Begrijpe wie het begrijp ...10en kan. Ik wees hem erop dat ik niet voor een personlijk probleem belde maar voor een algemeen en dat ik ervan uitging dat dit Testaankoop mogelijk zou interesseren. De man begon uit te weiden over hoe lang hij al bij Testaankoop werkte en hoe graag hij zijn job wel deed. Ik trachtte hem weer bij de les te krijgen maar wat baten kaars en bril als den uil niet zien en wil...Ik heb afgehaakt, nummer 02 542 32 32 op nieuw gebeld en ...kwam opnieuw bij onze Testaankoop-missionaris uit. Tip voor Testaankoop: Doe even een tevredenheidonderzoek over uw "eigenste" dienstverlening en engageer competent personeel dat tenminste de taal van de consument volledig beheerst. Abonnement op Testaankoop? Neen, bedankt! Telefonisch contact? Eveneens bedankt! Johnny Lassaut, seniorlector taalvardigheid UCLL.

probleem met garantie loopband decathon opgelost.

Na tussenkomst van Test Aankoop is de betrokken firma (PIRILIA) toch overgegaan tot de volledige terugbetaling van mijn bestelling.