Testaankoop Reviews

Ziezo na meerdere malen test aankoop gecontacteerd te hebben voor een stopzetting heb ik uiteindelijk sepa stop mogen contacteren om een aangetekende brief te sturen. Na bevestiging van sepa probeerde testaankoop alsnog om geld via domiciering die al meerdere malen van de bank geblokkeerd was, af te halen. Test aankoop zijn gelegaliseerde dieven!!

Dankzij de tussenkomst van de juridische dienst van testaankoop hebben we ons geld van Krefel terug gekregen.

De adviseurs waren heel begripvol en ontvankelijk. Er werd direct actie ondernomen en naar oplossingen gezocht. Ik ontving op regelmatige basis een update via mail.

Testaankoop heeft mijn dossier snel en zeer goed afgehandeld. De tussenkomst heeft zijn vruchten afgeworpen, ik kreeg een terugbetaling van een Spaans autoverhuurbedrijf.

Absoluut niet tevreden over de dienstverlening van Test Aankoop. Meermaals gebeld om een belastingsgids te verkrijgen. Telkens wordt beloofd om het op te sturen, zonder verplichtingen. Nooit iets ontvangen. Bij het laatste telefoontje zeggen ze dat er geen gidsen meer zijn en krijg ik een ander telefoonnr door. Hier zeggen ze dat ze het gaan onderzoeken en me op de hoogte houden, maar weer zonder enige reactie. Test Aankoop beoordeelt andere bedrijven, dus je zou toch denken dat zijzelf een goede dienstverlening nastreven.

Op 3/7/24 ontving ik om 11u27 een telefoontje van het nummer 028089289. De dame aan de lijn wou mij een extra tijdschrift verkopen. Toen ik zei dat ik niet geïnteresseerd was, moest ik mij nog verantwoorden. Ze bleef aandringen. Tot vervelends toe! Na 4 keer gezegd te hebben dat ik geen interesse had, heb ik zelf opgehangen. Wat een toestanden! Niet te begrijpen dat Testaankoop dat toelaat. Ben nu zelfs aan het overwegen om mijn abonnement volledig op te zeggen want zo'n telefoontjes kan je wel missen.

Zeer tevreden. Goed geholpen, behulpzaam. Luisteren goed naar de problemen die zich voordoen. snelle hulp

Juiste advies en juridische hulp bij niet en slechts gedeeltelijke terugbetaling bij terugname van meubelen. Een goede opvolging . Met als resultaat een volledige en snelle terugbetaling na maanden van kastje naar de muur.

Ze belde mij op om klant bij hun te worden tijdens de COVID, ik ging in op hun aanbod en dat hun tijdschrift mij per post bezorgd werd nooit iets mogen ontvangen jaartje later bellen ze of ik klant wilde worden ik zei dat ik al klant was en of ik mijn tijdschrift nu eindelijk mocht ontvangen ze stuurde me toen 2 exemplaren op sindsdien weer NIETS meer tot op heden wat ik vind van testaankoop andere bedrijven bekritiseren maar zelf doen ze het zelf voel me echt opgelicht door deze voddefirma die dan notabene zich zo graag in de kijker zet en maar naar de FOD lopen doe eerst eens zelf wat aan jullie praktijken

Draait alleen om geld van concurenten er beter van te laten worden.

Vlugge reactie, zowel per mail als telefonisch. Correct en duidelijk advies.

Blijkbaar heeft een mail verstuurd via Test-Aankoop meer aandacht dan vele mails alleen verstuurd door mij. Enkele dagen na deze mail naar Marsh stond plots het bedrag op mijn rekening, dit na 6 maanden "zagen" van mijn kant uit.

Door testaankoop hebben we een nieuwe waterverzachter kunnen krijgen

Na een jaar van problemen met de installateur van onze pelletkachel hebben we Testaankoop aangeschreven als een soort van laatste redmiddel. We hadden weinig verwachtingen, aangezien we het platform niet zo goed kenden, maar na amper een week kwam er een oplossing uit de bus: de installateur was plots bereid om de pelletkachel weg te halen en volledig terug te betalen. We waren duidelijk in ons recht, maar zonder Testaankoop hadden we die rechten enkel kunnen doen gelden via een advocaat en een gerechtelijke procedure. Bedankt!

Je krijgt reclame dat testaankoop de eerste 2 maanden 2€ kost en nadien 11,98€. Niets is echter minder waar. Ikzelf ben abbonee geworden via smartphone op 20/3/24 en na pas 6 dagen had ik toegang tot de website met een welkomstbrief. 2 weken verder op 19/4/24 de eerste maal 2€ betaald en nog eens amper 2 weken verder op 3/5/24 JAWEL 11,95€ al van de rekening. Heb hiervoor gebeld en blijkbaar is dit normaal. Ze zeggen dus : stel je wordt lid op 29 Januari, dan krijg je nog snel binnen 2 weken een onnozel boekje opgestuurd van Januari zelf en van Februari daarom telt die 1 dag in Januari dus als een maand. Wat een oplichters. Ik belde op 03/05/24 om mijn abonnement stop te zetten en daar is dus blijkbaar ook een maand voor nodig, pas 1 Juni stoppen ze het dan kunnen ze nog eens een maand aanrekenen !!! Aanrekenen lukt dus na 1 dag en stoppen pas na 30 dagen ?! Trouwens de periode dat ik lid was, de website is om te wenen ! Constant refresht de website zichzelf, kan er niets op lezen via safari op iMac. Zielig dat een organisatie om de consument te 'beschermen' zelf de mensen oplicht op deze manier. Trouwens de mensen aan de lijn zijn zeer goed opgeleid om deze manier van werken te normaliseren. Als ik morgen een een telefoonabonnement op 29 Januari aflsuit krijg ik pas een rekening na 29 Februari en niet na 2 DAGEN dat zogezegd de maand om is. Degoutant !! Ik heb geen messenger. Abo nr = 4659213-12

Altijd opnieuw weer een positieve ervaring met de juridische raad en bijstand van Test Aankoop. En de supersnelle reactie! Het geeft een positief ruggesteuntje :-) Dank je, Test Aankoop!

Via het klachtenformulier op de website werd ik niet direct geholpen, maar zodra ik jullie advocaat telefonisch contacteerde was het efficiëntie troef! De mail aan Deliveroo werd opgemaakt terwijl ik aan de lijn was en twee dagen later was alles al opgelost! (Hoewel we eerst zelf meerdere malen hadden geprobeerd verhaal te halen bij de firma)

Was klant bij testaankoop betaalde braaf mijn bijdragen. Dan heb ik problemen met energieleverancier vraag hier hulp voor bij testaankoop. omdat ik niet zo goed ben met computers heb ik gebeld om te vragen of er andere mogelijkheden zij. En enige antwoord dat ik kreeg was als je niet met onze site kan werken kunnen wij geen hulp aanbieden. Zo ver dus hun klant vriendelijkheid. Heb een klachten mail gestuurd enige antwoord dat ik uit heel de mail kreeg was je hebt u laatste betaling geweigerd

Als lid van Testaankoop heb ik reeds verschillende keren de hulp ingeroepen van hun specialisten. Ik moet zeggen dat ik voor 90% tevreden ben van de opgeloste problemen. In een ander geval konden ze geen oplossing bieden, en dat is jammer.