10 months ago
Iets te veel mail ,is soms bijna reklame
10 months ago
Alles is bondig maar toch klaar en duidelijk.
Na 4 weken zonder tv en 1 week zonder internet,heeft de klachtbrief van testaankoop direct zijn werk gedaan. Op minder dan een half uur werkte alles. BEDANKT testaankoop !!!!!
Heb op deze manier toch al heel wat centjes bespaard dankzij onder meer vergelijkingstools energie, banken. Vind wel dat het hoog tijd wordt, maar dat zou deze week doorgegeven zijn dat ze de datingsites eens onder handen nemen. Heb er zelf meerdere uitgetest en van de vijf is er maar 1 eerlijke. Soms vind ik ook dat de juridische dienst toch meer zou kunnen doen in een aantal cases. Er is een groot verschil met wie je in contact komt. Toch zeer tevreden in het algemeen. Schat aan informatie. Zeker digitaal handig op smartphone. Zijn abonnementsgeld meer dan waard. Absolute aanrader.
Op onze vraag word correct en duidelijk geantwoord. Dankzij contact met testaankoop is ons probleem eindelijk opgelost geraakt.
Test-Aankoop stuurde mij een mail om mij te vragen met hen telefonisch contact op te nemen. Na meer dan twintig minuten wachten een de telefoon heb ik modeloos opgehangen
Ze hebben veel ervaring en zoeken uit wat kan en niet kan. Als je hen mailt krijg je een correcte weergave van hoe het moet of wat je kan doen. De boekjes zijn zeer leerzaam en geven met hun artikels een perfecte weergave. Doe zo voort en ik heb vooral veel leesplezier van alle geteste producten. Patrick
ik wil 3.5/5 geven, wat wel goed is: Zeer interessante magazines en weetjes maar * je abonnement veranderen/opzeggen in de klantenzone gaat niet * als je belt voor bepaalde zaken, zijn de antwoorden vaak nogal sec of de een weet van de andere niet * in een zaak voor ryan air toch wel wat verkeerde info gegegven en een link op een pagina die niet klopt doorgekregen
Ben reeds dertig jaar lid. Ik geloof erin en zie het voordeel van een consumentendienst. Net zoals een vakbond.
Heel veel adviseringen en voorstellen om producten aan te schaffen.
Wil enkel mensen helpen indien ze abonnee zijn!!
Ik had problemen met mijn printer en via de "aangeboden herstelgids" van testaankoop heb ik het euvel uiteindelijk kunnen verhelpen. Anders zou ik genoodzaakt geweest zijn van een nieuwe printer aan te schaffen. Dit zou dan geen duurzame oplossing ( de afvalberg) geweest zijn!
Er is snel een dossier opgestart geweest en had al even snel een oplossing. Je vindt op test aankoop veel informatie. Je vindt er reviews van anderen. Ik doe ook mee aan enquetes van ze en krijg er een update van. Het is een aanrader op alle gebied
Goed dat er consumentenorganisaties bestaan, omdat men in een dispuut met een handelaar als consument dikwijls machteloos staat . Een beroep kunnen doen op de steun van bijv . TA kan dan een uitkomst bieden .
Ik had een discussie over het terugbetalen van een voorschot voor een vakantiewoning in Wales. Na een lange correspondentie vermeldde ik dat ik een negatieve review zou posten op internet en de 'Begian consumer-organisation zou inschakelen. Plots kon een terugbetaling toch, minus een kleine administratieve kost.
Testaankoop is een bron van zeer vertrouwelijke informatie en staan ook altijd ter beschikking voor je als er ergens problemen zijn. ik maak zeer veel gebruik van de test verslagen van geteste artikelen en koop ook regelmatig iets wat door testaankoop wordt aangeprezen
De publicaties en tijdschrift en website zijn interessant. Het lidgeld (23,95eur per maand) is duur. De individuele dienstverlening stelde me teleur. Ik.volgde hun advies en kocht 2 keer een "beste koop", nl. een stofzuiger en een printer. De stofzuiger is prima, de printer een ramp.
TA heeft ons in een geschil met Brussels Airlines goed bijgestaan om terugbetaling van onkosten af te dwingen. Als kleine particulier kan je maar moeilijk op tegen zo’n groot bedrijf, dat maar al te graag consumentenrechten negeert en daarvoor een heel arsenaal aan trucs hanteert. Keep up the good work!
Ik begrijp niet, vind het onaanvaardbaar voor Test aankoop dat je niet zelf je abonnement (en) kunt online beheren. Je kan snel lid worden, maar wijzigingen worden je knap lastig gemaakt!
mank lopende opvolging dossier (topic 'energie') bij dienst juridische bijstand van TA (laatste datum 21 03 24)
Vreemd dat hier zoveel slechte reviews zijn. Ben al lang klant van test aankoop. En heb zelfs succesvol beroep kunnen doen op hun klachtensysteem. Succesvol 2 klachten tegen energiebedrijven kunnen afsluiten. Eentje was tegen Mega en eentje tegen Eneco. Telkens debacles met afrekeningen. Was blij dat test aankoop bestaat. Vooraleer ik een nieuw toestel aankoop, ga ik steeds kijken via test aankoop of het toestel wel okay is. Zo heb ik de beste keuze van een wasmachine en airco voor onze situatie kunnen vinden via test aankoop. De black friday aankoopwijzer is ook iets wat dik okay is. Zo kan je kijken of de deal, wel echt een black friday deal is.
Na meer dan 6 maanden facturatieproblemen veroorzaakt door Telenet heb ik mij geïnformeerd bij Testaankoop. 1 maand later waren alle facturatieproblemen opgelost en het bedrag van dubbele facturatie een half jaar lang stond terug op mijn rekening waarvoor dank juridische dienst Testaankoop
Based on analysis of 174 reviews rated 1-2 stars for Testaankoop
“Na meer dan dertig jaar trouw lid ben ik uitgestapt omwille van een afschuwelijke service”
“Vriendjespolitiek Als je niet volle pot betaald of sterke connecties hebt, doen ze gewoonweg niets voor je buiten je...”
“I subscribed to their 2 euro deal, and want to cancel it”
“Om het nog maar niet te hebben over het feit dat je niet direct iets terug hoort via mail van je account en je super...”
“I tried to cancel my subscription a few months ago”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Testaankoop is a consumer association based in Belgium that aims to inform, defend, and represent the interests of consumers. Operating with complete independence in financial, political, and ideological matters, the organization provides valuable insights and guidance on a variety of products and services. Testaankoop offers reviews, comparisons, and buying guides to help consumers make informed purchasing decisions across multiple categories, including food, electronics, insurance, and health products. The company serves a diverse audience of Belgian consumers seeking reliable information to enhance their shopping experience. Through its website, www.test-aankoop.be, Testaankoop delivers up-to-date news, expert reviews, and practical advice, supporting members in navigating consumer rights and making well-informed choices. By focusing on transparency and consumer education, Testaankoop plays a crucial role in fostering informed purchasing behavior among its users.
Testaankoop receives mixed reviews, with many customers appreciating the thorough and informative nature of the service, often highlighting its usefulness in making informed purchases. Reviewers commend the clarity and accessibility of the information provided, noting that the staff is generally professional and responsive when issues arise. However, significant complaints arise regarding subscription management, with numerous individuals expressing frustration over difficulties in canceling subscriptions and a lack of response to inquiries. Some customers feel misled about the service's value, describing it as a "paying service" that fails to deliver adequate support. Despite the positive feedback on the quality of information and assistance, the challenges with customer service and subscription issues create a notable divide in user experiences.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.