Review summary

Sixt has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate professional and service, though some mention concerns about customer service and expensive.

Based on reviews, created with AI

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R
Ottima qualità

Dopo alcune esperienze negative con altri noleggiatori, ho trovato in Sixt una compagnia seria, che offre contratti chiari, un servizio efficiente e, soprattutto, auto di ottima qualità, impeccabili nella manutenzione. L'ultima esperienza di noleggio, presso l'aeroporto di Malaga, è stata del tutto positiva, a partire dall'auto che mi è stata assegnata (Peugeot 2008), che era in ottime condizioni. Il personale di filiale è stato gentile e disponibile e il processo di ritiro e riconsegna è stato rapido.

Scelgo sempre Sixt

Scelgo sempre Sixt, da anni, in tutto il mondo dove è presente. Ha le vetture migliori, anche di classi superiori, e le più recenti. L'assistenza è stata eccellente l'unica volta in cui ne ho avuto bisogno per una gomma danneggiata in Spagna. Ed anche le persone nei loro negozi in tutto il mondo (Argentina, Australia, Spagna, Etc) sono sempre state gentili ed efficienti.

Sixt Genova Aeroporto

Noleggio abitualmente per le mie trasferte di lavoro da Genova e mi sono sempre trovato molto bene: personale sempre cordiale e disponibile, macchine sempre pulite e in ordine, servizio veloce e professionale. Cerco sempre di preferire i noleggi con Sixt quando i prezzi non sono esagerati

Mi sono stati addebitati molti più soldi…

Mi sono stati addebitati molti più soldi di quanto presentato nel contratto: 150€ circa in anticipo più altri 250€ circa al momento della restituzione della macchina (in ottime condizioni come da voi certificato). In più i soldi della cauzione non mi sono ancora stati restituiti dopo oltre 20 giorni. Numero di prenotazione: 9718117677

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Showing 601 - 610 of 796 reviews
CC
4 out of 5 stars

Macchine nuove ma il modello garantito non esiste...

Contrariamente ad altre recensioni lette mi sento di dare un giudizio buono pur suggerendo ai futuri clienti alcuni punti di attenzione. Noleggiato BMW X1 modello garantito per 8 giorni a Cagliari all arrivo vengo informato che non e disponibile la vettura prenotata ed il gentilissimo Riccardo mi propone allo stesso prezzo una BMW serie 5. Spiego che essendo in Sardegna non e il tipo di auto gradita e lui mi propone il cambio nel pomeriggio con una X2 che doveva rientrare e così e stato. Auto nuovissime di fascia alta ben tenute però attenzione a verificare in maniera maniacale tutti i segni compreso quelli più piccoli e soprattutto i cerchi perché in uscita magari non sono evidenziati ma rischiate vi vengano addebitati al rientro ... Sulle due vetture ho evidenziato e fatto annotare ben 9 danni non presenti e non evidenziati al check in. Quindi esperienza positiva ma non spendere soldi per avere il modello garantito.. a Cagliari di BMW X1 non ne ho vista una nemmeno al ritorno con il parcheggio sixt pieno.. attenzione anche perché la quasi totalità delle auto viste ha il cambio automatico. Ultimo suggerimento prenotate molto prima le tariffe in aeroporto o gli ultimi giorni sono triple rispetto alla prenotazione in anticipo che tuttavia varia anche giornalmente in base alle richieste/prenotazione

Date of experience: September 23, 2020

FN
1 out of 5 stars

Sconsigliatissimo.

Sconsigliatissimo. Alla riconsegna dell'auto applicano tasse assurde e fuori contratto, è un'enorme presa in giro! Customer care inesistente che alla segnalazione di problematiche "passa la palla" alla filiale e viceversa. In una sola parola, ladri.

Date of experience: September 23, 2020

R
2 out of 5 stars

Beware of SIXT Car Rental Olbia Airport Sardinia

Reserved and paid for a car at SIXT Olbia Airport Sardinia. The Deal: Mini Cooper Clubman + 1 extra driver Arrived at the dealer on time, ready to get our vacation going. Young male clerk politely welcomed us to Sardinia and asked for my credentials. Soon enough he pitches us the usual "great deal". An upgrade to a large BMW 5 Series and full insurance package for MERELY a 60% price hike. Knowing that this is what car rentals make money off, I kindly decline the offer. His mood suddenly switches from friendly to unintrested. At that moment he tells me that the Mastercard I paid the rental with beforehand can not be accepted for the deposit due to being a prepaid credit card. I ask him if we could use the credit card of my partner (I had booked her as an extra driver) which he also declines as this would go against the terms and conditions of Sixt. Finally he says he could magically accept her credit card but ONLY if we take the upgrade he pitched us a few minutes ago!! (That means an extra €250) After telling him that his offer was utter nonsense, he replied there was no solution to the problem. We would have to cancel the rental and scribbled down the telephone number of the customer service and simply walked off!! This dealer used the credit card issue to INTIMIDATE THEIR CUSTOMERS INTO UPGRADING. UNBELIEVABLE! The craziest part is that the customer right next to us told us that they were also trying to pressure him with cancellation if he wouldn't upgrade! We ended up booking a car at the Europcar booth around the corner. The transaction took around 20min and we were off to our destination. I gave two stars because after reaching out to SIXT customer service, they quickly responded and assured to refund me the whole rental price. As of now I am waiting for the refund.

Date of experience: September 22, 2020

AM
1 out of 5 stars

Ore di attesa e mezza giornata di vacanza buttata ad attendere una macchina prenotata

Atterriamo in orarario, ci dirigiamo con il foglio della prenotazione per ritirare la macchina e ci dicono che dobbiamo aspettare per quasi due ore perché la macchina è appena rientrata e devono igenizzarla. Mezza giornata di vacanza buttata seduti in aereo porto in attesa di una macchia che avrebbe dovuto aspettarci già al nostro arrivo. È VERGOGNOSO!!!!! A quanto pare ne hanno una sola o per igienizzarla usano i bradipi!!! Sconcertante, un disservizio del genere non mi era mai capitato e viaggio da una vita. La voglia di tornare qui mi è del tutto passata! Peccato che queste cose portano a rovinare già il primo giorno di vacanza. L’impiegata non ha voluto nemmeno avviare le pratiche un secondo prima perché impegnata a guardarsi le unghie. Che schifo!

Date of experience: September 20, 2020

JG
5 out of 5 stars

Sixt Olbia Airport - Excellent service

I have recently rented a car at Sixt Olbia Aiport and I was very happy with the service provided. Very friendly and helpful staff!

Date of experience: September 16, 2020

P
1 out of 5 stars

Servizio clienti vergognoso!

Servizio clienti vergognoso!! Mai avuto questi problemi con un noleggio auto! Errori madornali fin dalla prenotazione: - prenoto un'auto ritiro a Cagliari aeroporto e consegna ad Alghero aeroporto (ma scopro poi che Alghero è chiuso!!) - la prenotazione riporta modalità di cancellazione sbagliate! - il servizio clienti è CHIUSO nel weekend quindi chi ha avuto problemi con partenze o ritardi non Può contattare telefonicamente Sixt, rimani in attesa a lungo ed improvvisamente salta la linea!! - l'addetta al servizio clienti veramente maleducata e arrogante - ricovero in ospedale prima della partenza, contattati appena il servizio clienti era raggiungibile, nessun rimborso: Zero! Dovevo chiamare tre giorni prima della partenza, cioè prima che si sentisse male il mio compagno! Perfetto! Scegliete qualsiasi altra compagnia per l'amor del cielo!! Ma mi domando: Sixt europa sa della situazione assurda di Sixt Italia??

Date of experience: September 16, 2020

D
1 out of 5 stars

Impossibile parlare col servizio clienti

Impossibile parlare col servizio clienti, due giorni spesi a provare a contattarlo. l'indirizzo email sul sito web è inesistente. Customer service ridicolo.

Date of experience: September 14, 2020

p
1 out of 5 stars

MAI PIU' CON QUESTA COMPAGNIA

PESSIMA COMPAGNIA SECONDO LA COMPAGNIA ABBIAMO CONSEGNATO LA VETTURA CON 4 MINUTI RITARDO E PER QUESTO MOTIVO CI HANNO ADDEBBITATO UN GG DI NOLEGGIO IN PIù!!!!! RICORDO BENISSIMO DI AVERLA CONSEGANTA NEI TERMINI MAI PIù CON SIXT LA SCONSIGLIO VIVAMENTE INOLTRE è IMPOSSIBILE PARLARE CON UN OPERATORE DOPO CIRCA 10 MIN CADE LA LINEA E ALLA MAIL RISPONDONO DOPO CIRCA 15 GG INDEGNI

Date of experience: September 14, 2020

m
1 out of 5 stars

Sixt Autonoleggio Stazione Termini Roma

Buongiorno...stamani mi reco al Vs corner a Via Giolitti , Stazione Termini...e i Vs due impiegati...mi dicono che la vettura da me prenotata 8 ...dico ...otto giorni prima non è disponibile...ma se mi va' bene...allo stesso prezzo...351 euro...mi date una Fiat 500...ma che devo andare a ritirare a Fiumicino alle 13...quindi prenoto una BMW serie1... alle ore 9 da ritirare in Stazione...che non mi date...in cambio allo stesso prezzo una 500 che devo ritirare a Fiumicino!!!! tutto questo senza neanche avvertirmi...e peggio ancora l'arroganza dei due incapaci che avete al banco...neanche si sono scusati...quindi io devo essere a Piacenza stamani...e per la vs incapacita' mi è impossibile...quindi andrete citati per danni morali e economici. Roma

Date of experience: September 13, 2020

PP
1 out of 5 stars

TRUFFATORI SERIALI

TRUFFATORI SERIALI Abbiamo prenotato e pagato un auto da ritirare a l’aeroporto di Palermo il 27 Agosto con ritiro ore 12. Purtroppo il volo è arrivato in ritardo, ritiriamo l’auto alle 14:20 e con stupore ci dicono che l’auto da noi prenotata è pagata non è stata ritirata in orario. È stata data ad altri perciò ci hanno proposto un’altra auto ad un prezzo maggiore di 160€ e come dei venditori di tappeti volevano infilarci anche varie opzioni ad un prezzo più alto. A nulla sono valse le nostre contestazioni al personale. Ta l’altro perfettamente addestrato a imbrogliare i clienti. Abbiamo richiesto il rimborso e ci è stato detto che non era possibile perché da regolamento non era previsto. Quindi siamo stati obbligati a versare 160€ in più. Tutto questo sarà oggetto di un esposto alla procura della Repubblica e agli ordini competenti per la verifica del caso. MAI PIÙ SIXT P.s. guardate le recensioni tutte negative.

Date of experience: September 10, 2020

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