SILVAN Reviews

Skarp pris og hurtig levering!

Vi købte på click and collect i butikken fordi medarbejderne ikke kunne finde varen på lageret. Der stod at butikken skulle have 5 stk på hjemmesiden. Personalet bad derfor om at købet blev gjort på click and collect - hvorefter vi ventede det meste af en time på at få det udleveret

Arbejder er meget hjælpsom og rigtige søde

Click & collect- klar på under 5 min. Silvan Fredericia

Når man laver en click and collect, så er det for at komme hurtigt videre... Men når man har lavet en click and collect og betalt...og modtager en "dine vare er klar til afhentning"..og samtidig bruger tid på at vente på medarbejder der ikke ved om varen er betalt???

Købte er havemøbelsæt som er super fint men at men blev bedt om selv at hente det på lageret er super dårlig service. Vi finder lige en palleløfter du kan låne😳

Fantastisk kundeservice! Ung pige, kunne straks hjælpe mig eftersom jeg var kommet langvejs fra efter et badebassin med rutsjebane. Mine børn ventede spændt, men der var dsv udsolgt og fejl i lagerbeholdningen. Pigen fra kundeservice fandt et andet bassin og gav os en glidebane med til børnene som erstatning for rutsjebanen. Børnene er glade og jeg er glad. Tak til manal for den gode service.

God oplevelse, nemt at få hjælp, kompetent medarbejder

Hurtig ekspedition af ordren.

Rigtig godt tilfreds

Havde bestilt tagbøjler til afhentning i Silvan i Køge… Kommer ud i butikken og får udleveret et sæt meget ukomplette tagbøjler uden indpakning og kun bøjler og halve fødder, altså en defekt returvare som var registreret som en komplet ny vare… Ekspedienten undskyldte mange gange og jeg gjorde opmærksom på at det jo ikke var hans skyld 😅 Lidt ærgeligt når tagbøjlerne skulle med på ferie dagen efter 🥵

Endnu en gang sublim og nærværende service af the one & only, Gerhard! TAK

Bestilling betaling og levering funkede.

Nem at bestille og hurtig levering

Flot design.

Silvan er dere bedst

Jeg bestiller en forkert pool, og kontakter silvan umiddelbart efter. Der stod den skulle leveres en uge senere. De kan ikke hjælpe med hverken at annullere ordren, eller stoppe leveringen. Så skal selv sørge for at tage imod den 35 kg pakke, for at køre den retur til en butik.

Varer modtaget 1 dag senere end lovet, men flot emballeret.

God service Tak fra mig