SILVAN Reviews

The staff are great Specially Boy from Thailand He is a master....

Super service og god pris

På hjemmesiden er produktet med metalgevind. Har derfor valgt produktet. Jeg fik leveret produkt fremstillet med plastgevind, dvs møtrik kan ikke monteres så fast som ønsket.

Super godt😀

Søde og sjove

Supergod service hos Mohammed så flink og imødekommende rigtig god rådgivning og vejledning hele vejen igennem fra start til slut

Super hjælpsomme og god service! Vi fik hjælp af Mikkel, og han var både fleksibel og kom med godt input!

Ødelagt vare udleveret ved køb via. hjemmeside Har købt et fodboldmål via hjemmeside, til afhentning i butik. Da vi afhenter er emballagen fuldstændig ødelagt, med huller flere steder. Medarbejderen der udlevere forsikre os om, at varen er i god stand med alle dele intakt. Dette er dog ikke tilfældet, da vi pakker ud. Har skrevet til kundeservice for at finde en løsning, men stadig ikke modtaget svar. Det er frustrerende at vente så længe på en løsning. ------OPDATERING------ Svar retur fra kundeservice var ikke meget værd og ikke en stjerne værdig. Til gengæld var håndteringen fra butikkens side virkelig fin og butikken fik bragt tingene i orden - Tak for det. Min anmeldelse ændres selvfølgelig til 5 stjerner til butikken i Tårnby.

Fantastisk service - jeg havde bestilt forkerte varer (min fejl!) og den særdeles søde unge medarbejder lovede på stedet at returnere fejlkøbet for mig. Flot service🙏

Fik ikke min vare som dag til dag levering og da jeg ringede ind for at få hjælp, var der ikke meget hjælp at hente

Fandt varen på nettet, at den var på lager og noterede hyldenummer, men inde i forretningen står hyldenumrene hulter til bulter, uden nogen umiddelbar logik. Det er muligt der er en logik, men for kundernes skyld var det så en idé at give hylderne numre, så de står i rækkefølge? Så man ikke skal vide hvilken kategori eller hvad logikken nu er I har valgt for den dims jeg skal bruge, men bare nemt kan finde hylden. Jeg var hele forretningen rundt to gange uden at finde “mit” hyldenummer. Ingen at spørge. Jeg endte med at bestille via click’n’collect, hvilket jo er helt dumt.

Meget forståelig medarbejder

Prisen var god. Click and collect var nemt. Desværre manglede én af de bestilte varer, hvilket jeg først opdagede derhjemme, så jeg måtte tilbage til butikken igen. Jeg HADER at Silvan i Vejle tilsyneladende har en p-vagt boende. Sidst min bedre halvdel handlede der, fik hun en p-afgift på under 5 min (på en søndag hvor 5/30 pladser blev brugt). Siden har vi undgået Silvan i nogle år, men vendte så tilbage nu. Guess what? Mindre end 2 min. efter jeg parkerede, stod der er en p-vagt ved min bil (igen en søndag med 5/30 pladser i brug). Denne gang var p-skiven heldigvis sat. Så farvel igen Silvan. Det er simpelthen ikke risikoen værd at handle hos jer 👎

Godkendt med click and colect. Kunne ikke finde i butik

Glimrende betjening og prof. vejledning ved køb af maling. Ligeledes god og venlig betjening ved pakkeshoppen.

God pris, godt udvalg, nem click & collect

Godt tilfreds, alt forløb planmæssigt !

Hvis jeg kunne give minus stjerner ville de få 5 stk. køb aldrig møbler eller andre vare som de ikke selv er leverandør på. Jeg skal selv betale for returnering af mine vare som er købt hos Silvan. Det kommer til at koste mig 1.200kr. Jeg må ikke engang selv levere det tilbage. Det SKAL foregå med en fragtmand. Hold jer lang væk.

Jeg takker for fremragende og venlig service fra Gerthard i Silvan Nørrebro. Jeg havde glemt en billedramme nede i butikken og ved et opkald lovede Gerthard at passe på den for mig. Super venlig og imødekommende og ingen sure miner over at hjælpe glemsomme mig.