Hurtig levering
Hurtig levering

10 months ago
Click an collect crap Det hele var pakket med skæve brædder Det dårlig service og ikke i orden at lægge skæve planker, når man stoler på I giver god kvalitet og plukker det klar Aldrig igen silvan... See more
10 months ago
Virkelig behjælpeligt personale. Narwin gav en god service
Hurtig levering
Hurtug betjening
Skulle bruge en boremaskine som skulle være på lager (3stk) hos Silvan Gladsaxe . Kørte derud for at se en tom hylde. Personalet oplyste at man ikke kunne regne med oplysningerne på nettet. De foreslog at jeg kunne bestille den clickandcollect , hvilket jeg gjorde. Få timer efter fik jeg besked om at nu kunne jeg afhente boremaskinen. Kørte derud igen samme dag for at få præsenteret varen , som var i en temmelig ramponeret æske uden forsegling . Brugsanvisningen var krøllet og en side var revet ud. Jeg skal bruge maskinen som gave, så jeg kan ikke bruge en vare der klart ligner noget fra et loppemarked. Nægtede modtagelse og fik penge retur . Kørte hjem og bestilte samme vare i Silvan Lyngby. Afhentede den næste dag uden problemer. Jeg gennemførte kun kampen med Silvan fordi ham, der skal have gaven, havde ønsket sig det fabrikat som I har.
Fin oplevelse som altid godt produkt og hurtig levering tak
Venlig ekspedient udleverede de bestilte varer.
Fin og hurtig levering
Lynhurtigt Nemt
Fin kundeservice da jeg ville fortryde et net køb. Jeg fik beløbet retur med det samme, da jeg var i en fysisk butik.
Altid positive og hjælpsomme! Altid fin og overskuelig orden på varerne.
Hurtig og nem levering. Fint produkt til prisen.
1000 TAK til John (og hans kollegaer i Silvan Nørrebro) for hans hjælp i morges! Jeg tog ind for at købe et par ting, og da de ikke havde en lidt kortere unbraconøgle på lager, så skar John mit ned i værkstedet i butikken. Service bliver ikke bedre! :) Mange tak, John. Du reddede min dag. Mvh Amy
Hurtig levering flinke levering
I rented post digging machine and had some problems. 1.pick and order order number doesn't work so guy at desk had to find it and took 10 min extra. 2. Machine blades are not sharp really dull. 3. Machine lack maintenance because it's was overheating and I used it anyway only 20mins. Customer service is fine :)
Udmærket handel, men deres forsendelse er elendig. Ingen track and trace, og da man, efter nogle dage, sender en mail og spørger hvor varen er, eller hvilket fragtfirma den kommer med, får man mail retur om at de forventer at svare indenfor 5 hverdage.
Dejlig Havebænk. God Kvalitet
Det var nemt at bestille og klar til afhentning da jeg kom.
Fin vare til god pris, og god rådgivning undervejs
Lækre varer og godt personale der hjalp mig med at læsse … super dejligt.
Jeg fik megagod hjælp og bliver generelt godt vejledt i den her butik. Særligt Gerhard er en stjerne i forhold til behandling af trægulve!
Pakken blev afsendt med det samme og var klar til afhentning dagen efter.
Based on analysis of 84 reviews rated 1-2 stars for SILVAN
“Click an collect crap Det hele var pakket med skæve brædder Det dårlig service og ikke i orden at lægge skæve planke...”
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
Silvan A/S is one of Denmark's largest retailers of building materials, catering to both private consumers and professional craftsmen. Founded in 1874, the company operates 45 physical stores across the country, alongside a comprehensive online shop that offers over 30,000 products. Customers can find a wide range of items including tools, garden supplies, paint, and home improvement materials. In addition to retail, Silvan provides various services such as tool rental, key duplication, and custom wood cutting through its sawmill. The company also features a click-and-collect service, allowing customers to order online and pick up their items at a nearby Silvan location within 30 minutes. This focus on convenience and variety makes Silvan a preferred choice for DIY enthusiasts and professionals alike.
SILVAN receives a largely positive response from customers, with many praising the quick service and helpful staff. Reviewers frequently highlight the "hurtig levering" (fast delivery) and the courteous assistance provided by employees like Søren and Nawin, who are noted for their exceptional service. However, some customers express dissatisfaction with issues related to product quality, such as receiving warped boards and damaged items. Complaints also arise regarding poor communication about order pickups, indicating a need for improvement in operational transparency. Despite these concerns, the overall sentiment remains favorable, with many customers appreciating the efficiency and friendliness of the staff. Overall, SILVAN is viewed positively, though there are areas for improvement.
We're all about transparency. Companies can't pay to alter or remove reviews from CrowdTrust.