SILVAN Reviews

Billigt tørfoder til hunde, nemt og hurtigt at købe med Click & collect 👍

Som vanligt hurtig behandling af ordre og hurtig besked om varer var klar til afhentning ☀️😊

Nem og hurtig afhentning

Var i Randers for at købe men have det ikke, men jeg kunne bestille over nettet inden kl. 14.30 så vil den komme dagen efter og det gjorde den det var dejlig

Hurtigt og effektivt

God service og den lejede maskine fungerede helt efter forventning.

God service ved udlejning

Nemt at leje tæpperenseren, men afleveringen var ikke god. Kunne ikke få en kvittering, da kassen blev gjort op. Fik en besked dagen efter om den ikke var afleveret. Ringede til butikken og heldigvis var der en medarbejder som kunne huske mig ellers skulle jeg betale..

For det første betalte jeg for at jeg ville få min pakke fredag så jeg kunne bruge det lørdag endte så med at få det søndag. Og for det andet satte budet pakken foran min dør så den ik kunne åbnes

Bestilt fredag formiddag og modtog i pakkeshop lørdag til middag

Let at finde den maskine jeg skulle bruge Og venlig personale ved afhentning

Bestilte mine varer som click & collect. En af varerne manglede da jeg skulle hentede dem. Da jeg opdagede at varen manglede gik jeg ind i butikken. Herefter blev jeg sendt videre ind i butikken for selv at finde varen. Efter noget hjælp fik jeg varen. Der skal være mere kontrol med Click & collect så det ikke mangler nogen varer.

Bestilte en 3x6 m pavillon på Click and Collect. "100 % vandtæt". Fik den stillet op og da første byge kom var bord og alle gæster våde. Mage til møg skal man lede længe efter! Havde jeg vidst det var et Blue Mountain produkt, var det ikke landet i kurven. Der må være et minimum af kvalitet på de produkter i forhandler. Det her er TEMU niveau!

Fredag den 4. Juli bestilte jeg via webshoppen en Karcher ukrudtsfjerner til kr. 1434,95 og jeg betalte for ekspreslevering, så den ville ankomme inden kl 14:00. Pakken ankom allerede kl 12:00 med et bud og det var skønt, for nu skulle jeg i gang med at fjerne ukrudt. Da jeg åbnede kassen, kunne jeg straks se, at den havde været ude hos en anden kunde. Kassen var fuld af jord og græs og alle delene var slidte og ødelagte og den der skulle fjerne ukrudtet var væk. Jeg kontaktede straks kundeservice, som bad mig sende en mail og nogle billeder af varen. Jeg gjorde opmærksom på, at jeg havde bestilt for straks levering, fordi jeg skulle bruge varen samme dag og medarbejderen lovede at kigge på min mail straks. Jeg sendte mailen og billederne, som viste varen, men jeg hørte intet fra Silvan kundeservice.

Lynhurtig levering- dag til dag

God service !

Levering var 14 dage forsinket. Så vi kunne ikke bruge vores varer til det de var købt ind til.

Jeg var oprigtig ærgerlig over, at komme hjem med en pakke der ikke indeholdt alle elementer. Direkte ned at stå i kø for at skulle bytte den med en anden. Det havde været lettere ikke at anvende click n collect.