SILVAN Reviews

Hurtig levering super udvalg gode priser

Værste kundeservice jeg nogensinde har oplevet. Køber d. 23/6 en pose pottemuld fra Silvan Hvidovre, som viser sig at være inficeret med en helvedes masse sørgemyg. Det finder jeg så ud af dagen efter omplantning, en sværm i hele lejligheden og spredning til andre planter gik virkelig hurtigt. Nede i selve butikken sværmer det også rundt med sørgemyg og i alle deres planter. Ingen tager ansvar, ingen kompensation intet svar fra kundeservice man kan bruge til en dyt. Har taget kontakt til jer 4 gange i butikken og via kundeservice, som bare henviser til deres fysiske butik. Er der en voksen tilstede?

Effektiv og professionel betjening i Slagelse. Jeg indtastede click & collect nummer, og 3 minutter efter var jeg på vej ud af butikken med mine varer. Ganske fantastisk.

Bestilte click og collect i Fr.Sund. Varen var hurtigt klar og det var nem afhentning.

Min kæreste og jeg skulle bygge en væg, og vi fik simpelthen den fedeste og kompetente betjening af Niels Henrik! Han var yderst imødekommende, rar og virkelig hjælpsom! En fantastisk oplevelse, at blive mødt og betjent af en mand som ham.

Fantastisk service skulle blot bruge et par reservedele til toilettet. Tusind tak til Gerhard 😊

God kundeservice

Hurtig levering

Ved køb af Einhell Buskrydder står der at der er brug for batteri og oplader. Det køber vi. Da vi modtager pakkerne og instruktion fungerer Buskrydderen kun med 2 batterier. Hallo !

Silvan i Næstved må være Danmarks dårligste…. Skulle købe pressenningsbøjler til min trailer, og havde hjemmefra fundet hvilken hyldeplacering de lå på. Jeg kunne ikke finde placering eller tagbøjler i butikken, så jeg gik på udkik efter en medarbejder jeg kunne spørge. Fandt en medarbejder, men desværre var hun travlt optaget af en privat samtale med nogle af hendes bekendte- så efter lidt venten opgav jeg og stillede mig i kø ved kassen for at spørge der. Blev henvist til cykelafdeling, hvor de selvfølgelig heller ikke var at finde. Endte med at sætte mig på en udstillingsstol midt i butikken og bestille varen som click and collect, den var så klar til afhentning 15 min senere…… Alt i alt en komplet håbløs oplevelse

Effektivt, god pris, god kommunikation

Fantastisk service af Gerhart. Fandt en reservedel op af gemmeren. Enestående oplevelse. Tak.

personale kunne ikke finde min pakke. Ole, Kbh. V.

God betjening, og gode varer. Et sted man vender tilbage til

Camilla er Silvans sødeste blomst 🌹 Altid smilende og hjælpsom 🥰

Bestiller 3 meter ledning med afbryder og for udleveret en på 2,5 meter, beder om at få det som jeg har bestilt. For herefter at vide at det findes ikke 😡 selvom det er at finde på hjemmesiden 😡

Click and collect. Meget rodet omkring kassen. Fik udleveret min ordre - havde bl.a bestilt 3 plastkasser, men der var kun to, hvilket jeg selv gjorde opmærksom på. De to var så til gengæld slået i stykker i kanten, hvilket jeg selv måtte påpege. Fik selvfølgelig pengene retur, men ingen kasser med hjem.

Hurtigt og nemt