Je suis très satisfaite de mon canapé
Je suis très satisfaite de mon canapé, conforme aux photos et à la description. La livraison de mon canapé a été plus rapide que prévu et les livreurs ont été très gentils.
3.8
Great
218 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
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Review summary
Sia Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about poor quality.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Luxueux
Luxueux, généreux, confortable, en un mot merveilleux 🙏🙏🙏
Livreur très arrangeant
La réception s’est faite sans problème.
Canapé Sia Home via Maisons du Monde
Joli canapé aux belles finitions, dommage pour les pieds en plastique noir très vilains en décalage absolu avec la qualité du canapé.
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Website
sia-home.com
All reviews
218 total • Write a review
Showing 201 - 210 of 214 reviews
SH
commande a 1200 euro et aucun service client
j'ai commandé un canapé noir en velour le 18 octobre le canapé est arrivé le 8 décembre donc les délais de livraison n'ont pas été respectée ainsi que la couleur du canapé j'ai reçu un canapé gris ou l'oublie d'une machette a été effectue dans l'emballage. Je contacte le service client depuis la date de livraison la seule réponse que j'ai pu obtenir c est que sois disant la couleur de la photo peut être plus fonce qu'en réel je reçois donc un canapé gris et non noir et cela est censé être normal j'ai ainsi continue d'explique la situation au service client ce qui ne les intèresse pas a priori vu que je suis ignorer autant pas mail que via le site maison du monde je vais être contrainte d'ouvrir un litige. un commande a 1200 euro et aucun service client c'est déplorable.
Date of experience: December 12, 2023
LD
Expérience catastrophique !!
Expérience catastrophique !!! Canapé livré avec un retard de 4 semaines ! Le livreur arrive enfin lundi dernier, le canapé pèse 98kg mais aucun hayon je vois que le canapé tombe à moitié sur le trottoir, le livreur nie l’avoir fait !! Bref ! Canapé donc endommagé sur un angle mais la structure semble ok. Par curiosité vu que le carton a été endommagé, je m’aperçois qu’il n’y a aucune notice de montage, il manque TOUTES LES VIS d’assemblage des accoudoirs ! Les pieds du canapé ne sont pas tous à la même hauteur !!! Service client contacté mais comme tous les commentaires le disent, uniquement par e-mail auquel aucune réponse n’est apportée ! Personne ne rappelle, j’aurais dû comme d’habitude faire une recherche mais étant passée par maisons du monde je pensais mon achat fiable ! J’ai vraiment dépenser mon argent dans une grosse ***** et surtout chez des voleurs !! Je me retrouve avec un canapé inutilisable..
Date of experience: December 10, 2023
A
Ali
US
Commande d'un canapé passé le 5/10/2023…
Commande d'un canapé passé le 5/10/2023 depuis le site maison du monde, non livré à ce jour. J'ai contacté le vendeur pour savoir où se trouve ma commande, celui ci n'est pas clair dans ses réponses. J'ai reçu 2 des dates de livraison et le livreur ne s'est jamais présenté, et bien évidemment pas d'informations pour connaître les raisons pour lesquelles ils ne sont pas venus. J'ai demandé le remboursement intégral de ma commande, cette demande je l'ai envoyé au livreur ainsi qu'à Maison du monde(que je tiens pour responsable également). J'ai pour habitude de lire les avis des clients avant d'acheter, cette fois ci en toute confiance en passant par le site Maison du monde j'ai effectué mon achat. Je me rends compte que je ne suis pas un cas isolé, beaucoup de clients ont subi cette mésaventure. Mais ma question est pourquoi Maison du Monde continue à travailler avec SIA HOME, qui sont visiblement des ESCROCS bien formés.
Date of experience: December 10, 2023
S
Solène
US
Livraison et description des articles mensongères.
Canapé commandé le 13 octobre reçu le 8 décembre. Je n'ai pu avoir connaissance du délais de livraison que plus d'un mois après mon paiement. Mise en relation avec le transporteur inexistante, c'est grâce à ma curiosité que j'ai pu fixé la date de livraison ! Service client de Sia Home très peu compréhensif que vous ne pouvez contacter que par mail. Le canapé est arrivé tâché et est d'une qualité médiocre pour le prix de l'article. Vous trouverez votre bonheur ailleurs !
Date of experience: December 10, 2023
SM
J'ai commandé depuis 5 semaines un…
J'ai commandé depuis 5 semaines un canapé sur le site SIA HOME avec un delai de livraison avant le 13 novembre. Commande immediatement encaissée mais malgré les messages laissés, aucune information données ou des réponses évasives ou incohérentes et dejà 3 semaines de retard. Excessivement déçue. Je ne recomnande pas.
Date of experience: November 30, 2023
LB
Canapé Sia Home, aucunes nouvelles
J'ai commandé un canapé Sia Home sur la Marketplace Maisons du Monde et je n'ai depuis, aucune nouvelle ! Je n'ai pas de n° de suivi clair, je suis sensée recevoir ma commande cette semaine grand maximum et n'est pas été contactée par le transporteur pour prendre rdv pour la livraison, je l'ai appelé et ce dernier n'a pas reçu mon colis pour livraison. Il n'y a aucun moyen de contacter Sia a part par mail ou whatsapp (pas de réponse à ce jour à mes demandes). Cela fait également plus de 10 jours que j'ai contacté Maisons du Monde qui n'est pas en mesure de m'apporter une réponse claire et n'est pas en mesure de me faire un retour car ils n'ont toujours pas réussi à rentrer en contact avec Sia... En somme, aucune réponse, personne ne sait où est mon canapé, aucun moyen de contacter Sia et d'avoir une réponse claire. SERVICE DEPLORABLE, A FUIR ABSOLUMENT !!
Date of experience: November 27, 2023
N
Nad
US
Ne pas acheter un lit SIA sur VP
Attention à la vente SIA sur Veepee !!! Livraison d un lit 200x160 ( donc Debarras du précédent lit) en plusieurs colis!!! Donc plusieurs nuits sans dormir !!!! Sans vous prévenir !!! Qualité du produit médiocre !!! ( pieds en plastique et non en métal)!!!!Et un mal fou à se faire rembourser !!! A bannir
Date of experience: November 5, 2023
JB
Une honte
Une honte ! Je demande une assistance depuis plus d’un mois, aucun service client, mon canapé a été livré dans le mauvais département, personne n’est à disposition pour régler le problème, Sia home ne répond ni par mail ni par watsapp, la plateforme vente privée renvoie la balle à la marque Sia home et Sia home renvoie la balle au transporteur, une honte je déconseille fortement
Date of experience: November 1, 2023
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