Je suis très satisfaite de mon canapé
Je suis très satisfaite de mon canapé, conforme aux photos et à la description. La livraison de mon canapé a été plus rapide que prévu et les livreurs ont été très gentils.
Sia Home has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about poor quality.
Je suis très satisfaite de mon canapé, conforme aux photos et à la description. La livraison de mon canapé a été plus rapide que prévu et les livreurs ont été très gentils.
Luxueux, généreux, confortable, en un mot merveilleux 🙏🙏🙏
La réception s’est faite sans problème.
Joli canapé aux belles finitions, dommage pour les pieds en plastique noir très vilains en décalage absolu avec la qualité du canapé.
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sia-home.com218 total • Write a review
Arnaque canapé à plus de 1200€ jamais arrivé Impossible de contacter quelqu’un 🤬
Date of experience: January 23, 2024
Depuis la recepton de ma commande #51808 ,réceptionner le 5 décembre 2023 par votre transporteur je vous ai informé par mail que ce produit ne correspait pas et demandait le retour 6 décembre 2023 j ai dû attendre le 20 decembre pour renvoyer avec photo et numéro de suivi depuis plus rien !!!!ilence totale une société comme sia deco !!!! J avais commande en point relais ,vous n en avait pas tenue compte puisque que cet votre transporteur qui ma livré deplus le bordereau de retour signal que tt achat fait en point relais n est pas remboursé !!!!surprise alors que dans vos conditions de vente ceci n est pas précisé !!! De toute évidence j ai été livrée a domicile, fais le retour de la marchandise qui est en votre possession depuis le 26 décembre 2023 .je suis déçue de vos procédure j ai 72 ans et franchement c est une épreuve que de ce battre contre votre sia-deco
Date of experience: January 15, 2024
ATTENTION ! N’achetez jamais sur SIA ! Nous avons commandé un canapé qui est arrivé, 2 mois plus tard, dans la mauvaise couleur. Nous avons contacté le Service Client, et n'avons reçu AUCUNE réponse. C’est de l’arnaque, pure et simple. Mais bien organisée. Je vois que nous ne sommes pas un cas isolé. Nous lançons une procédure judiciaire envers la société. À TOUS LES LECTEURS : faites un signalement sur Signalconso.fr C’est avec le nombre que nous arrivons à faire bouger les choses.
Date of experience: January 8, 2024
Bougie et photophores livrés cassés. Aucune réponse du service SAV. Bougie et 4 photophores livrés cassés la commande n'était pas suffisamment protégés pas de papier bulle. Depuis 3 semaines j'envoie des mails au service SAV et je n'ai aucun retour de leur part. Très très déçue de n'avoir aucune réponse pas d'autre moyen de communiquer avec Sia que par mail.
Date of experience: January 3, 2024
Canapé commandé sur veepee en market place …. Il est arrivé avec un mois de retard et pas de la bonne couleur !! Sia ne daigne pas répondre aux messages ! Aucune nouvelle pour la reprise ni le remboursement…A éviter absolument ! Vendeur malhonnête
Date of experience: December 21, 2023
Commande passée le 10/10, après de nombreux échanges je reçois finalement la commande 2 mois plus tard… Sans notice, sans pièces pour assembler. Je suis en contact toutes les semaines avec le service client : personne de chez Sia Home ne répond et Maison du Monde ne sait pas quoi me dire. Je patiente depuis 3 semaines pour qu’on m’envoie les bonnes pièces pour assembler le canapé. Misérable.
Date of experience: December 18, 2023
MAISON DU MONDE LÀ HONTE. Achat de mon canapé SIA HOME sur le site maison du monde le 7 octobre. Je devais le recevoir fin novembre il est arrivé avec 2 semaines de retard sans nouvelles .. ET LA, pas du tout le canapé que j’ai acheté, pas le même Modèle, qualité MÉDIOCRE pour le prix et j’ai dû batailler avec Sia home et maison du monde en les menacent à coup d’avocat pour pouvoir leur rendre leur canapé .. j’espère maintenant être rembourser.. mais maison du monde se cache derrière Sia home qui ne répond pas, aucune réponse ils ne servent à rien je ne comprend pas pourquoi vendre des produits aussi mensonger sur leur site.
Date of experience: December 18, 2023
Il ne mérite même pas une étoile. Aucun service client. Ni par le site ni par leur “téléphone” WhatsApp. Je vous déconseille fortement d’acheter quoique se soit de chez eux ! Une honte.
Date of experience: December 17, 2023
Je suis énervée!!!!!! Je suis énervée!!!!!!! La commande a été passé le 13 octobre sur Veepee devait être livrée il y'a 1 mois le 13/11 soit disant expédiée le 23/11 nous sommes le 13/12 alors cela doit faire 3 semaines qu'il a été expédié. On a le doit à un intermédiaire Veepee qui ne sait rien et qui ne peut rien faire évidemment à part transmettre à un supérieur qui ne vous appellera pas et quand vous allez dire que c'est la 10e fois qu'on vous dit ça on vous dira pour la 11e fois " qu'on va mettre ça en urgent" et Sia home service client INEXISTANT ils font l'autruche
Date of experience: December 13, 2023