Reviewers consistently report positive experiences with Senmotic Shoes. Customers often highlight schuhe, paar, senmotic, sehr.
A minority mention drawbacks around nicht, schuhe, eine, wurde. Overall sentiment is strongly positive with an average rating of 3.6 stars across 36 reviews.
Summary generated with AI from recent reviews
Each source counts by its number of reviews. Only reviews written by people are scored.
| Source | Rating | Reviews | Weight | 6-mo | Fake risk |
|---|---|---|---|---|---|
Trustpilot Imported Trustpilot reviews | 3.6 | 36 | 100% | — | ● Low |
Monthly average rating from reviews written by people · latest review May 2025.
| Month | Average | Reviews |
|---|---|---|
| Jun 24 | 3.0 | 2 |
| Jul 24 | — | 0 |
| Aug 24 | — | 0 |
| Sep 24 | 1.0 | 1 |
| Oct 24 | 5.0 | 1 |
| Nov 24 | 1.0 | 1 |
| Dec 24 | — | 0 |
| Jan 25 | — | 0 |
| Feb 25 | — | 0 |
| Mar 25 | — | 0 |
| Apr 25 | — | 0 |
| May 25 | 3.0 | 2 |
Share of positive (4–5★) and negative (1–2★) reviews mentioning each topic · based on the 36 most recent reviews.
“Meine äußerst positiven Ergebnisse nach einigen Behandlungen mit Senmotic- Faszientherapie veranlassten mich zum Kauf...”
Same method for every company: overall rating, legitimacy checks, the average rating of reviews mentioning each area and the 6-month trend · Shoes & Footwear.
| Company | Overall | Legit | Service | Trend | Reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| 3.6 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 4.6 out of 5 (good) | — | 36 |
| 1.3 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 1.2 out of 5 (poor) | — | 1,000 | |
| 2.9 out of 5 (fair) | 100 out of 100 | 2.5 out of 5 (poor) | +4% | 1,000 | |
| 4.9 out of 5 (good) | 100 out of 100 | 5.0 out of 5 (good) | +2% | 397 | |
| 2.6 out of 5 (poor) | 100 out of 100 | 2.2 out of 5 (poor) | +12% | 368 |
Bottom line: Senmotic Shoes is #2 of 5 on overall rating in this group. On service, Red Run scores higher (5.0 vs 4.6).
36 reviews of Senmotic Shoes. Filter by what matters to you.
Over a year ago
ich muss vor einem online-Kauf bei Senmotic Shoes warnen. Überspitzt ausgedrückt, führt das Ansehen bzw. Anprobieren für max. 10 min. zu Hause zu einer Rücksendung, wobei von "stundenlangem Tragen" di... See more
Over a year ago
Ein Paar Schuhe der Firma trage ich seit über 2 Jahren. Sie sind kaum kaputt zu kriegen, tragen sich gut, sind jeden Cent wert. Die Schnürsenkel hatte ich sehr straff angezogen. Sie waren mir deshalb... See more
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Polarized pattern: few middle ratings. 61% of recent reviews are 4–5★ and 33% are 1–2★.
ich muss vor einem online-Kauf bei Senmotic Shoes warnen. Überspitzt ausgedrückt, führt das Ansehen bzw. Anprobieren für max. 10 min. zu Hause zu einer Rücksendung, wobei von "stundenlangem Tragen" die Rede ist. Der Spruch meines Mannes "Schuhe kauft man im Geschäft und nicht online hat sich bewahrheitet, da man bei der Ansprobe zu Hause nicht nachweisen kann, wie lange diese gedauert hat. Ich bin sehr enttäuscht!!!
Ein Paar Schuhe der Firma trage ich seit über 2 Jahren. Sie sind kaum kaputt zu kriegen, tragen sich gut, sind jeden Cent wert. Die Schnürsenkel hatte ich sehr straff angezogen. Sie waren mir deshalb gerissen. Mir wurden trotzdem kostenfrei neue gesandt. Das ist meine Erfahrung zur 'nicht vorhandenen Kulanz'. Ich finde es richtig kobernde Grattlerkunden direkt anzusprechen, um sich diese Konsorten vom Halse zu halten. Wer will schon mit sowas seine Zeit verlieren.
Ich kann mich leider nur meinen Vorrednern anschließen und von diesem Unternehmen abraten. Der Ton im E-Mail Verlehr überheblich, belehrend und beleidigend. Auch meine E-Mail wurde vom Geschäftsführer gesperrt. Ich habe alle Schuhe zurückgeschickt. Gott sein dank, habe ich mein Geld zurückbekommen, was wohl keine Selbstverständlichkeit ist, wie ich hier lesen durfte. 54 % Ein Sterne-Bewertungen. Zählt man die 1 und 2 Sterne Bewertungen zusammen sind es knapp 2/3 negative Bewertungen. Das sollte einem als Firma zu denken geben.
Ich habe bisher nur gute Erfahrungen mit Senmotic gemacht. Ich liebe diese Schuhe. Bei Fragen per Mail habe ich immer eine nützliche, freundliche und zeitnahe Antwort erhalten. Mein vorletztes Paar passte leider nicht. Meine Frage zur Rücksendung wurde mir unverzüglich beantwortet und auch das Geld habe ich sofort zurück bekommen. Mein neues Paar passt wieder wunderbar.
Tja, hätte ich erst mal auf Trustpilot nachgelesen, bevor ich bei Senmotic bestellt habe: Ich habe ein Modell in zwei Größen bestellt und zuhause probiert. Leider war die große Größe zu groß und die kleine zu klein. Daher habe ich sie etwas länger probiert (Büro mit Teppich, sitzende Tätigkeit). Nach dem Rückversand beider Paare wurde mir mitgeteilt, dass man das kleine paar wegen Knickstellen und eingelaufener Sohle nicht zurücknehmen könne und auch das größere Paar nur noch schwer verkäuflich sei. Nach einer erläuternden E-Mail hat man mir angedroht, auch das größere Paar nicht mehr zurückzunehmen, weil ich es durch das längere Probieren unhygienisch behandelt habe. Um einen langwierigen Streit zu vermeiden, bin ich eingeknickt und habe das kleinere Paar nun doch behalten. Mal sehn, wie gut ich es einlaufen kann oder ob ich es gebraucht für einen deutlich niedrigeren Preis verkaufen muss... So macht man keine guten Kundenbeziehungen. Vielleicht ein guter Schuhproduzent, wenn man vor Ort im Laden kauft. Für den Internethandel sind diese Leute auf jeden Fall nicht geeignet.
Zunächst: Von der Qualität der Schuhe bin ich komplett überzeugt, auch das System, dass die Schuhe erst gefertigt werden, wenn sie bestellt werden, finde ich nachahmenswert. Leider hatte ich mich jetzt etwas flapsig darüber beschwert, dass, nachdem ich per Newsletter auf im Preis heruntergesetzte Schuhe aufmerksam gemacht worden war, was bei mir dazu geführt hatte dass ich ein Paar bestellt habe, am Tag der Lieferung ein Newsletter mit dem Lagerverkauf geschickt wurde, wo derselbe Schuh noch einmal 40,-€ günstiger angeboten wurde. Die Antwort war ausgesprochen angefressen und eingeschnappt und meine E-Mail-Adresse wurde aus der Empfängerliste des Newsletters entfernt. Sehr seltsames Geschäftsverhalten.
Ich kann mich den schlechten Erfahrungen nicht anschließen.Leider musste ich die Schuhe zurückschicken,weil sie mir nicht passten.Sie waren von bester Qualität. Der Kontakt war höflich und ich erhielt umgehend Antwort.Ich würde dort jederzeit wieder kaufen.
Meine äußerst positiven Ergebnisse nach einigen Behandlungen mit Senmotic- Faszientherapie veranlassten mich zum Kauf der Sportivo Damenschuhe von Senmotic. Das Tragen ist ein voller Erfolg. Meine Schmerzen im Fuß und im unteren Rücken wurden deutlich reduziert. Für den Herbst kaufte ich mir deshalb eine knöchelhohe Variante aus einem Angebot und überzeugte auch meinen Freund zu einem Versuch. Dieser scheiterte zunächst an einem akuten Hallux valgus. Wir hätten die Schuhe (ungetragen) zurück senden können. Darauf verzichteten wir, da ein orthopädischer Schuhmacher vor Ort sie weiten konnte. Mein Fazit: Qualität, Service und Kommunikation überzeugen mich. Daher hier 4 Sterne. ...Nach oben lass ich mir die Option für den nächsten Kauf, der gewiss bald erfolgt
Wollte Sohle tauschen lassen da ich von der Qualität der Schuhe überzeugt bin. Auf meine Anfrage wurde mir aber nur eine Gegenfrage gestellt und mir nicht vertraut. Musste mich erst beweisen bevor mir meine Frage beantwortet wurde. Der Kundenservice ist definitiv auffallend von Senmotic.
Ich weiß nun wirklich nicht wie der Inhaber mit derart viel Pech beim Denken noch im Geschäft ist. Beschimpfen von Kunden ist wohl die Regel und nicht die Ausnahme. Bitte zieht niemals auch nur in Betracht hier zu bestellen.
durch meine Schwägerin aufmerksam gemacht, habe ich mir mal so ein Paar bestellt. Nur mal so. Bin ja für Alles offen. Modell Rapido. Am Anfang war es schon ein ungewohntes Gefühl so nah am Asphalt zu laufen. Ungewohnt aber nicht unangenehm. Mittlerweile kann ich drei Paar dieser Schuhe mein Eigen nennen. Ich denke, es werden nicht die letzten sein.Sehr tolle Qualität, sehr gute Verarbeitung und bei der richtigen Pflege auch langlebig. Hatte auch mal Kontakt zum Service per Mail. Antwort kam promt und freundlich. Sehr gerne wieder.
Vor vier Jahren habe ich mir ein paar Barfuß Schuhe der Firma Senmotic gekauft und bin bis jetzt extrem zufrieden! Sehr angenehmer Tragekomfort. Bei täglicher Nutzung bis in den Winter hinein und keiner Pflege von meiner Seite super Zustand. Da jetzt die Sohlen abgelaufen sind wurde mir von Seiten der Firma die Option eines Sohlenaustausch für angemessene Kosten angeboten. Die Kommunikation ist sehr angenehm und sehr zeitnah. Aus meiner Sicht ein sehr guter Kundenservice und sehr gute Produkte. Mit freundlichen Grüßen Bernhard Frank Facharzt für Allgemeinmedizin
Es ist alles schief gegangen, was nur schiefgehen kann. Empfehlung, lieber in einem kundenfreundlichen Shop einkaufen, hier besser nicht. Mittlerweile vor Gericht es wird ein Gutachten für über 700€ erzwungen, selbst der Richter fand das man das vermeiden sollte. Gütliche Einigung Fehlanzeige. Statt der Beseitigung eines reklamierten Mangels kommt eine Rechnung eines Anwalts und dann, statt der Beantwortung einer E-Mail direkt ein Mahnbescheid vom Gericht. Die reklamierten Schuhe werden einfach als Pfand einbehalten und das Ergebnis der Mängelprüfung wird durch den den Anwalt mit horrenden Kosten mitgeteilt, weil laut Aussage der Firma, deren Schuhe ja Mangelfrei sind und nur der Fuß einfach nicht zum Schuh passt. (Deswegen könne man den Schuh ja ganz unkompliziert umtauschen, so die irreführende Werbung auf der Webseite). Der Umtausch wurde aber sofort abgelehnt, weil laut Firma die Widerrufsfrist angeblich überschritten war (rechnerisch waren es zwar nur wenige Stunden, der Inhaber hatte sich einfach um etwa eine Woche verrechnet), aber die Widerruftsfrist gilt ja für einen Umtausch gar nicht, aber das ist der Firma offenbar völlig egal. Laut Werbung auf der Webseite solle man sich einfach per Mail an die Firma wenden, und dann werde ganz unkompliziert ein Umtausch organisiert und man hätte dann 2 Wochen zeit, die nicht passenden Schuhe zurückzusenden, das wurde aber bereits in der ersten Antwort auf die Anfrage brüsk abgelehnt. Es folgten Unterstellungen und Beleidigungen, Kundenservice unterirdisch. Wenn ein Mitarbeiter so agieren würde, wäre eine fristlose Kündigung rechtlich sicherlich zulässig. 0 Sterne kann man hier leider nicht vergeben, denn das ist nicht mal 1 Stern wert.
Ich hatte zunächst ein Paar Gala bestellt, die mir von der Form her nicht passten. Sehr freundliche Kommunikation per Mail, Rücksendung absolut problemlos, Geld war nach zwei Tagen wieder auf dem Konto. Die neu bestellten Tension passen super. Unbedingt "normale" Größe bestellen!
Die Schuhe sind von der Qualität her super und ich mag sie sehr. Doch der Kundenservice ist menschlich eine absolute Katastrophe. Mir scheint inzwischen, die Eigentümer fühlen sich allein schon durch eine E-Mail mit einer simplen Nachfrage gestört. Der sympathische Ton der Webseite täuscht leider. Eine angemessene sachliche und höfliche Reaktion habe ich nicht erlebt, egal wie freundlich ich sie kontaktiert habe. Zudem gibt es offenbar eine Art "schwarzer Kunden-Liste". Also: Wenn du deine Größe kennst und sicher bist, dass du nur bestellst, bezahlst und weiter nichts willst, ist alles gut. Doch sonst: Bei einer Rücksendung schickten sie mir die Schuhe zurück und warfen mir "Anprobespuren" vor, die beim Anziehen der Schuhe jedoch nicht zu vemeiden sind. Das Geld sah ich nicht wieder. In einem anderen Fall erhielt ich vom Geschäftsführer eine barsche emotional geladene Antwort, wurde von ihm ausufernd über sein erfolgreiches Leben belehrt und bekam den Vorschlag, mich bei anderen Anbietern umzusehen, da die Geschäftsbeziehung beendet sei. Ok. Ich habe jetzt (gefühlt wie nach einem langen Kampf ;-) die Schuhpaare, die ich wollte, und werde um meines lieben Seelenfriedens willen den Kontakt zu Senmotic zukünftig meiden.
Ich habe mittlerweile einige Barfußschuhe ausprobiert und bin letztendlich bei Senmotic gelandet und Fan der Marke geworden. Hier stimmt einfach alles: super Qualität, prima Kundenservice mit dem sympathischen Chef persönlich am Telefon, Nachhaltigkeit durch Sohlenwechsel/Reparaturmöglichkeit und faire Produktion in Deutschland. Was will Frau/Mann mehr? Bin ehrlich begeistert, gebe meine Punk, Rapido und Diavolo nicht mehr her und habe schon meine ganze Familie mit meiner Begeisterung angesteckt.
Mit den Schuhen, die ich seit Januar 2022 hab, bin ich topp zufrieden und hoffentlich noch sehr sehr lang. Aber, ob ich man sich als Kunde per Email runterputzen lassen muss auf einen Verbesserungsvorschlag zu Internetseite hin? Anlass der Kontaktaufnahme war ein Newsletter für Kunden, in dem gewisse Winterschuhe zum rabattiertem Preis angeboten werden, mit Link zur Internetseite. Welche Schuhe das genau sind, wird im Newsletter erwähnt. Auf der Homepage, auf die man weitergeleitet wird, sind aber sämtliche Winterschuhe enthalten und somit auch nicht rabattierte. Dies ist für den Kunden auf der Internetseite aber nicht ersichtlich. Deshalb hatte ich vorgeschlagen, auf eine separate Internetseite zu verlinken, in der nur die Winterschuhe angezeigt werden, die dem Angebot unterliegen... Ergebnis: meine Email und IP wurden gesperrt und ich wurde vom Newsletter genommen.
Sehr guter Kundenservice, Antwort in wenigen Stunden und sehr gute Beratung. Die Schuhe sind am Fuß sehr leicht. Ich bin vom ersten Tragen an begeistert. Gestern eine Nordic Walking Runde von 10 km gelaufen, keine Blasen, keine sonstigen Beschwerden. Die Verarbeitung sehr gut, die Optik gefällt mir. Die Lieferung erfolgte innerhalb der angegebenen Frist. Eine klare Empfehlung meinerseits.
Ich hatte von einem Sohn vor Jahren die Empfehlung für Senmotic-Barfußschuhe. Mit einem ersten Kauf eines schwarzen Halbschuhs war ich nicht gänzlich zufrieden (nach einer Knochenoperation im Bereich der Fußwurzel links), gab die Schuhe meinem Sohn. Danach kaufte ich ein weiteres Paar aus braunem, angenehm weichen Leder, das ich fast ganzjährig trage, wobei jetzt durch ständiges Tragen Ersatz geschaffen werden muß. Ich hätte gern die gleiche Art noch einmal. Bin begeistert...
I love Senmotic Shoes. I've never had any issues with their fast deliveries or excellent prices. I don't know how they do it but they always have the latest trends at my doorstep before they're even released in stores. Their customer service is also impeccable. - Shahwar Khan
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