Senmotic Shoes
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Gekränkt wegen Rückversand?
Tja, hätte ich erst mal auf Trustpilot nachgelesen, bevor ich bei Senmotic bestellt habe: Ich habe ein Modell in zwei Größen bestellt und zuhause probiert. Leider war die große Größe zu groß und die kleine zu klein. Daher habe ich sie etwas länger probiert (Büro mit Teppich, sitzende Tätigkeit). Nach dem Rückversand beider Paare wurde mir mitgeteilt, dass man das kleine paar wegen Knickstellen und eingelaufener Sohle nicht zurücknehmen könne und auch das größere Paar nur noch schwer verkäuflich sei. Nach einer erläuternden E-Mail hat man mir angedroht, auch das größere Paar nicht mehr zurückzunehmen, weil ich es durch das längere Probieren unhygienisch behandelt habe. Um einen langwierigen Streit zu vermeiden, bin ich eingeknickt und habe das kleinere Paar nun doch behalten. Mal sehn, wie gut ich es einlaufen kann oder ob ich es gebraucht für einen deutlich niedrigeren Preis verkaufen muss... So macht man keine guten Kundenbeziehungen. Vielleicht ein guter Schuhproduzent, wenn man vor Ort im Laden kauft. Für den Internethandel sind diese Leute auf jeden Fall nicht geeignet.