Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 911 - 920 of 996 reviews
Pv
3 zitbank
Mooie 3 zits bank gekocht goeie service en uitleg in de winkel, levertijd viel echter tegen kwam ruim 6 weken bij omdat de stof op was.
Date of experience: July 23, 2019
MB
Ben erg tevreden
Ben erg tevreden. . OOK op de manger hoe ik door Tineke Ben geholpen. Ik zal ze Zeker dit even persoonlijk laten weten. 5 sterren
Date of experience: July 23, 2019
J
Jorick
US
Geslaagd voor bankstel!
Uiteindelijk geslaagd voor ons nieuwe bankstel bij RofraHome in Groningen! Heel prettig geholpen, geen druk etc. Er wordt met je meegedacht en we hebben onze woonkamer besproken en van daaruit de mogelijkheden van het bankstel besproken. Wij raden deze zaak aan en ook voor accessoires van je woning kan je hier prima terecht.
Date of experience: July 23, 2019
iD
Slechte levering en service
Ze beloven snel te leveren in de winkel. Op internet zelfs vanuit voorraad. Echter mijn levering kwam 6 weken later dan uiterste datum afgesproken. Vervolgens maar 1 keer bericht over en daarna heb ik voortdurend zelf moeten bellen en mailen over levering. 3 leveringstermijn werden niet nagekomen zonder mij te berichten en moest ik zelf dus nabellen. Bij dag van levering zou je moeten kunnen bellen over levertijd. Het telefoonnummer wordt niet beantwoord. Bij opnieuw nabellen zou de chauffeur bellen als hij in de buurt is. Ook dit is niet nagekomen. Blij met mijn bank maar door slechte service ga ik niet nogmaals iets kopen bij Rofra.
Date of experience: July 23, 2019
AA
Een hele slechte ervaring met deze zaak…
Een hele slechte ervaring met deze zaak .. niet dat de mensen in de winkel er iets aan kunnen doen maar het hoofdkantoor en klantenservice bar slecht nooit meer kopen
Date of experience: July 23, 2019
Sd
Goed product, slechte communicatie en levering!
Product is prachtig, geen twijfel! Bezorging en het proces van de levering heel veel ruimte voor verbetering. Dubbele mailings, afspraken niet nakomen en tevens geen reactie gehad op ingediende vraag over levering product en klacht over manier van communiceren.
Date of experience: July 23, 2019
Mv
Schandalig hoe het allemaal gegaan is…
Schandalig hoe het allemaal gegaan is met de levering van mijn Eettafel. 5 weken te laat geleverd. 6 keer moeten bellen om vervolgens van het kastje naar de muur gestuurd te worden. Vervolgens mijn vader op zijn oude dag naar jullie winkel moeten sturen met de mededeling jullie winkel niet te verlaten voordat er een daadwerkelijke leverings datum was afgesproken. En toen kon het ineens wel. Jullie moeten je diep schamen. Dit was de eerste en echt de allerlaatste keer dat ik bij u iets gekocht heb.
Date of experience: July 23, 2019
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.