Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 901 - 910 of 996 reviews
SC
Leider bekam ich ständig falsche…
Leider bekam ich ständig falsche Aussagen bezüglich der bestellten und bereits bezahlten Ware Niederlassung Venlo). Als ich den Auftrag storniert habe musste ich irgendwann mit einer gerichtlichen Auseinandersetzung drohen, weil ich überhaupt keine Reaktion aus der Hauptzentrale bekam. Aber auch da dann keine Reaktion. Ich fürchtete mein Geld nicht zurück zu bekommen. Ich musste in die Niederlassung nach Venlo fahren und dort habe ich dann nicht mein Geld aber ERsatzwaren im 2.Anlauf erhalten, Die Ware ist gut und interessant. Der Ärger über die sehr schlechte Kundenbetreuung vertreibt die Freude darüber.
Date of experience: July 24, 2019
SB
Nul sterren zou de service van Rofra…
Nul sterren zou de service van Rofra beter hebben weergegeven: 1) Houden zich niet aan de leveringstermijn die is inmiddels al met 3 maanden verstreken en we hebben nog niets 2) Klantenservice reageert niet op vragen via de mail 3) Telefonisch contact bijna onmogelijk 4) Lukt dit na diverse keren krijg je een belofte waar ze zich niet aanhouden Dit is slecht een korte samenvatting van mijn ervaringen met Rofra.
Date of experience: July 24, 2019
Rv
Omdat de service goed is
Omdat de service goed is En hun de afspraken nakomen Brede keuze Mooie spullen We hebben daar al meerdere dingen gekocht Zeer tevreden mee
Date of experience: July 24, 2019
R
Raimond
US
abobinabel slecht!!
abobinabel slecht!!! wat een slechte service. we hebben voor de tweede keer onze eet tafel terug gestuurd naar rofra! wederom beschadigd! opzich kan dat 1x gebeuren maar je mag verwachten dat ze de goederen voordat deze worden opgestuurd worden gecontroleerd. NU ZITTEN WE ZONDER EET TAFEL EN MET EEN VROUW DIE HOOG ZWANGER IS! PROBEER JE DE SERVICE TE BELLEN EN DIE WEIGEREN OM JE DOOR TE VERBINDEN EN JE KAN NIEMAND AAN DE LIJN KRIJGEN!!! ONGELOOFLIJK. EEN WEEK GELEDEN AL EEN EMAIL GESTUURD EN NOG GEEN REACTIE
Date of experience: July 24, 2019
PB
In de winkel werd de tijd genomen om…
In de winkel werd de tijd genomen om ons van goed advies te voorzien. Wij mochten stalen van de te kiezen stof mee naar huis nemen om een goed beeld te krijgen of de gekozen kleur bij de rest van het interieur zou passen. Daarna weer terug naar de winkel om de stof te bestellen en daar werd weer alle tijd genomen om de bestelling in orde te maken. De bestelling was op tijd binnen en onze banken zien er weer prima nu ze voorzien zijn van nieuwe hoezen.
Date of experience: July 24, 2019
FD
Eigenlijk is het waardeloos om met 1…
Eigenlijk is het waardeloos om met 1 ster te beoordelen omdat jullie zo'n mooi product verkopen. de mensen in de winkel doen het ook prima. maar de service na het kopen is zooooooooooooo abominabel slecht daar lusten de honden geen brood van. 21 weken levertijd voor een paar eetkamer stoelen.. das 9 weken langer dan de al lange planning. contact met hoofdkantoor met de vraag waar het blijft en waarom het niet uitgeleverd word terwijl eea al wel bij de vervoerder staat kon niet beantwoord worden. (ik heb verdorie geld in me zak maar het lijkt jullie niet te intresseren) ben inmiddels heel blij met mijn stoelen maar je moet echt wat aan het verwachtingspatroon doen. de cijfers op google review liegen er ook niet om. jammer heel jammer
Date of experience: July 24, 2019
LK
Rofra Home krijgt van ons 1 ster en die…
Rofra Home krijgt van ons 1 ster en die ster is voor de verkoopster Jolanda in Spijkenisse. Zij is degene die er alles aan heeft gedaan om onze bank zo snel mogelijk geleverd te krijgen. Anders had Rofra Home helemaal gaan sterren gehad. Wat een slechte winkel. Wij zullen daar nooit meer wat kopen. In januari een bank besteld en die is een half jaar later pas geleverd. Alle telefoontjes en mailtjes die wij daar aan besteed hebben, hoeveel tijd, energie en frustratie dat heeft opgeleverd wil je niet weten. Niemand die je helpt. Ze laten je gewoon in je shop haar koken. Hebben geen begrip en doen nog lelijk tegen je ook. Koop hier niets. Ze staan ook slecht bekend als je verder gaat zoeken. Ook zijn ze al bekend bij Radar. Een zeer klantonvriendelijke winkel.
Date of experience: July 24, 2019
NT
Mooie meubels
Mooie meubels, alleen de levering heeft ontzettend lang geduurd. Kast maanden van te voren besteld, hier zou 8 weken voor staan. Aangegeven dat wij pas later zouden verhuizen dus dat de levering mogelijk zou zijn voor ons in mei. De kast is uiteindelijk pas in juli geleverd. Dit was heel jammer. De kast is wel super mooi geworden, hier zijn we nog steeds blij mee!
Date of experience: July 23, 2019
EW
We kochten de stoelen in januari
We kochten de stoelen in januari . Er zou geleverd worden in week 11. Maar het werd geleverd in week 29. Een paar weken snappen we. Maar 18 weken is wat lang en geen enkel contact over de vertraging door Sofra. En dat vinden we raar
Date of experience: July 23, 2019
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.