Koop hier NIET
Nooit iets kopen, het zijn oplichters. Je kan fluiten naar je meubels en je aanbetaling. Wij zijn nu met een advocaat bezig om ons geld terug te krijgen.
2.8
Average
1,000 reviews
5-star
4-star
3-star
2-star
1-star
💬Hasn't replied to negative reviews
📋
Companies on CrowdTrust can't offer incentives or pay to hide any reviews.
Review summary
Rofra Home has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and professional, though some mention concerns about customer service.
✨
Based on reviews, created with AISee what reviewers are saying
Malafide organisatie Avenida Interiors…
Malafide organisatie Avenida Interiors , Rofrahome Nooit iets kopen bij Avenida Interiors mooie praatjes, levering vind niet plaats en na je aanbetaling kun je fluiten. Werken 2 personen, waarvan 1 directeur, welke niet bereikbaar is. Hoofdpersoonlijk zegt de persoon die opneemt aan de telefoon 0578 569060 dat hij weet van de problemen, maar er niets aan kan doen. Malafide NOOIT iets kopen. Wij zijn al een jaar bezig ons geld terug te krijgen
In oktober een kast gekocht bij Avenida…
In oktober een kast gekocht bij Avenida in Breda. Deze zou over 3 maanden worden geleverd. In januari gemaild of er al zicht was op levering. Toen werd het in week 10. Je raad het al: in week 10 nog niks. Ik wilde de aankoop annuleren, maar volgens Bestverzorgd, die de bestelling zou uitleveren, zou ik pas na week 24 recht hebben op teruggave van de aanbetaling van 400 euro. Nu zijn we al voorbij week 24 en ze beloven steeds mijn geld terug te storten, maar ik vrees dat dat ook niet gaat gebeuren. Ik heb een advocaat in de arm genomen. We wachten nu nog even af
Opgelicht door Avenida/best verzorgd…
Juni 2024 een mooie eettafel uitgezocht bij Avenida Breda, 150 euro aanbetaald. Deze zou uiterlijk in Oktober geleverd worden. Januari 2025 nog steeds geen tafel, na talloze telefoontjes en mailtjes met keer op keer de belofte ons geld terug te krijgen. Inmiddels is contact onmogelijk en is de winkel leeg. En dan denk je veilig een aankoop te doen door naar een winkel te gaan. :-(
Company details
Information provided by various external sources
No description available yet.
Contact info
🌐
Website
rofrahome.nl
All reviews
1,000 total • Write a review
Showing 881 - 890 of 996 reviews
AH
A. Harte
US
Slechte producten en geen gehoor bij contact zoeken!!
Ruim 1200 voor eetkamer stoelen betaald. Van 1 zat het stiksel los en 1 stoel werd geleverd met de poten verkeerd om gemonteerd! Ook is er iets met de veren van 2 stoelen waardoor er een niet normaal gekraak te horen is als je gaat zitten. Meerdere malen contact geprobeerd te zoeken met Rofra. Eenmaal werd zelfs de hoorn er op gegooid na 10 minuten gewacht te hebben. Hopelijk wordt er snel iets aan gedaan want op deze manier hebben wij ontzettend spijt van de aankoop!
Date of experience: July 30, 2019
O
Oscar
US
Zeet te vreden over de stoel die we…
Zeet te vreden over de stoel die we hebben gekocht. Enige kleine min puntje...wij hebben 12 euro bezorgkosten moeten betalen omdat we de stoel in de winkel hebben aangeschaft. Maar als we via de webshop zouden bestellen dan heb je deze kosten niet. Bezorg service is van de rofra zelf🤔
Date of experience: July 30, 2019
NK
Op 16 maart kast besteld
Op 16 maart kast besteld, deze zou week 21 geleverd worden. Nu week 27 zou het eindelijk zover zijn. Helaas, vervoerder belde dat hij de kast niet komt brengen omdat hij zeer erg beschadigd was. Geprobeerd om Rofra te bellen maar krijg helaas geen gehoor. Alles geprobeerd! Willen graag zo spoedig mogelijk een passende oplossing. Zit al weken zonder kast!
Date of experience: July 30, 2019
L
Lucy
US
Te lange levertijd en slechte communicatie
Begin januari 2019 bestelde ik bij Rofra Home in Leiderdorp twee eetkamerstoelen. Toen er gezegd werd, dat de levertijd 3 tot 4 maanden zou zijn schrok ik, maar de verkoopster zei, dat het hooguit week 14 zou zijn. Op de bon stond week 18. Wel lang voor twee stoelen. Toen ik in week 20 nog steeds niet gehoord had, heb ik zelf aan de bel getrokken. Ik kon de koop niet annuleren, want dan moest het minstens het dubbele, dus week 38 worden. Uiteindelijk na geen enkele uitleg, behalve ergens in week 24, werden in week 29 de stoelen geleverd. Ik bestel nooit meer iets bij Rofra Home, want er wordt slecht gecommuniceerd en uiteindelijk moet je zelf achter de levering aan. Ik zie nu bij de reviews steeds de klachten over de levering en slechte communicatie terugkomen. Lijkt me voor een bedrijf toch wel iets om aan te gaan pakken!
Date of experience: July 29, 2019
AE
Goede en mooie meubelzaak
Goede en mooie meubelzaak , kwaliteit maar over de levering was ik niet te spreken. Duurde te lang 4 maanden moeten wachten
Date of experience: July 29, 2019
F
F.T.
US
Zeer slecht
Zeer slecht. We hebben bij Rofra een kast gekocht. Dit was het showmodel uit de winkel aangezien er geen andere meer gemaakt werden en dit de laatste was. Toch wilde we de kast graag hebben ondanks een kleine beschadiging aan de achterzijde. Toen de kast bij ons thuis geleverd werd bleek het een ander show model te zijn waar meer gebreken/ deuken in zaten We kregen geen garantie op de kast. (vanwege het showmodel) Hiermee moesten we het maar doen. Daarnaast waren er ook delen van het sluiting-mechanisme niet mee geleverd. Waardoor twee van onze kast deuren er dus niet in konden. Hierover heb ik meerdere malen gebeld / gemaild met Rofra. met als antwoord: misschien moet u maar een meubelmaker in de buurt zoeken die het voor u op kan lossen. Want wij hebben dit mechanisme niet meer. verder ging hij nog "voor me kijken wat die kon doen" en heb ik nooit meer iets gehoord.
Date of experience: July 27, 2019
The CrowdTrust Experience⭐
We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.