Pneus Online Suisse Reviews

Bon rapport qualité prix

Ich habe bei Pneus Online Schweiz einen sehr enttäuschenden Service erlebt. Bereits 15 Minuten nach meiner Bestellung habe ich per E-Mail und WhatsApp versucht, den Kauf zu stornieren – so wie es in den eigenen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist, wenn die Ware noch nicht vorbereitet wurde. Dennoch wurde meine Stornierung nicht akzeptiert. Zusätzlich kam es beim Versand über DPD zu einem inakzeptablen Vorfall: Obwohl ich die Annahme des Pakets ausdrücklich abgelehnt hatte und zu Hause war, behauptete der Zusteller, er habe auf mich gewartet und meine Zustimmung zur Lieferung erhalten. Das ist schlichtweg eine Lüge und ein sehr unseriöses Vorgehen. Fazit: Fehlender Kundenservice, keine Kulanz und unzuverlässiger Lieferpartner. Ich kann Pneus Online Schweiz leider absolut nicht empfehlen. Ich warte immer noch auf eine positive Lösung für meinen Fall. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung.

Suite à une erreur de ma part, j'ai du placer une deuxième commandes 5min après la première. J'ai tout de suite demander une annulation par email ainsi que par whatsapp. 24h plus tart, une réponse négative m'informe que la marchandise étant déja traitée, je devrais refuser l'une des deux commandes. 7 jours plus tard, j'ai reçu les deux commandes en même temps. Aujourd'hui 18 jours après avoir refuser la mauvaise commande, pas de nouvelles pour le remboursement de ma commande. Service client et suivi laisse à désiré, probablement que si je ne m'étais pas trompé, j'aurai été satisfait, mais en l'occurence, pas satisfait des services et réponses fournies. Personnes n'est à l'abris de faire une erreur, hors, aucun support ni reactivité de leur part. Je ne recommande donc pas leur services et ne reviendrai probablement jamais.

parfait, conforme à mes attentes

Très bien et merci

Bons prix correct et vite envoyé

Je commande régulièrement et aussi livré comme d'habitude.

Pneus, conformes à ce que souhaité, livrés dans les délais annoncés. Je recommande.

J’ai commandé 2 pneus un avant et un pneu arrière pour moto j’ai bien reçu les deux ! Mais pas le même jour il serrait bien quand même d’attendre le deuxième pour ne faire qu’un seul envoi !

C’est perdre mon temps que de raconter mon expérience. Mieux vaut s’abstenir d’acheter chez Pneus Online.

Bonjour, Pour le suivi de colis de votre entrepôt à chez DPD, il y a un mail nous confirmons qu’il sont partis, mais chez DPD il y a pas de trace pendant 2 à 3 jours. En finalité j’ai bien reçu mes pneus. Merci

Samuel etait efficase et excellent

Livraison toujours pas complète après 15 jours alors que vous annoncez 4a6 jours sur votre site. Très déçu !

Délai trop long 1 mois pour avoir les pneus incohérent avec le mail reçu de livraison entre 6-8 jours, j'ai du demander quand je les reçeverais car sinon pas de nouvelles

Plus de trois semaines d’attente pour recevoir la Marchandise .. Tout ça car le transporteur n’avait pas mes coordonnées de contact (email ou numéro de telephone) car non transmises par le marchand..