Pneus Online Suisse
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Suite à une erreur de ma part
Suite à une erreur de ma part, j'ai du placer une deuxième commandes 5min après la première. J'ai tout de suite demander une annulation par email ainsi que par whatsapp. 24h plus tart, une réponse négative m'informe que la marchandise étant déja traitée, je devrais refuser l'une des deux commandes. 7 jours plus tard, j'ai reçu les deux commandes en même temps. Aujourd'hui 18 jours après avoir refuser la mauvaise commande, pas de nouvelles pour le remboursement de ma commande. Service client et suivi laisse à désiré, probablement que si je ne m'étais pas trompé, j'aurai été satisfait, mais en l'occurence, pas satisfait des services et réponses fournies. Personnes n'est à l'abris de faire une erreur, hors, aucun support ni reactivité de leur part. Je ne recommande donc pas leur services et ne reviendrai probablement jamais.