Pneus Online Suisse
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Fehlender Kundenservice, keine Kulanz und unzuverlässiger Lieferpartner
Ich habe bei Pneus Online Schweiz einen sehr enttäuschenden Service erlebt. Bereits 15 Minuten nach meiner Bestellung habe ich per E-Mail und WhatsApp versucht, den Kauf zu stornieren – so wie es in den eigenen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist, wenn die Ware noch nicht vorbereitet wurde. Dennoch wurde meine Stornierung nicht akzeptiert. Zusätzlich kam es beim Versand über DPD zu einem inakzeptablen Vorfall: Obwohl ich die Annahme des Pakets ausdrücklich abgelehnt hatte und zu Hause war, behauptete der Zusteller, er habe auf mich gewartet und meine Zustimmung zur Lieferung erhalten. Das ist schlichtweg eine Lüge und ein sehr unseriöses Vorgehen. Fazit: Fehlender Kundenservice, keine Kulanz und unzuverlässiger Lieferpartner. Ich kann Pneus Online Schweiz leider absolut nicht empfehlen. Ich warte immer noch auf eine positive Lösung für meinen Fall. Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung.