Trop de questions après l’achat.
Trop de questions après l’achat.

9 months ago
1.Délai . 2.Et frais de livraison : pas d' accord avec votre politique . Je ne suis pas sur du tout de vous rester fidèle pour cette dernière raison
9 months ago
Toujours de bons rapports qualité/prix mais, pour la première fois, délai un peu trop long.
Trop de questions après l’achat.
Rien à dire sur la partie fournisseur de pneus. Les pneus livrés sont récents (2ème semaine 2025) ni sur le délai de livraison. En revanche, les infos de tracking de colis via DPD est catastrophique. Le lien ne fonctionne pas et DPD livre sans prévenir. Cela fait la 4ème fois que ça m’arrive dans mes commandes. Heureusement cette fois-ci j’étais là, mais les autres fois, DPD a déposé les pneus devant ma porte sans signature.
Prix excellent
Tout bien reçu dans les temps
Entreprise sérieuse. Délais de livraison rapide. Bons pneus. Que du positif jusqu’à présent
J’ai voulu effectuer un retour pour une commande de pneus, j’ai attendu toute la journée sur le livreur je n’ai pas eu une seule réponse ou information. Je ne suis pas satisfaite du service client.
Belle experience,tout à roulé sur des roulettes. Merci
Livraison conforme et respect du délai annoncé.
C'est simple après 3 semaines je n'ai toujours pas reçu ma commande et on me dit d'attendre et du coup je suis sans voiture car j'ai un pneu crevé. Donc j'ai du commander ailleurs et lancé une procédure juridique car on s'en fou de ma geule!
Achat parfait
Gute Reifen
Très bon choix de pneus et services rapide, merci
Petit retard dans la livraison, mais sinon tout était nickel. Le montage à domicile était parfait. Ponctuel, professionnel et super sympa. Merci Samuel. Je recommande les yeux fermés.
Envoi rapide, seul bémol, l'envoi vers un garagiste de notre choix n'est pas possible s'il n'est pas accrédité
Le contact WhatsApp avec la centrale, réponse inexistante.
Juste le délai de livraison un peu long, sinon pas de soucis.
Livraison rapide et bon site internet! les prix sont très bien
Très bon rapport qualité prix
hello problème de traductions
En tous points de vue, choix, prix, rapidité, et tout le reste.
Based on analysis of 202 reviews rated 1-2 stars for Pneus Online Suisse
“Ich habe bei Pneus Online Schweiz einen sehr enttäuschenden Service erlebt”
“J’ai effectué une commande, il y a plus d’un mois et j’attends toujours”
“Après 3 téléphones, les personnes m'ont raconté ses histoires incohérentes J'attends sur ces pneus avec impatience, c...”
“1) Shipment delayed for one week and no information when tire will come”
“1) Shipment delayed for one week and no information when tire will come”
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Pneus Online Suisse is an online retailer specializing in affordable tires for various vehicles, including cars, motorcycles, 4x4s, and scooters. The company offers a wide selection of major tire brands such as Continental, Bridgestone, and Michelin, providing customers with a range of options at competitive prices. Established in 2001, Pneus Online Suisse has served over 2 million clients and ensures a secure payment process through partners like BNP Paribas and PostFinance. Customers benefit from convenient services, including immediate discounts and complimentary delivery through the PNEUS ONLINE PRIME program. With access to a network of over 11,600 tire fitting centers across Europe, the company facilitates easy tire delivery and installation. Pneus Online Suisse aims to meet the needs of budget-conscious consumers seeking reliable winter and all-season tires, prioritizing customer satisfaction and service efficiency.
Pneus Online Suisse garners mixed feedback from customers, reflecting both strengths and weaknesses. Many reviewers praise the rapid delivery and competitive pricing, highlighting that the tires received are often recent and in good condition. Positive experiences are noted for the efficiency of the service, with some customers expressing satisfaction with the overall purchasing process. However, significant complaints arise regarding the order process, particularly concerning communication after purchase and issues with returns. Several customers report delays in receiving their orders, leading to frustration, especially when they are left without a vehicle. Additionally, the inability to send tires to a preferred garage is a common point of contention.
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