Montel bank gekocht bij Piet Klerkx te Waalwijk.
In januari afgeleverd, bank zag er niet uit , hoogteverschillen in de kussens, naden die niet recht liepen, deuken in de kussens, poot verkeerd gemonteerd. Meteen klantenservice Piet Klerkx gebeld, wij sturen een monteur. Deze monteur ( 6 weken later )heeft alleen de poot goed gezet, alleen heeft ondertussen wel de bouten afgebroken. Hij zei over de kussens dat ligt aan het materiaal.
Maar weer klantenservice gebeld, wij gaan contact opnemen met de leverancier en sturen die langs. Weer 2 maanden verder komt monteur van POS, nee ik ga niets oplossen omdat dit de eigenschap van de kussens zijn en die bouten heeft de monteur van Piet Klerkx afgebroken en dat ga ik niet repareren. Klantenservice weer gebeld en die zeiden nu ja maar de monteur mocht van jullie niets repareren. Maar onder coulance sturen we weer monteur. Deze geweest ( 1,5 maand later ) en problemen zijn nog niet opgelost en ze doen er niets meer aan.
Mijn advies aan jullie is dan ook koop nooit een bank van Montel bij Piet Klerkx, is daar het bekend kastje en muur.
#montel #pietklerkx #mandenmakersgroep
