Marin Cnossen Schmidt

Jan 10, 2023

Nooit meer Piet Klerkx

Een aantal jaren terug kochten wij een prachtige bank. Na een half jaar had de stof al veel plooien en ging het ontzettend pillen. Meteen gemaild: zou normaal zijn en kon niets aan gedaan worden alsdus Piet Klerkx. Contact met de klantenservice is weinig begripvol en nul coulance naar de klant. Lijkt allemaal normaal te zijn, terwijl specifiek is aangegeven bij de aankoop dat we de stof strak willen en geen plooien, zou niet gebeuren volgens de verkoper. Was bij onze vorige bank na 15 jaar ook niet het geval, dus zou toch mogelijk moeten zijn een stof/vulling te hebben zonder plooivorming. En deze bank kostte ons minder dan de helft van deze bank. Oftewel, de prijs kwaliteit van deze bank is echt niet ok. Nu tot overmaat van ramp is ook de zitting op een zitvlak bol gaan staan. Kan een monteur voor langskomen voor een flink bedrag. Als het de vulling is hebben we pech en als het de veer betreft kan het gemaakt worden. Oftewel, keuze is betalen voor niets en met veel pech hebben we een bank die er niet uitziet of met wat geluk kan de veer gemaakt, maar als dit nu al het geval is gebeurt dit wederom en kost het weer een hoop geld, want na zoveel gebreken staat ons vast weer iets te wachten. Je zou toch denken dat een bedrijf waarde hecht aan tevreden klanten, en gaat voor kwaliteit maar helaas, ze zijn heel star. En het was geen goedkope bank. De service bij Piet Klerkx is echt teleurstellend en wij kopen hier nooit meer. Ik hoef geen oplossing, maar wilde wel andere potentiele kopers waarschuwen dat als je eenmaal gekocht hebt en pech hebt met de kwaliteit je weinig service verwachten kunt. Dus wees gewaarschuwd dat je geen waar voor je geld krijgt.