Outl1 has room for improvement based on customer feedback. Customers particularly appreciate service and quality, though some mention concerns about communication and customer service.
Jag beställde ett möbelöverdrag till våra utemöbler. Det skulle vara 350x225x95cm. Tyvärr betalade jag direkt vilket jag aldrig brukar göra. Vi fick hem 8 st ungefär 1x1 m överdrag. Har försökt att nå Outl1 via mail, fick ett svar 22/6 att de skulle återkomma inom 4 arbetsdagar. De har inte hört av sig än. Har försökt nå dem via tele, utan framgång. Är så besviken.
Uselt företag. Support funkar inte att nå via telefon, och svarar inte på mejl. Beställde en markis som motorn inte fungerar på. Tiden går och sommaren hinner väl snart ta slut innan man har fått ett svar ifrån detta oseriösa företag.
En positiv lösning: Outl1 har betalat tillbaks våra pengar ! Dessutom bjöd de oss på kostnaden för returen. En fight och/eller dialog kan uppstå men det är resultatet som gäller. Varmt tack Outl1 för den positiva avslutningen på vår affär. Agne & Ulla Jansson
Min robootgräsklippares nätadapter gick sönder beställer en ny från outl1 får den ganska snabbt från dom tittar på kartongen det står nätadapter skrivet på paketet jag öppnar paketet och i paketet ligger en slang med slangklämmor och en regulator till en gasflaska påpekar det till outl1 får till svar att dom kanske läser det jag skrivit om 4 dagar ? då kommer det till saken att mitt gräs växer hela tiden och då jag beställde robotgräsklipparen i november 2023 och fick den slutet på juli 2024 och då växte gräset också hur länge får jag vänta på nätadaptern den här gången ??
No description available yet.
Website
outl1.se1,000 total • Write a review
US
Delivery delayed by a month, Exercise bike delivered had an old frame from the previous model which was incompatible with the updated electronic display it was supplied with. Totally useless and discovered too late as it was a present. Considering this was ordered 3 months in advance and was a month late it was a total disaster. The business model used here seems to be take advance orders and then buy and ship over from China making a fat profit. Will never shop here again, better to go direct to Alibaba.
Date of experience: April 20, 2025
Boat is of great quality and the customer service was fantastic
Date of experience: April 20, 2025
Batteriet till min Lyfco Elinor elcykel slutade ladda efter 2,5 år och 117 mil. Gjorde en reklamation och de hänvisade till en Felsökningsrapport pdf-fil som inte finns. De önskade film på hur batteriet inte laddade - den kunde de inte se, skickade en ny film, den kunde de inte bedöma utan "eskalerade till relevanta teamet" - ingen respond. När vi själva fixat batteriet och meddelat dem felet, ett kretskort som var trasigt återkom de omedelbart att det inte finns någon garanti på batteriet. Kommer aldrig att handla på Out1 fler gånger.
Date of experience: April 20, 2025
Lätt att beställa, snabb support och bra resultat på det jag beställde!
Date of experience: April 19, 2025
US
Extremt dåligt, fick hem en helt trasig duschvägg (3299kr), skickade in bilder på reklamationen direkt, först erbjöd dom mig att köpa den för 30%, när jag tackade nej hävdar dom att jag ska betala 750kr för att skicka tillbaka den. I näst mejl säger dom att dom ska skicka en ny, vilket jag givetvis inte vill ha. Åkte samma dag till Bauhaus och köpte en så inte renoveringen stanna upp i veckor pga det här företag med NOLL kundservice. Fortfarande i tvist med dom. AKTA ER, dom är billiga men det är inte värt det🙏🏼 lite läskigt hur illa dom kan bete sig.
Date of experience: April 17, 2025
Bra produkter och snabb leverans
Date of experience: April 17, 2025
Leverans av kamadogrill. Klotet är 23 tum men underrede är för 21 tum. Tänkte att de får väl skicka ett underrede som passar... De har nu 3 gånger hävdat att deras leverans är korrekt. Trots bilder mm som helt klart visar att delarna inte passar ihop. Anmälan till ARN, men det biter inte på dessa idioter.
Date of experience: April 16, 2025
Jag hade inte en kran i badrummet och de gav mig en fin rabatt, och jag hittade kranen på Internet
Date of experience: April 16, 2025
Vi var bara två personer som byggde. Inte fyra som det stod i bruksanvisningen. Allt stämde i kartongen och med paviljongen. Tråkig transportkille bara men det är inte erat fel.
Date of experience: April 16, 2025
Snabb leverans leverans och bra kvalité
Date of experience: April 16, 2025
