Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

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All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 951 - 960 of 996 reviews
R
3 out of 5 stars

Abwicklung lief gut

Abwicklung lief gut, die Bezahlung der Ware wurde schnell überwiesen. Allerdings wurde eine Frankierung gewählt, die ich nehmen musste, die aber falsch war. Auf meine Nachricht mit Bitte um Ausgleich der Nachfrankierung wurde sich bis heute nicht gemeldet und auch nicht bezahlt

Date of experience: June 4, 2025

JW
1 out of 5 stars

It took a long time to get my money…

It took a long time to get my money back and I didn't get the shipping costs back. I don't think I use your service anymore with my next transaction.

Date of experience: June 4, 2025

AB
5 out of 5 stars

Goed geregeld en zekerheid.

Goed geregeld en zekerheid.

Date of experience: June 4, 2025

M

MRM

US

2 out of 5 stars

Das Tool verwendet einfach nur…

Das Tool verwendet einfach nur automatisierte, vorformulierte Nachrichten. Warum das ein Service ist für den man bezahlt ist mir unklar. Geholfen wurde mir jedenfalls nicht, ich habe mich mit der Käuferin einfach separat geeinigt.

Date of experience: June 4, 2025

JR
2 out of 5 stars

Wordt niet aangegeven wat er niet juist…

Wordt niet aangegeven wat er niet juist was

Date of experience: June 3, 2025

M
2 out of 5 stars

Kein Porto Erstattung, Rückerstattung dauert zu lange

Rückerstattung dauert zu lange. Das Porto wurde nicht erstattet. Hohe Gebühren.

Date of experience: June 3, 2025

hM
4 out of 5 stars

Duidelijk en snel geregeld.

Duidelijk en snel geregeld.

Date of experience: June 3, 2025

L
1 out of 5 stars

De koop is geannuleerd vanwege vakantie…

De koop is geannuleerd vanwege vakantie van de verkoper, maar ik betaal nu voor de kopersbescherming.. terwijl we simpelweg wilde annuleren, zonder tussenkomst van dit platform. Was niet mogelijk.

Date of experience: June 3, 2025

PH
2 out of 5 stars

Käuferschutz ist mangelhaft

Käuferschutz ist mangelhaft. Wenn ein fehlerhafter Artikel geliefert wird, werden die Versandkosten nicht erstattet.

Date of experience: June 3, 2025

CV
1 out of 5 stars

Direct betalen en verzenden' op Marktplaats

Het nieuwe 'direct betalen en verzenden' systeem op Marktplaats is niet duidelijk voor de verkoper en de koper. Hierdoor kun je iets kopen terwijl de verkoper het al aan iemand anders heeft verkocht. Je krijgt als je pech hebt alleen de vraagprijs terug en de verzendkosten en de andere kosten niet. Sommige verkopers hebben niet in de gaten dat deze optie aanstaat.

Date of experience: June 3, 2025

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