Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

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Showing 351 - 360 of 996 reviews
vS
3 out of 5 stars

Goede service met kanttekening

Goede service. Wel jammer dat niet alle kosten vergoed worden.

Date of experience: June 25, 2025

D
5 out of 5 stars

Faire Entscheidung

Bin mit der Entscheidung sehr zufrieden. Da der Verkäufer nicht einsichtig war das er die Ware einfach schlecht verpackt hätte und deswegen die Porzellan Dose kaputt ging. War nur in der Schachtel mit einer Luftpolster Folie einfach reingelegt.

Date of experience: June 25, 2025

SH
1 out of 5 stars

Absolut nicht empfehlenswert

Absolut nicht empfehlenswert, ich habe per Kleinanzeigen ein Dachfenster eines Wohnwagen verkauft. Der Käufer hat das Fenster mit Versandschaden erhalten. Obwohl der Käufer und ich bezeugen können, dass das Fenster mehr als ausreichend verpackt war, entschied Opp dem Käufer den Kaufpreis zu erstatten und ich bleibe auf meinen kosten und einem defekten Fenster sitzen. Es war für mich das erste und letzte mal Opp zu nutzen.

Date of experience: June 25, 2025

MT
1 out of 5 stars

Das ist der schlechteste Käuferschutz

Das ist der schlechteste Käuferschutz, den ich bisher erleben durfte. Ich hatte zwei Fälle auf Kleinanzeigen: - ein Staubsauger, dessen Beutel randvoll mit Mäusekot gefüllt war - ein Autoradio, welches als "sehr gut" bezeichnet wurde, aber tiefe schrammen aufwies, welche absichtlich verschwiegen wurden Ich wollte die Ware behalten, da ich sie brauchte, aber gegen eine kleine Preisminderung, die in meinen Fällen von meiner Seite lächerlich gering war. Verkäufer lehnten die Preisminderung ab und somit entschied OPP beide male, dass ich die Ware dann AUF MEINE KOSTEN zurückschicken soll! Wenn bei solchen Fällen der Käuferschutz nicht greift, wann denn dann? Ab sofort nur noch PayPal. Kleinanzeigen hat einen riesen Fehler gemacht. Update: Danke an OPP für die Rückmeldung. Ein Ticket zum Thema "dis_c5f2802eabb1 - Contact" wurde erstellt. Update 2: Die vollständige Summe wurde dem Verkäufer, der beim Zustand des Radios gelogen hat, ausbezahlt. Danke für nichts.

Date of experience: June 25, 2025

EB
1 out of 5 stars

Ik kreeg 7 euro te weinig terugbetaald…

Ik kreeg 7 euro te weinig terugbetaald omdat ze er van uitgaan dat de koper de verzendkosten betaald maar dat is natuurlijk niet altijd het geval. Verder is er ook geen enkele mogelijkheid om dit ergens in het proces duidelijk te maken Nog even verduidelijken; Ik heb €170 voor een artikel betaald en jullie geven maar €163 terug omdat dat zogenaamd verzendkosten zijn. Jullie hebben commissie berekend over het volle bedrag en dan zijn er €7 "kwijtgeraakt" waar jullie absoluut geen recht op hebben.

Date of experience: June 25, 2025

BL
1 out of 5 stars

Alleen het bedrag van het product word…

Alleen het bedrag van het product word terug gestort, niet het geld voor verzending en ook niet voor de kopersbescherming. (Wat verhaald zou moeten worden op de tegenpartij)

Date of experience: June 25, 2025

L
5 out of 5 stars

Prima

Had iets gekocht via Marktplaats met kopersbescherming, maar de verkoper annuleerde de deal. Gelukkig werd het bedrag snel teruggestort, dus dat ging helemaal goed. Klein minpuntje: je moet de verzendkosten zelf nog even terugvragen via Marktplaats, dat zou wat makkelijker mogen. Verder prima ervaring!

Date of experience: June 25, 2025

s

s.

US

5 out of 5 stars

het ging makkelijk en snel

het ging makkelijk en snel

Date of experience: June 25, 2025

kH
5 out of 5 stars

Snelle afhandeling en duidelijk contact

Snelle afhandeling en duidelijk contact

Date of experience: June 25, 2025

O
5 out of 5 stars

Verkäufer versteht den Prozess nicht

Verkäufer versteht den Prozess nicht. Versendet die Ware nicht. Erwartet von mit Geldfreigabe vor Versand der Ware. Rückerstattung des Geldes durch OPP ohne Schwierigkeiten.

Date of experience: June 25, 2025

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