Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

Based on reviews, created with AI

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Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

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All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 331 - 340 of 996 reviews
JO
1 out of 5 stars

5 euro terug gekregen voor een betaling…

5 euro terug gekregen voor een betaling van 35 voor een product wat niet werkt

Date of experience: June 26, 2025

SB
5 out of 5 stars

Ganz schnelle Klärung von Problemen

Ganz schnelle Klärung von Problemen

Date of experience: June 26, 2025

f
1 out of 5 stars

Online Payment Platform zahlt Portogebühren nicht aus

Online Payment Platform ist ein Dienstleister für kleinanzeigen.de. Ein Käufer hat über Direktkauf einen Artikel bei kleinanzeigen.de erstanden und ich habe das angebotene Versandlabel für Hermes nicht benutzt (weil es im Ort kein Hermes gibt). Für diesen Fall zahlt OPP die Portogebühren 4,89€ zeitversetzt aus. OPP behält die Portogebühren jedoch ein und reagiert nicht auf meine Beschwerde. kleinanzeigen.de als Auftraggeber sieht sich nicht zuständig. Es geht um das Ticket von OPP: tkt_25da74db88e2 vom 23.06.2025 Die Artikel-ID von kleinanzeigen: 3060842824 vom 02.06.2025

Date of experience: June 26, 2025

LH
1 out of 5 stars

Gesamte Prozess (Rückerstattung) dauert…

Gesamte Prozess (Rückerstattung) dauert zu lang.

Date of experience: June 26, 2025

O
4 out of 5 stars

Interactie tussen koper en verkoper…

Als interactie tussen koper en verkoper geslaagd! Ik heb goede hulp ervaren bij het bemiddelen. Dank daarvoor.

Date of experience: June 26, 2025

G
4 out of 5 stars

Die Rückerstattung hat geklappt

Die Rückerstattung hat geklappt. Man war ausreichend über den aktuellen Sachstand informiert, jedoch hätte ich mir eine abschließende Information gewünscht. Diese kam in Form der Rückerstattung, was am Ende dann ja auch passt.

Date of experience: June 26, 2025

DB
1 out of 5 stars

Nie wieder Bezahlfunktion OPP

Wie kann es sein, dass ich auf meine Erstattung wochenlang warten muss, wenn der Verkäufer die Ware gar nicht verschickt und mittlerweile die Anzeige gelöscht hat?

Date of experience: June 26, 2025

A
1 out of 5 stars

Leider nur automatisch generierte…

Leider nur automatisch generierte Mails, keine Rückmeldung auf Hinweis einer gewünschten Teilerstattung - habe mich letztendlich mit dem Verkäufer privat geeinigt, online Payment Platform war dabei keine Hilfe, nur zeitverzögernd.

Date of experience: June 25, 2025

DG
1 out of 5 stars

Sie waren keinerlei Hilfe!

Sie waren keinerlei Hilfe!

Date of experience: June 25, 2025

M
3 out of 5 stars

etwas dürftig ...

etwas dürftig ... keine Angaben zum Grund des Auslösers bzw. der Lösung des "Problems"

Date of experience: June 25, 2025

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