Review summary

Online Payment Platform has mixed reviews from customers. Customers particularly appreciate service, though some mention concerns about customer service.

✨
Based on reviews, created with AI

See what reviewers are saying

PJ

Peter Jacobs

5 out of 5 stars
Heb geld terug gekregen op tijd

Heb geld terug gekregen op tijd

EK

E. K

1 out of 5 stars
Very weak service

Very weak service. Had to deal with this 3x now. Via marktplaats you pay for their service to ensure that the deal goes well. Most of the time they don’t add anything, but then when it eventually goes wrong they close the ticket immediately. Keep cash from you (if you do not make an issue) even though the seller already has been marked as a Fraud and do not refund shipping labels even when nothing was sent with the label. Honestly I would only recommend this service if you already do not trust a Seller and you are willing to take a risk/gamble (losing 5% to their *service*)

M

Marjolein

5 out of 5 stars
Snelle reactie, goed geholpen

Snelle reactie, goed geholpen.

Company details

Information provided by various external sources

No description available yet.

Contact info

🌐

People also looked at

1 / 3
HR

Halfords Retail

www.halfords.com

2.348 out of 5 stars

2.3 (1000)

IC

International Card Services

www.icscards.nl

4.181 out of 5 stars

4.2 (1000)

FS

Fantastic Services

www.fantasticservices.com

4.755 out of 5 stars

4.8 (1000)

EH

ENGIE Home Services

www.engie-homeservices.fr

2.597 out of 5 stars

2.6 (1000)

All reviews

1,000 total • Write a review

Showing 291 - 300 of 996 reviews
N

N.

US

1 out of 5 stars

Kopersbescherming is waardeloos

Kopersbescherming is waardeloos. Ik krijg zooi opgestuurd waar ik niks mee kan en dan krijg ik vervolgens een kleine korting.

Date of experience: June 27, 2025

PO
5 out of 5 stars

Er was een geschil tussen de verkoper…

Er was een geschil tussen de verkoper en de koper het probleem was Pakket niet ontvangen ? Tewijl dhl zei bezorgt nou raad ik ook aan via marktplaats en dhl alleen voortaan aangetekend te verzenden zodat je zeker ben dat het echt ontvangen is en niet zomaar gezecht kan worden niet ontvangen !! (Aangetekend verzenden aub !! )Toch heeft dit bedrijf(opp)het keurig opgelost en toch de verkoper uitbetaald. 5 sterren service

Date of experience: June 27, 2025

R
5 out of 5 stars

De terug betaling van een niet geleverd…

De terug betaling van een niet geleverd product verliep perfect. Ik hoefde alleen maar aan tegeven dat het product niet geleverd zou worden en na een paar dagen had ik het geld al op mijn rekening staan.

Date of experience: June 27, 2025

JB
5 out of 5 stars

Snelle afhandeling

Snelle afhandeling

Date of experience: June 27, 2025

k
5 out of 5 stars

Snel en makkelijk

Snel en makkelijk

Date of experience: June 27, 2025

P
5 out of 5 stars

Goed geholpen

Heeft snel een transactie voor mij opgezocht

Date of experience: June 27, 2025

T

TO

US

3 out of 5 stars

Zu lange Reaktionszeit

Die Reaktionszeit ist für manche dringliche Fälle einfach zu groß. Es wäre super wenn man einen Live Chat für einige Probleme hätte.

Date of experience: June 27, 2025

LM
5 out of 5 stars

Het is heel correct verlopen

Het is heel correct verlopen, snelle afhandeling.

Date of experience: June 27, 2025

h
3 out of 5 stars

Dit is weer zo typisch.

Dit is weer zo typisch. Je koopt iets op Marktplaats (organisatie 1), het wordt verzonden via PostNL (organisatie 2) en je betaald het geheel via Online Payment Platform (organisatie 3). Op het moment dat er dan iets niet goed gaat (verkoper snapte niet hoe dit werkt) en het geheel wordt gecanceld. Dan wordt het gecanceld via Marktplaats (organisatie 1) waarna ik (koper) door hoepels moet springen om mijn geld terug te krijgen van Online Payment Platform (organisatie 2) die dan uiteindelijk alleen het bedrag zonder verzendkosten terugbetaald, want dat moet ik dan bij PostNL (organisatie 3) gaan terugvorderen ... Resultaat: ik ben als koper 3 dagen bezig en heb nog steeds mijn geld van PostNL niet terug. Hoe is dit het probleem van Online Payment Platform? Nou heel simpel daar heb ik mijn geld naar overgemaakt ... dus daar verwacht ik dan ook het volledige bedrag weer van terug te ontvangen.

Date of experience: June 27, 2025

w

wim

US

1 out of 5 stars

wat een slechte informatievoorziening

wat een slechte informatievoorziening! ik kreeg bericht dat ik het pakketje terug mocht sturen en mijn geld terug zou krijgen, maar ze vermelden er niet bij naar welk adres ik het moet terugsturen. Op mijn vragen wordt niet gereageerd en de sluitingstermijn is supersnel. kortom: DRAMA!

Date of experience: June 27, 2025

Previous1•••293031•••100Next page

The CrowdTrust Experience⭐

We're open to all
Anyone can write a CrowdTrust review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they'll be displayed as long as an account is active.
We champion verified reviews
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they're about genuine experiences.
We fight fake reviews
We use automated software and a dedicated team to detect and remove fake reviews. We take action against anyone who tries to manipulate reviews on our platform.
We show the latest reviews
Reviews are displayed chronologically with the newest first, ensuring you always see the most recent customer experiences.
We encourage constructive feedback
We believe in honest, constructive feedback that helps both consumers make informed decisions and businesses improve their services.
We verify reviewers
We use various verification methods to ensure reviews come from real people with genuine experiences, not bots or fake accounts.
We advocate against bias
We work to ensure our platform remains neutral and unbiased, giving equal opportunity for all genuine reviews to be seen and heard.